Sicurezza dell'account

Il vostro account, protetto al livello dell'identità

La sicurezza del server protegge i siti. La sicurezza dell'account protegge le relative chiavi di accesso. Ogni accesso a Zinn Digital® si basa su un unico sistema di gestione delle identità conforme agli standard — passkey e WebAuthn, autenticazione a due fattori TOTP, accesso tramite magic link, SAML SSO per team aziendali e di agenzia — con ruoli granulari, chiavi API per organizzazione e un registro di controllo di solo accodamento.

Più persone collegate a un unico account, ciascuna con le proprie autorizzazioni delimitate.
  • 700.000+siti ospitati in tutto il mondo
  • PasskeyAccesso WebAuthn, integrato
  • SAML SSOper account aziendali e di agenzia
  • Registrato nei log di auditogni azione con privilegi

Un'unica identità, ogni superficie

La maggior parte degli account di hosting è una password in un database, collegata a un pannello di controllo. Il nostro è un sistema di identità dedicato — Keycloak, che supporta OIDC e SAML — che si trova a monte di tutto: la dashboard clienti, la console di amministrazione del personale, questo sito pubblico e la knowledge base, e i vostri ticket di assistenza. Effettuate l'accesso una sola volta e risulterete autenticati su tutti i servizi.

Poiché è basato su standard aperti anziché su un accesso proprietario, il livello di identità è sostituibile allo stesso modo di qualsiasi altro componente della piattaforma. Nessuna parte del Suo modello di accesso è vincolata all'interno del prodotto di un fornitore e l'autenticazione del Suo team non dipende dal mantenimento di un unico fornitore da parte nostra. Questo è lo stesso principio di assenza di vincoli (no-lock-in) che applichiamo agli account CDN, al DNS e ai fornitori di servizi di pagamento.

L'accesso è localizzato e il passaggio dal sito alla schermata di accesso mantiene la Sua lingua, evitando che un team distribuito in più paesi sia costretto a un accesso esclusivamente in inglese.

Acceda nel modo più adatto al Suo team

Quattro metodi, tutti di altissimo livello, tutti configurabili per persona. Nessuno è costretto a scegliere l'opzione più debole solo perché è l'unica disponibile.

Email con link magico (predefinito)

Inserisca la Sua email, faccia clic sul link e l'accesso è effettuato. Nessuna password da sottrarre tramite phishing, riutilizzare o diffondere in seguito a una violazione dei dati. Questo è il percorso predefinito per i nuovi account e, per la maggior parte delle persone, è l'unico di cui avranno mai bisogno.

Passkey / WebAuthn

Registri una passkey — Touch ID, Face ID, Windows Hello o una chiave hardware come YubiKey — e acceda senza alcuna password. Le passkey sono vincolate all'origine, pertanto una pagina di accesso contraffatta non può sottrarle. La piattaforma accetta autenticatori ES256 e RS256 e predilige la verifica dell'utente.

Accesso tramite social network

Acceda con Google tramite una connessione standard del provider di identità, in modo che un account erediti tutti i controlli già applicati dal Suo Google Workspace. Ulteriori provider si collegano allo stesso modo: non si tratta in alcun modo di un'integrazione su misura.

Email e password (alternativa)

Conservato per le persone e gli script che ne hanno bisogno e vincolato a una vera e propria politica: minimo dodici caratteri, mai il vostro nome utente o indirizzo e-mail, nessun riutilizzo degli ultimi tre, con hash tramite Argon2. Gli indirizzi e-mail vengono verificati prima che un account diventi utilizzabile.

Autenticazione a due fattori e difesa da attacchi brute force

I secondi fattori fanno parte del sistema di identità, non sono un componente aggiuntivo da acquistare o un plugin da installare sul proprio sito.

  • Autenticazione a due fattori TOTP tramite qualsiasi app di autenticazione standard: sei cifre con un intervallo di trenta secondi, lo stesso schema utilizzato da Google Authenticator, 1Password e Authy. Può essere imposta tramite policy a livello aziendale anziché essere lasciata alla buona volontà dei singoli.
  • Le passkey possono sostituire del tutto la password anziché sovrapporsi a essa, eliminando alla radice le credenziali che un phisher cerca di sottrarre.
  • La protezione da attacchi brute-force è attiva a livello di realm: i ripetuti tentativi falliti attivano un tempo di attesa progressivo, che aumenta fino a quindici minuti, in modo che un attacco di credential-stuffing si arresti invece di passare al setaccio un elenco di parole. I blocchi sono temporanei per progettazione: un utente malintenzionato non può bloccare in modo permanente un cliente reale fuori dal proprio account.
  • Gli indirizzi e-mail di registrazione vengono convalidati al momento della registrazione tramite un adattatore basato su ZeroBounce: gli indirizzi non recapitabili e non validi vengono rifiutati, mentre gli indirizzi usa e getta, di ruolo e contrassegnati per abuso vengono segnalati. Le e-mail false o che non possono ricevere messaggi non ottengono un account, il che alimenta anche i controlli antifrode e contro gli abusi per i periodi di prova.
  • Le sessioni sono tenute sotto stretto controllo: i token di accesso hanno una durata breve, le sessioni inattive scadono e ogni sessione ha una durata massima rigorosa, in modo che un browser dimenticato su una macchina condivisa non rappresenti domani una porta aperta.

SAML SSO per team aziendali e di agenzia

Se la vostra organizzazione utilizza già un provider di identità — Okta, Entra ID, Google Workspace o qualsiasi altro sistema che supporti SAML — è sufficiente collegarlo e i vostri collaboratori accederanno a Zinn Digital® con le loro credenziali aziendali esistenti. Non c'è una seconda password che il vostro team debba gestire, né una seconda checklist di offboarding da dimenticare.

Questo è fondamentale soprattutto a livello di agenzie e rivenditori, dove il turnover del personale rappresenta un vero e proprio evento di sicurezza. Quando un collaboratore lascia l'azienda e viene disattivato nella directory, ne viene disattivato anche l'accesso al vostro hosting. L'accesso segue l'impiego in modo centralizzato, invece di dover essere revocato manualmente attraverso decine di strumenti SaaS.

SAML si affianca a tutto il resto invece di sostituirlo: gli appaltatori possono comunque ricevere un account con magic-link all'interno di un ruolo delimitato, mentre il personale permanente accede tramite SSO. Un'unica organizzazione, un unico modello di autorizzazioni, due porte d'accesso.

Ruoli che concedono solo ciò di cui il lavoro ha bisogno

L'accesso è limitato all'albero dell'organizzazione — dal rivenditore al cliente fino al sito — ed è applicato direttamente nel database tramite la sicurezza a livello di riga, non solo nell'applicazione. L'accesso multi-tenant non è una politica che chiediamo di rispettare; è una query che non può restituire righe. Quattro ruoli cliente coprono la suddivisione realistica delle mansioni.

Proprietario

Controllo completo dell'organizzazione e dei relativi account secondari: create organizzazioni secondarie, invitate e rimuovete membri, assegnate ruoli, gestite ogni sito, gestite la fatturazione, gestite le chiavi API e consultate il registro di controllo.

Gestore della fatturazione

Fatture, abbonamenti, metodi di pagamento e catalogo dei piani, e nient'altro. Il vostro responsabile finanziario o contabile può saldare una fattura senza avere mai la possibilità di modificare, sospendere o eliminare un sito online.

Sviluppatore

Accesso ai siti e alle API senza controllo della fatturazione: visualizzate e predisponete siti, riavviate servizi, svuotate le cache, gestite le chiavi API e i ticket di lavoro. Deliberatamente nessun accesso ai metodi di pagamento, alla fatturazione o alle modifiche del piano.

Sola lettura

Sola visualizzazione nell'intera organizzazione — siti, fatturazione, piani, ticket, stato della traduzione e registro di controllo. Il ruolo ideale per un revisore, un cliente che desidera visibilità o un nuovo dipendente durante la sua prima settimana.

Chiavi API, token e connessioni AI

La dashboard è una modalità di accesso. L'API, la CLI, il provider Terraform e il server MCP ne rappresentano altre — e sono soggetti allo stesso modello di accesso, poiché una chiave senza ambito specifico aggira ogni ruolo appena configurato.

Le chiavi appartengono all'organizzazione

Una chiave API viene rilasciata a un'organizzazione, non a una singola persona, e dispone di propri ambiti. La tratti come materiale di credenziali condiviso: la nomini in base al suo scopo, le assegni gli ambiti più ristretti necessari al funzionamento e la sostituisca quando la persona che l'ha creata lascia l'incarico.

Viene memorizzato solo un hash

La chiave non elaborata viene mostrata una sola volta, al momento della creazione. Ciò che conserviamo è un hash SHA-256 e un breve prefisso per la ricerca. Non possiamo mostrarLe nuovamente una chiave e una compromissione del database non fornisce a un utente malintenzionato credenziali funzionanti.

Ad ambito definito, revocabile, osservabile

Ogni chiave include ambiti granulari collegati allo stesso catalogo di autorizzazioni utilizzato dai ruoli, registra l'ultimo utilizzo e può essere revocata all'istante non appena sembra sospetta. Chiavi di sandbox separate testano l'API senza alcuna fatturazione o provisioning effettivo.

Gli strumenti di IA si connettono secondo le stesse regole

Il server MCP consente a qualsiasi agente compatibile con MCP di gestire il Suo hosting — e si autentica tramite OAuth 2.1, con ambito limitato alla Sua organizzazione e alle relative autorizzazioni RBAC, con token revocabili per singolo strumento, conferma per le azioni distruttive, limiti di spesa e registrazione di controllo completa. Connettere un assistente AI non significa affidargli le chiavi di tutto.

Il registro di controllo e l'accesso ad esso

Ogni azione privilegiata registra un record di solo inserimento: chi l'ha eseguita, cosa ha fatto, su cosa l'ha fatta, le prove a supporto e l'indirizzo IP di origine, con un timestamp. Non si tratta di una comodità di debug; è la traccia probatoria.

  • I ruoli di proprietario e di sola lettura possono consultare direttamente il registro di controllo, pertanto la rendicontazione all'interno della vostra organizzazione non richiede l'apertura di un ticket di supporto con noi.
  • L'accesso del personale al Suo account è regolato dallo stesso meccanismo: i nostri collaboratori appartengono a reparti con autorizzazioni specifiche per modulo e per azione, pertanto un operatore del supporto visualizza i ticket e le risoluzioni di base, ma non la Sua configurazione di fatturazione o la Sua flotta.
  • Le azioni del personale sensibili e distruttive possono richiedere un'autenticazione rafforzata o l'approvazione di due persone prima di essere eseguite.
  • L'inserimento degli IP nella lista consentita è disponibile per organizzazione per i team che desiderano limitare l'accesso alle reti note oltre a tutte le altre misure.
  • Lo stesso audit trail, il modello del privilegio minimo e l'isolamento per tenant alimentano la nostra roadmap per SOC 2 e ISO 27001: le prove vengono prodotte fin dal primo giorno, anziché essere ricostruite in seguito.

Domande frequenti

Devo necessariamente utilizzare una password?

No — e preferiremmo che non lo faceste. L'accesso tramite link magico via e-mail è l'opzione predefinita ed è possibile registrare una passkey (Touch ID, Face ID, Windows Hello o una chiave hardware) ed effettuare l'accesso senza aver mai impostato una password. E-mail e password rimangono disponibili come soluzione di fallback, con un minimo di dodici caratteri, il divieto di riutilizzare le ultime tre e l'hashing Argon2.

Posso rendere obbligatoria l'autenticazione a due fattori per il mio team?

L'autenticazione a due fattori TOTP è integrata nel livello di identità e può essere imposta tramite criteri a livello aziendale, anziché essere lasciata alla scelta di ciascun membro. Le passkey rappresentano l'opzione più sicura laddove i dispositivi del Suo team le supportino, poiché eliminano la password a cui mirerebbe un utente malintenzionato tramite phishing.

Un membro del mio team si occupa solo di fatture. Posso impedirgli di accedere ai siti?

Sì. Il ruolo Billing Manager garantisce l'accesso a fatture, abbonamenti, metodi di pagamento e al catalogo dei piani, e a nient'altro: nessuna possibilità di visualizzare, effettuare il provisioning, riavviare, sospendere o eliminare un sito. Vale anche il contrario: il ruolo Developer gestisce i siti e l'accesso alle API senza alcun controllo sulla fatturazione. I ruoli vengono assegnati per organizzazione, pertanto un ruolo in un'organizzazione non concede alcun accesso in un'organizzazione separata e non correlata, sebbene un ruolo in un'organizzazione principale si applichi alle organizzazioni subordinate al suo interno.

Cosa succede se una delle nostre chiavi API viene compromessa?

Revocatela dalla dashboard e smetterà immediatamente di funzionare. La finestra di danno è limitata a ciò che tale chiave poteva fare originariamente, motivo per cui le chiavi presentano ambiti granulari e registrano un timestamp dell'ultimo utilizzo: ambiti ristretti e una traccia di utilizzo visibile sono ciò che trasforma una fuga di dati in un incidente circoscritto anziché in una compromissione completa dell'account. Si noti che le chiavi vengono rilasciate all'organizzazione anziché a un singolo individuo, pertanto è opportuno trattarle come credenziali condivise e ruotarle quando il personale cambia. Da parte nostra viene memorizzato solo un hash della chiave, quindi un'eventuale fuga dal nostro database non produce una credenziale funzionante.

Posso vedere chi ha fatto cosa nel mio account?

Sì. Ogni azione privilegiata viene registrata in un registro di controllo di solo accodamento con l'autore, l'azione, la destinazione, le prove a supporto, l'IP di origine e un timestamp. I ruoli di proprietario e di sola lettura possono leggerlo direttamente. Le azioni del personale sul Suo account vengono registrate nella stessa traccia e le azioni sensibili o distruttive del personale possono richiedere prima un'autenticazione rafforzata o l'approvazione di due persone.

Utilizziamo già Okta / Entra ID. Il nostro team può accedere con quello?

Sì: SAML SSO è supportato per gli account aziendali e di agenzia, quindi il personale si autentica con le credenziali aziendali esistenti e l'offboarding nella directory rimuove l'accesso anche qui. È possibile combinare diversi approcci: SSO per il personale a tempo indeterminato, account magic-link dedicati per i collaboratori, il tutto all'interno dello stesso modello di autorizzazioni.

Sto effettuando la migrazione dalla vostra piattaforma V1. Verrà trasferita la mia vecchia password?

No — le password non vengono migrate intenzionalmente. Il Suo account viene importato senza password e, al primo accesso, potrà utilizzare un magic link oppure impostare una nuova password in base alla politica attuale. Il trasferimento dei vecchi hash delle password porterebbe vecchie vulnerabilità in un nuovo sistema, pertanto non lo facciamo.

Come posso provare questo servizio senza fornire i dati della carta?

La prova di Footprint-Free dura 14 giorni, senza carta di credito, e copre fino a cinque siti. Durante la prova riceverà il livello di identità completo: passkey, autenticazione a due fattori, ruoli, chiavi API e registro di controllo non sono vincolati a un piano a pagamento.

Configuri correttamente il Suo account nei primi cinque minuti

Registri una passkey, inviti il Suo team assegnando i ruoli appropriati ed emetta una chiave API con ambito limitato: tutto con una prova di 14 giorni senza dover inserire i dati della carta.

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