Quante email ricevo e quanto costa?
Ogni piano Footprint-Free include caselle email gratuite da 10GB per ogni dominio che ospiti: fa parte dei vantaggi del piano, non è un componente aggiuntivo a pagamento. Non ci sono fatture separate per la posta né costi per singola casella su quei piani. L'attivazione delle caselle di posta su altre linee di prodotti dipende dal piano scelto, quindi verifica i dettagli del piano al momento dell'acquisto.
Posso continuare ad usare Google Workspace o un altro provider di posta elettronica?
Sì. Gestisci autonomamente i tuoi record DNS nel pannello, MX inclusi, così puoi indirizzare la posta verso qualsiasi provider preferisci mentre i tuoi siti, SSL e backup rimangono con noi. Le caselle di posta incluse sono disponibili se le desideri, non sono una condizione per l'hosting.
Cosa succede se uno dei miei siti inizia a inviare spam?
Quasi sempre la causa è un'installazione di WordPress compromessa. L'invio in uscita viene limitato per primo; se continua, il sito passa allo stato limitato, il che disattiva la posta in uscita lasciando il sito visibile; e si arriva alla sospensione solo se l'invio persiste. Ricevi un avviso a ogni passaggio, la scansione antimalware viene eseguita in parallelo per trovare la causa principale e ogni azione viene registrata. Lo stato limitato viene rimosso dopo la risoluzione.
Un sito compromesso di qualcun altro mette a rischio la mia posta?
La piattaforma è progettata per contenere il problema anziché sperare che non si verifichi mai. Ogni sito viene eseguito all'interno del proprio recinto CageFS con limiti di risorse LVE, l'invio di email in uscita è limitato per singolo sito e i segnali dei log di posta sono correlati con la scansione dei malware, in modo da intercettare una compromissione quando è ancora circoscritta. Il contenimento è l'obiettivo della progettazione: nessun host può promettere che una piattaforma condivisa sia priva di rischi, perciò costruiamo i nostri sistemi per limitare il raggio d'azione di un danno e agire rapidamente.
Gestisci i tuoi server di posta?
Oggi no, e la scelta è deliberata. La posta dei clienti viene consegnata tramite il nostro adattatore MailDriver, attualmente implementato su un provider di posta specializzato la cui gestione si occupa su scala di reputazione degli IP, blocklist e desk per gli abusi. Poiché la posta si trova dietro un'interfaccia definita, spostarla internamente in un secondo momento è una decisione relativa ai fornitori piuttosto che una ricostruzione, e non cambia nulla nel modo in cui gestite le caselle di posta.
Le mie email transazionali verranno effettivamente consegnate?
Le email in uscita dai siti dei clienti vengono instradate tramite un relay SMTP con un provider di deliverability anziché direttamente da un host condiviso, e SPF, DKIM e DMARC sono gestiti nel pannello sulla stessa superficie DNS degli altri record. Un'autenticazione corretta unita a un relay affidabile è ciò che fa la differenza; non possiamo controllare le politiche di filtraggio dei destinatari, perciò vi forniamo i record e l'instradamento eseguito correttamente.
Il mio assistente IA può gestire le caselle di posta per me?
Sì. Il nostro server MCP espone le azioni email (caselle di posta e inoltri) a qualsiasi agente compatibile con MCP, inclusi Claude, Cursor e ChatGPT. L'agente è vincolato alla vostra organizzazione tramite OAuth 2.1 e può eseguire solo ciò che i vostri permessi RBAC consentono, le azioni distruttive richiedono una conferma esplicita e ogni chiamata viene registrata nel registro di controllo.
Le caselle di posta vengono trasferite quando migro a Zinn Digital®?
Sì. Le migrazioni sono gratuite e gestite direttamente da noi, e le caselle di posta esistenti vengono importate insieme ai vostri siti, ai vostri piani e alla cronologia di fatturazione, senza lasciarvi il compito di ricostruirle manualmente.