Assistenza WP

Tutto ciò che offre un piano di manutenzione WordPress. Incluso, senza costi aggiuntivi.

Aggiornamenti, backup, scansione malware, monitoraggio dei tempi di attività e delle prestazioni, e una persona reale a cui rivolgersi. Il settore della manutenzione richiede a partire da $59 al mese per questo elenco di servizi. Qui non si tratta di un componente aggiuntivo, né di un piano separato, né di un extra: è ciò che significa hosting.

Livelli di protezione sovrapposti su un unico sito web.
  • 59 $+Prezzo mensile tipico di un piano di manutenzione WordPress altrove
  • $0quanto costa lo stesso elenco oltre all'hosting Zinn®
  • Giornalierobackup esterni, su ogni piano sulla nostra flotta proprietaria
  • 99,9%tempo di attività a fronte del quale riconosciamo crediti, per iscritto
  • Aggiornamenti principali applicativersioni di sicurezza e minori, automaticamente
  • Backup giornalieri esterniripristinato da Lei, con un solo clic
  • Scansione malwaree gli strumenti per ripulire un sito
  • Metriche vitali misurate per sitoCore Web Vitals, larghezza di banda e risorse, automaticamente
  • Persona da contattarenessun livello di ticket, nessun costo per incidente

Perché esiste un piano di manutenzione

Un sito WordPress non è qualcosa che si costruisce una volta sola. Il Core rilascia aggiornamenti di sicurezza, i plugin introducono modifiche incompatibili, un backup che nessuno ha mai ripristinato non è un vero backup e la prima volta che la maggior parte dei proprietari viene a conoscenza di tutto questo è quando un cliente invia un'e-mail segnalando che il sito è offline. Il settore della manutenzione si è sviluppato proprio attorno a questo divario, ed è un divario reale.

La nostra obiezione non riguarda il lavoro. Riguarda la fattura. Ogni voce di un tipico piano di assistenza è qualcosa a cui la piattaforma che ospita il sito è già più vicina: sa quando è stato rilasciato il core, conserva i backup, esegue lo scanner, è la prima ad accorgersi se il sito non risponde. Addebitare un secondo canone mensile affinché la piattaforma utilizzi ciò di cui dispone già è una scelta di packaging, non un costo.

Quindi abbiamo preso la decisione opposta per il confezionamento. Non c'è alcun piano WP Care da acquistare, non c'esistono livelli che lo sbloccano e non c'è alcuna pagina in cui ricaricarlo. È incluso nell'hosting.

Riga per riga, a confronto con un tipico piano di assistenza

Ogni riga da parte nostra è stata verificata rispetto alla piattaforma attiva prima della pubblicazione di questa pagina, e quelle che non sono universali lo indicano chiaramente anziché essere approssimate con un segno di spunta.

Hosting Zinn Digital®Un tipico piano di manutenzione WordPress
Prezzo mensile per l'elenco di curaIncludedfrom $59
Aggiornamenti di sicurezza del core e minori di WordPressSìSì
Gestione di plugin, temi e utenti senza wp-adminSìSupporto parziale
Backup giornalieri esterniSìSì
Ripristini un backup autonomamente, senza chiedere a nessunoSìSupporto parziale
Scansione malwareSìSì
Monitoraggio del tempo di attività3 free, then $9/mo per 10Sì
Core Web Vitals e monitoraggio delle risorse, automaticoSìSupporto parziale
Profilazione delle richieste PHP a livello di funzioneSìNo
SSL gratuito, rinnovato per leiSìSupporto parziale
Sito di stagingSupporto parzialeSupporto parziale
Migrazione gratuita sulla piattaformaSìNo
Garanzia di uptime con crediti, per iscrittoSìNo
L'hosting stessoSìNo

La cifra di 59 $ è il prezzo base da noi rilevato nel mercato della manutenzione di WordPress a settembre 2026, non un preventivo di un singolo fornitore: i prezzi variano e questa pagina non li monitora. «Parziale» significa che dipende dal piano o dal fornitore: l'ambiente di staging è presente in alcuni dei nostri piani e non in altri, e la pagina di ciascun piano specifica quali. Una riga merita una frase a sé stante piuttosto che una nota a piè di pagina: i controlli dell'uptime vengono aggiunti DA LEI, per indirizzo (tre gratuiti con qualsiasi account, compresi gli indirizzi che non ospitiamo) e non vengono attivati automaticamente per ogni sito che ha con noi. Core Web Vitals, larghezza di banda e utilizzo delle risorse vengono misurati automaticamente sui siti che ospitiamo. Nient'altro nella prima colonna costituisce una promessa che questa piattaforma non mantenga già.

Cosa significa effettivamente ciascuna di queste opzioni qui

Aggiornamenti del core, applicati

I siti della nostra infrastruttura sono configurati automaticamente per la sicurezza di WordPress e per le versioni minori del core. Le versioni principali rimangono una Sua decisione, poiché un aggiornamento importante non annunciato non è manutenzione, ma una sorpresa.

WordPress senza wp-admin

Plugin, temi, utenti, aggiornamenti e controlli di integrità dalla dashboard di Zinn®. Non dovrete mai conservare una password di wp-admin per un sito di Vostra proprietà per mantenerlo aggiornato.

Backup verificabili

Giornaliero, off-site e ripristinabile da voi direttamente dal pannello di controllo. Un ripristino per cui è necessario aprire un ticket è un ripristino di cui si scopre l'efficacia solo durante un incidente.

Scansione malware

Ogni sito della nostra flotta viene scansionato e un sito che non riusciamo a scansionare segnala il motivo anziché non riportare silenziosamente nulla.

Parametri vitali, risorse e tempo di attività

I Core Web Vitals, la larghezza di banda e l'utilizzo delle risorse rispetto al Suo piano vengono misurati automaticamente su ogni sito che ospitiamo. L'Uptime è un controllo che aggiunge per singolo indirizzo — tre sono gratuiti con qualsiasi account e possono monitorare anche indirizzi che non ospitiamo — poiché monitoriamo ciò che ci chiede di monitorare anziché tirare a indovinare il Suo elenco.

Profilazione delle richieste

Profilazione PHP a livello di funzione in ogni piano: esattamente ciò di cui ha realmente bisogno quando una pagina è lenta e l'elenco dei plugin è lungo.

SSL che si rinnova automaticamente

Certificati gratuiti, emessi e rinnovati dalla piattaforma. Un certificato scaduto è la più comune interruzione del servizio autoinflitta.

Persona da contattare

L'assistenza è inclusa e non viene conteggiata per singolo incidente. Su questo sito è disponibile anche un assistente prevendita che risponde in base alla nostra knowledge base e al listino prezzi in tempo reale prima dell'acquisto.

Nessun tempo di inattività

Il trasferimento di un sito esistente è la parte di cui ci occupiamo noi per Lei

Il motivo per cui le persone rimangono legate a un piano di assistenza di cui non sono soddisfatte è che il trasferimento sembra peggiore del pagamento. Non è così: la migrazione sulla nostra piattaforma è gratuita e automatizzata, viene verificata invece che presunta, e avviene prima che qualsiasi elemento venga indirizzato verso di noi — in questo modo potete vedere il sito in funzione qui, e solo allora modificare il nameserver.

Se qualcosa va storto, per i Suoi visitatori non è cambiato nulla, poiché nulla puntava ancora a noi.

  • Gratuito, su ogni piano che include migrazioni gratuite
  • Verificato rispetto alla fonte prima di cambiare qualsiasi cosa
  • Il vostro vecchio host continua a funzionare fino a diversa disposizione
Come funzionano le migrazioni
Un sito copiato da una piattaforma a un'altra, mentre l'originale continua a essere attivo.

Domande che le persone fanno prima di trasferirsi

È un piano che devo acquistare?

No. Non c'è nulla in questa pagina da aggiungere al carrello. Ogni articolo elencato è incluso nell'hosting e le pagine dei piani indicano quali si applicano a ciascun piano.

Dov'è il trucco?

Che utilizziate i nostri servizi di hosting. Tutto qui: l'elenco sopra riportato corrisponde a ciò che la piattaforma fa già per un sito che ospita, e abbiamo deciso di non fatturarlo separatamente. Se utilizzate un hosting altrove, nulla di tutto questo si applica al vostro caso.

Aggiornate anche i plugin automaticamente?

I rilasci di sicurezza principali e quelli secondari sono automatici sulla nostra infrastruttura. I plugin e i temi vengono gestiti dalla Sua dashboard anziché essere aggiornati automaticamente alla cieca, poiché l'aggiornamento di un plugin è la causa più comune di blocco di un sito e la decisione deve essere Sua. Il nostro AI Update Guard esiste esattamente per questa scelta e Le indicherà cosa potrebbe smettere di funzionare prima di premere il pulsante.

Cosa succede se desidero che sia una persona a eseguire gli aggiornamenti per me?

Si tratta di un servizio piuttosto che di una funzionalità, e viene acquistato come tale: consulti i nostri servizi di esperti. La distinzione è intenzionale: il software che funziona per Lei è incluso, mentre il tempo di un ingegnere non lo è.

Il monitoraggio del tempo di attività è incluso?

Tre controlli dell'uptime sono gratuiti con qualsiasi account e spetta a Lei scegliere quali indirizzi monitorare, compresi quelli di cui non gestiamo l'hosting. La funzione non viene attivata deliberatamente in automatico per ogni sito presente sui nostri server: monitoriamo solo ciò che Lei ci richiede, e i siti non aggiunti non vengono misurati. Ulteriori controlli hanno un costo di 9 $ al mese per gruppi di dieci. Ciò che invece È automatico sui siti da noi ospitati è il monitoraggio di Core Web Vitals, della larghezza di banda e delle risorse, disponibile nella bacheca e comprensivo di avvisi.

Dove posso verificare la garanzia di operatività?

Nella pagina dell'SLA. Progettiamo per un obiettivo di operatività del 99.99% e ci impegniamo contrattualmente al 99.9% con crediti: l'accordo è ciò che conta se i due dovessero mai divergere.

Pre-vendita

Chiedi prima di spostare

Non deve tirare a indovinare se il Suo sito sia adatto. Ask Zinn® risponde attingendo alla nostra knowledge base e al nostro listino prezzi in tempo reale — non da un copione di vendita — e Le dirà chiaramente quando non conosce la risposta.

  • Chiedi a Zinn®

    Risposte dalla knowledge base e prezzi di oggi

  • Email

    office@zinndigital.com

  • Base di conoscenza

    Guide per tutto quanto sopra

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Trasferite il sito gratuitamente, mantenete l'elenco di manutenzione ed eliminate una fattura mensile.

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