Gratuito
0,00 USD
Tutte le funzionalità gratuite di questa pagina, su tutti i siti che desideri.
- Siti illimitati
Zinn® Chat
Live chat per WordPress che risponde dalle vostre pagine
Un assistente IA che risponde ai visitatori a partire dai Suoi contenuti e ne collega la fonte, una casella di posta in tempo reale per il Suo team quando è necessaria una persona e ticket di supporto per tutto il resto. Gratuito, all'interno di WordPress, senza limiti di posti.
Funziona con gli agenti IA (MCP). Claude, Cursor, VS Code e altri assistenti IA possono utilizzare 36 azioni Zinn® Chat sul Suo sito, con i Suoi permessi. Come connettere un'app di IA →
Progettato per la velocità e la SEO. Zinn® Chat aggiunge +1,6 kB e 0 richieste di terze parti a una pagina. Dati misurati, non presunti. Visualizza i numeri →
Incluso con l'hosting Zinn®: Zinn® Chat viene fornito installato e attivato su ogni sito WordPress che ospitiamo sui nostri server. Visualizza l'hosting WordPress
Zinn® Chat Pro è un componente aggiuntivo a pagamento facoltativo, a partire da 189,00 USD all'anno, con una prova gratuita di 14 giorni. Avvia la prova gratuita → Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Sei già cliente di hosting? Ottieni il 50% di sconto sul Suo primo pagamento di Zinn® Chat Pro. Acceda al suo codice nella dashboard →
Progettato per la velocità e la SEO
La velocità della pagina influisce sul posizionamento di una pagina su Google e su quanti visitatori vi rimangono. Quindi, invece di dirLe che Zinn® Chat è leggero, lo abbiamo installato su un sito di prova WordPress pulito e abbiamo misurato quanto aggiunge a una pagina.
Sulla stessa pagina di prova, tawk.to ha aggiunto +234,9 kB e 14 richieste verso i server di altre aziende. Zinn® Chat ha aggiunto +1,6 kB e 0.
- +1,6 kBaggiunto alla pagina: tutto ciò che il browser di un visitatore scarica
- 0richieste ai server di altre aziende
- 100 → 100Punteggio delle prestazioni di Lighthouse sui telefoni, senza il plugin → con il plugin
- 92 → 92Punteggio SEO di Lighthouse, senza il plugin → con il plugin
Misurato il 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 su un sito di test WordPress pulito, utilizzando il test di Lighthouse per smartphone, eseguito 5 volte e prendendo il valore mediano. Il peso della pagina include tutto ciò che il browser di un visitatore scarica entro 15 secondi, anche dopo uno scorrimento. Tutti i risultati, e come li abbiamo misurati · Confronta con altri plugin
Perché scegliere Zinn® Chat
Risposte che sono effettivamente corrette
L'assistente legge i Suoi articoli, pagine, prodotti e campi personalizzati, risponde esclusivamente in base a essi indicando il link alla pagina utilizzata e dichiara di non sapere piuttosto che tirare a indovinare.
Le Sue conversazioni, il Suo database
Le chat e i ticket vengono archiviati nel database di WordPress e funzionano con i relativi strumenti di esportazione e cancellazione dei dati personali. L'IA utilizza la vostra chiave, fatturata dal vostro fornitore.
Nessun peso sulle vostre pagine
Il programma di avvio ha una dimensione di circa 2 KB, viene visualizzato dopo il caricamento della pagina ed è fissato nell'angolo per non alterare il layout. La chat vera e propria viene caricata solo quando qualcuno la apre.
Tutto su Zinn® Chat, sul suo sito web
Le guide, la documentazione completa e le ultime novità si trovano su zinnchat.com.
Cosa fa Zinn® Chat
Zinn® Chat inserisce un help desk completo all'interno di WordPress. Un assistente AI risponde ai visitatori utilizzando le Sue pagine e inserisce il link alla pagina consultata. Quando non è in grado di rispondere, lo dichiara e trasferisce il visitatore a una persona oppure registra la domanda come ticket di supporto. Il Suo team risponde alle chat dal vivo da una casella di posta multi-chat in wp-admin, e i clienti monitorano le loro richieste su una pagina di supporto o nel loro account WooCommerce. Tutto viene eseguito sul Suo sito e rimane nel Suo database, e l'AI utilizza la Sua chiave personale con il provider da Lei scelto.
Perché è importante
La maggior parte dei servizi di chat applica una tariffa per ogni operatore che risponde e conserva le Sue conversazioni sui propri server. Zinn® Chat è un plugin per WordPress: la versione gratuita non ha limiti di postazioni, le chat e i ticket risiedono nel Suo database e l'IA viene fatturata dal fornitore di cui inserisce la chiave, alla sua tariffa. Il programma di avvio pesa circa 2 KB e la chat si carica solo quando qualcuno la apre, quindi le pagine in cui nessuno chatta rimangono veloci come prima.
Agenti IA (MCP)
Zinn® Chat trasforma il Suo sito WordPress in un server MCP: Claude, Cursor, VS Code e altri assistenti IA possono utilizzare le sue 36 azioni con i Suoi permessi.
- 21 azioni nella versione gratuita e altre 15 con Pro.
- Collegate Claude o ChatGPT effettuando l'accesso al vostro sito, oppure Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code e qualsiasi altra app MCP con una password dell'applicazione WordPress.
- Ogni azione verifica la stessa autorizzazione di WordPress della schermata del plugin e un interruttore nelle impostazioni del plugin disattiva l'accesso all'IA.
- Su un sito ospitato da Zinn Digital®, l'assistente IA della nostra piattaforma può eseguire le stesse azioni per Lei, senza dover creare alcuna password per l'applicazione.
Come connettere un'app di IAOgni azione, la sua rotta REST e i relativi parametriDocumentazione API e MCP per sviluppatori →
Cosa contiene
11 funzionalità gratuite e 14 in più in Pro, elencate dal plugin stesso, quindi questa pagina cambia quando lo fa il plugin.
Assistente IA
- Risposte dall'intero sitoGratuitoArticoli, pagine, prodotti con prezzi e giacenze, forum, campi personalizzati e layout dei page builder, ricercati per significato e aggiornati automaticamente.
- Utilizzi la Sua chiave AIGratuitoGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek o qualsiasi servizio compatibile con OpenAI. Il modello più recente viene selezionato per Lei.
- Una console di test che mostra il proprio funzionamentoGratuitoPonga una domanda in wp-admin e visualizzi ogni pagina trovata dall'assistente, il livello di corrispondenza e quali pagine sono obsolete.
- Dov'è il mio ordine?GratuitoI clienti WooCommerce che hanno effettuato l'accesso possono chiedere all'assistente informazioni sui propri ordini.
- Una persona e regole di passaggio di consegneProAssegni un nome e un tono all'assistente e stabilisca esattamente quando deve trasferire una conversazione a un operatore.
Chat dal vivo
- Posta in arrivo multichatGratuitoPiù chat contemporaneamente sotto forma di schede, visualizzazione del telefono a schermo intero, note interne, avvisi sonori e desktop, e un'e-mail quando nessuno risponde.
- Un programma di avvio da 2 KBGratuitoStampato all'interno della pagina e disegnato dopo il caricamento. Una pagina in cui nessuno chatta non invia alcuna richiesta per conto della chat.
Ticket di assistenza
- Ticket di supporto in wp-adminGratuitoStato, priorità e assegnatario per ogni ticket, notifiche e-mail in entrambe le direzioni e conversione di una chat in ticket con un solo clic.
- Una pagina di supporto sul vostro sitoGratuitoUn modulo per i ticket, un elenco "le mie richieste" e un pulsante di chat sotto forma di shortcode, blocchi e moduli Elementor, Divi, Beaver Builder e Bricks, oltre a una scheda Supporto negli account WooCommerce.
- Risposte via e-mailProI clienti e gli operatori rispondono a un ticket rispondendo alla relativa e-mail, tramite una casella di posta o un servizio e-mail.
- Orari di ufficio e obiettivi SLAProLa chat segnala quando siete chiusi e ogni ticket mostra quanto tempo rimane per raggiungere il vostro obiettivo di risposta.
Il Suo team
- Gli assistenti basati su IA possono gestire il vostro help deskGratuitoClaude, Cursor e altri client MCP possono rispondere a chat e ticket, eseguire l'assistente e modificare le impostazioni, con le Sue autorizzazioni di WordPress.
- Agenti di supporto illimitatiProInvitate colleghi che rispondono a chat e ticket e non possono aprire nient'altro in wp-admin, con reparti e assegnazione automatica.
- Risposte salvateProRisposte che digitate ogni settimana, condivise dal team e compilate con i dati del cliente.
- Bozze di risposta e riassunti dell'IAProUna risposta suggerita per ogni chat o ticket e un riepilogo delle conversazioni lunghe, scritti dalla vostra chiave IA.
Knowledge base
- Una knowledge base sul Suo sitoProArticoli e categorie, un centro assistenza con dati strutturati e mappe del sito, e ricerca all'interno della finestra di chat.
- Importi i Suoi articoli della guida esistentiProImporta articoli da BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs e altri.
- Rapporto sulle lacune di conoscenzaProElenca le domande a cui il Suo sito non è stato in grado di rispondere e redige una bozza dell'articolo mancante.
- Funziona con Zinn® SEOGratuitoCon Zinn® SEO, l'assistente risponde a partire dagli stessi dati forniti ai motori di ricerca: chi siete, come contattarvi, i vostri orari di apertura e le vostre pagine principali.
Avvisi e report
- Un'app per agenti con notifiche pushProRisponda dal Suo telefono o computer, con notifiche inviate dal Suo stesso sito.
- Avvisi Slack, Microsoft Teams e TelegramProNuove chat e ticket annunciati dove il Suo team già lavora, oltre a webhook firmati per qualsiasi altra cosa.
- Messaggi proattivi e targeting delle pagineProAvvii una conversazione dopo un intervallo di tempo, uno scorrimento o quando un visitatore sta per lasciare la pagina, e scelga esattamente su quali pagine mostrare la chat.
- Report e valutazioni dei clientiProVolumi, tempi di risposta e punteggi di soddisfazione, per consentirvi di vedere cosa stanno facendo il team e l'assistente.
Privacy e brand
- Privato per impostazione predefinitaGratuitoNon viene visualizzato nulla finché non lo si attiva, il consenso può essere richiesto preventivamente, gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma codificata e lo spam viene bloccato senza script di terze parti.
- Il vostro branding e controllo dei botProIl vostro nome e i vostri colori nella chat e una verifica Cloudflare Turnstile contro i bot.
Free o Pro?
Tutto ciò che è incluso nel plugin gratuito rimane gratuito. La versione Pro aggiunge il resto, in più.
| GratuitoGratis per sempre | ProA partire da 189,00 USD all'anno | |
|---|---|---|
| Assistente IA | ||
| Risposte dall'intero sito | Sì | Sì |
| Utilizzi la Sua chiave AI | Sì | Sì |
| Una console di test che mostra il proprio funzionamento | Sì | Sì |
| Dov'è il mio ordine? | Sì | Sì |
| Una persona e regole di passaggio di consegne | No | Sì |
| Chat dal vivo | ||
| Posta in arrivo multichat | Sì | Sì |
| Un programma di avvio da 2 KB | Sì | Sì |
| Ticket di assistenza | ||
| Ticket di supporto in wp-admin | Sì | Sì |
| Una pagina di supporto sul vostro sito | Sì | Sì |
| Risposte via e-mail | No | Sì |
| Orari di ufficio e obiettivi SLA | No | Sì |
| Il Suo team | ||
| Gli assistenti basati su IA possono gestire il vostro help desk | Sì | Sì |
| Agenti di supporto illimitati | No | Sì |
| Risposte salvate | No | Sì |
| Bozze di risposta e riassunti dell'IA | No | Sì |
| Knowledge base | ||
| Una knowledge base sul Suo sito | No | Sì |
| Importi i Suoi articoli della guida esistenti | No | Sì |
| Rapporto sulle lacune di conoscenza | No | Sì |
| Funziona con Zinn® SEO | Sì | Sì |
| Avvisi e report | ||
| Un'app per agenti con notifiche push | No | Sì |
| Avvisi Slack, Microsoft Teams e Telegram | No | Sì |
| Messaggi proattivi e targeting delle pagine | No | Sì |
| Report e valutazioni dei clienti | No | Sì |
| Privacy e brand | ||
| Privato per impostazione predefinita | Sì | Sì |
| Il vostro branding e controllo dei bot | No | Sì |
Prezzi per Zinn® Chat Pro
Prezzi in US dollari, all'anno, fatturati da Freemius, il servizio di licenze tramite cui vendiamo. Ogni piano a pagamento inizia con una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito.
Personal
189,00 USDall'anno
o 19,00 USD al mese
- 1 sito
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
BusinessConsigliati
389,00 USDall'anno
o 39,00 USD al mese
- 5 siti
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Agency
889,00 USDall'anno
o 89,00 USD al mese
- Siti illimitati
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Sei già cliente di hosting? Ottieni il 50% di sconto sul Suo primo pagamento di Zinn® Chat Pro. Acceda al suo codice nella dashboard →
Confronto tra Zinn® Chat e altri servizi di live chat
Cosa indicavano le pagine di ciascun servizio il giorno della nostra verifica. Un trattino indica che non è stato possibile confermarlo in tale sede, non che la funzionalità sia assente. La nostra colonna conteggia congiuntamente Zinn® Chat e Zinn® Chat Pro.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Peso della pagina aggiunto (misurato) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Richieste di terze parti aggiunte (misurate) | 0 | 141 | 61 | — |
| Impatto Lighthouse per dispositivi mobili (punteggio senza → con) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Piano gratuito | Sì | Sì2 | Sì3 | No4 |
| Prezzo pagato più basso mostrato, al mese | 19,00 USD | $292 | $453 | $194 |
| Il prezzo include qualsiasi numero di agenti | Sì | — | No3 | No4 |
| Risposte dell'IA nel piano gratuito | Sì | Supporto parziale2 | No3 | No4 |
| Utilizzi la Sua chiave del provider di IA | Sì | — | — | — |
| Chat memorizzate nel database di WordPress | Sì | — | — | — |
| Ticket di assistenza | Sì | Sì2 | — | Sì4 |
| Knowledge base | Sì | Sì2 | — | — |
| Server MCP per assistenti IA | Sì | — | — | — |
Fonti e data della verifica
✓ sì · • parzialmente, o solo con un piano a pagamento o un componente aggiuntivo · ✕ no · — non confermato sulle rispettive pagine Dati dei concorrenti verificati l'ultima volta il 2026-10-01. Qualcosa non è aggiornato? Dillo a noi e lo correggeremo. I dati relativi alla velocità sono stati misurati il 2026-10-01 su un sito di test WordPress pulito: la stessa pagina, la versione gratuita di ciascun plugin, il test di Lighthouse per dispositivi mobili eseguito 5 volte, considerando il risultato mediano. In quelle righe, — indica che il valore non è stato misurato, poiché il plugin è solo a pagamento o richiede un account che non è stato creato.
Guarda Zinn® Chat all'opera
Il Suo team risponde da una casella di posta multichat in wp-admin, con la pagina in cui si trovava il visitatore, risposte salvate, note interne e la creazione di un ticket con un solo clic.
I ticket di supporto si trovano anche in wp-admin, completi di stato, priorità e indicazione di chi gestisce ciascuno di essi.
Cosa stai scaricando
I fatti relativi al file, i requisiti e le modalità di installazione.
- Versione
- 2.12.14
- WordPress minimo
- WordPress 6.9
- PHP minimo
- PHP 7.4
- Testato fino a
- WordPress 7.1
- Dimensione del download
- 9909 KB
- Rilasciato
- Licenza
- GNU General Public License, versione 2 o successiva
- Scritto da
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Verifica che il download sia autentico (SHA-256)
Verifica se il file è nostro
Questo è codice che verrà eseguito sul Suo sito, pertanto dovrebbe essere in grado di dimostrare che il file scaricato è quello che abbiamo pubblicato. Esegua il comando per il Suo computer sul file zip e confronti il risultato con il checksum sottostante: devono corrispondere esattamente, carattere per carattere.
- SHA-256
4bd292674ce6b08a314c17dee31d812a821d3b065fe85be6f55e3042cfb42b62- Su Linux
sha256sum zinn-chat-2.12.14.zip- Su macOS
shasum -a 256 zinn-chat-2.12.14.zip- Su Windows
certutil -hashfile zinn-chat-2.12.14.zip SHA256
Il download stesso restituisce anche lo stesso valore in un'intestazione X-Zinn-Package-SHA256, in modo che una distribuzione automatizzata possa verificarlo senza leggere questa pagina.
Cosa serve a Zinn® Chat
WordPress 6.9 o versioni successive e PHP 7.4 o versioni successive. Una chiave API di un provider di IA (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek o qualsiasi servizio compatibile con OpenAI) per l'assistente; la chat dal vivo e i ticket funzionano anche senza.
Come ottenere Zinn® Chat
Zinn® Chat è installato per Lei su ogni sito WordPress ospitato da Zinn Digital®. Su qualsiasi altro host, installi il plugin gratuito, incolli una chiave AI e attivi la chat. Zinn® Chat Pro aggiunge inoltre un intero team, una knowledge base e risposte via email.
Installazione in corso
Scarica il file zip
Utilizzi il pulsante di download qui sopra. Mantenga il file così com'è: non lo decomprima, poiché WordPress prevede l'archivio stesso.
Apri Plugins → Add New Plugin in wp-admin
Acceda al wp-admin del Suo sito, apra Plugins nel menu a sinistra, quindi Add New Plugin nella parte superiore della pagina.
Carica e installa
Scelga Upload Plugin, selezioni il file zip appena scaricato, quindi clicchi su Install Now. WordPress lo decomprimerà per Lei.
Attivalo
Selezioni "Attiva plugin" al termine del caricamento. Le impostazioni del plugin appariranno quindi in wp-admin: non è richiesto altro per iniziare a utilizzarlo.
Leggi l'articolo →Sorgente su GitHub →Ogni rilascio su GitHub →
Sviluppato secondo gli standard della directory dei plugin di WordPress.org: gli standard di codifica di WordPress, una revisione della sicurezza, nessun avviso PHP e pronto per la traduzione in ogni lingua in cui vendiamo.
Domande su Zinn® Chat
Ho bisogno di una chiave AI?
Solo per l'assistente. La chat dal vivo, i ticket e la pagina di supporto funzionano anche senza una chiave. Con una chiave, paga direttamente il Suo fornitore di IA al suo prezzo; Zinn® Chat non aggiunge alcun costo per risposta.
Quali provider di IA funzionano?
Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek e qualsiasi servizio compatibile con OpenAI. Il modello più recente viene selezionato dall'elenco del provider stesso ed è possibile sceglierne un altro.
Rallenterà il mio sito?
Il launcher pesa circa 2 KB e viene disegnato dopo il caricamento della pagina. La finestra di chat viene recuperata solo quando un visitatore la apre.
Funziona con WooCommerce?
Sì. L'assistente legge prodotti, prezzi, scorte, metodi di spedizione e di pagamento, i clienti che hanno effettuato l'accesso possono chiedere informazioni sui propri ordini e gli account ricevono una scheda Assistenza.
Dove vengono archiviate le mie conversazioni?
Nel vostro database WordPress. Gli strumenti di esportazione e cancellazione dei dati personali di WordPress includono tutto ciò che Zinn® Chat memorizza, e le vecchie chat possono essere eliminate automaticamente.
Aggiornamenti
Su un sito da noi ospitato, questi plugin sono configurati per aggiornarsi automaticamente: verificano la presenza di aggiornamenti presso i nostri server e WordPress installa la nuova versione per Lei, verificando prima il download rispetto al relativo checksum pubblicato. Su un sito WordPress non ospitato da noi, non c'è nulla da configurare e nulla invia dati ai nostri server: torni su questa pagina quando desidera la versione più recente, oppure consulti i rilasci del plugin su GitHub.
Hai bisogno di una versione precedente?
I clienti possono scaricare la versione più recente di ciascuna delle due versioni principali precedenti di ogni plugin nell'app Zinn Digital®. È disponibile per i siti che non sono ancora in grado di eseguire la versione attuale — che utilizzano ancora una versione precedente di WordPress o PHP — e per eseguire il rollback di un aggiornamento che ha causato problemi. Non appena possibile, installi la versione corrente.
Metti in funzione Zinn® Chat su un sito reale
Zinn® Chat viene fornito installato e attivato su ogni sito WordPress che ospitiamo sui nostri server, e lo manteniamo costantemente aggiornato per Lei. Funziona inoltre su qualsiasi altro sito WordPress.