Zinn® Chat
Eine Chat-Box für jede Website. Sie antwortet Besuchern sofort, übergibt das Gespräch an Sie, wenn eine Person benötigt wird, und sendet Ihnen alles per E-Mail, was niemand übernommen hat — und mit dem KI-Chat-Agenten antwortet sie auf der Grundlage Ihrer eigenen Seiten. Die Kernversion ist kostenlos, das Plugin ist auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert, und Premium ist ein Upgrade, wenn eine Website mehr benötigt.
Zinn® Chat platziert einen kleinen Launcher in der Ecke Ihrer Website. Ein Besucher öffnet ihn, stellt eine Frage und erhält innerhalb von Sekunden eine Antwort – vom Assistenten und von Ihnen, wenn eine Person benötigt wird. Fügen Sie den KI-Chat-Agenten hinzu und der Assistent antwortet anhand Ihrer eigenen Seiten. Jede Unterhaltung von jeder von Ihnen betriebenen Website geht in einem einzigen Posteingang in Ihrem Zinn Digital®-Dashboard ein.
Es wird separat verkauft, sodass Sie nichts bei uns hosten müssen, um es zu nutzen: Installieren Sie das WordPress-Plugin oder fügen Sie eine einzelne Codezeile in eine beliebige andere Website ein. Wenn Sie bei uns hosten, ist Premium für Ihr Konto bereits aktiviert.
Alles, was ein kleines Team benötigt, um Personen zu antworten, die sich bereits auf seiner Website befinden – ohne ein zweites Tool erlernen zu müssen.
Der Assistent antwortet sofort und übergibt alles, wobei er nicht helfen kann, an Sie. Mit dem KI-Chat-Agenten auf der Website antwortet er auf der Grundlage der tatsächlichen Inhalte Ihrer Website und verlinkt auf die verwendete Seite; wenn Ihre Seiten keine Anhaltspunkte bieten, schlägt er eine Person vor, anstatt zu raten.
Wenn der Assistent nicht weiterhelfen kann oder der Besucher eine Person anfordert, wird die Unterhaltung an Sie übergeben. Sobald Sie antworten, tritt der Assistent zurück.
Wenn niemand da ist, kann der Besucher eine E-Mail-Adresse hinterlassen, und die gesamte Unterhaltung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sodass Sie später antworten können.
Unterhaltungen von all Ihren Websites laufen an einem zentralen Ort in Ihrem Dashboard zusammen und zeigen, auf welcher Seite sich der jeweilige Besucher bei seiner Anfrage befand.
Wählen Sie die Farbe, die Ecke, in der es sich befindet, den Namen, den Ihre Besucher sehen, und das Erste, was es sagt. Auf Seiten, die von rechts nach links geschrieben werden, spiegelt es sich entsprechend.
Legen Sie die Tage und Zeiten, an denen Sie antworten, in Ihrer eigenen Zeitzone fest. Außerhalb dieser Zeiten können Besucher ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, damit Sie antworten können, sobald Sie zurück sind.
Dies sind Screenshots des Live-Produkts, keine Zeichnungen davon.
Jede Unterhaltung, was der Besucher gefragt hat, auf welcher Seite er sich befand und wer auf eine Antwort wartet.
Ein kleines Chat-Fenster in Ihren Farben auf Ihrer eigenen Website. Wenn niemand verfügbar ist, wird nach einer E-Mail-Adresse gefragt, damit Sie später antworten können.
Schalten Sie es ein, legen Sie die Begrüßung, die Farbe, die Ecke und Ihre Öffnungszeiten fest.
Die meisten Chat-Widgets fügen jeder Seite Hunderte von Kilobytes hinzu, ganz gleich, ob sie jemand öffnet oder nicht. Dieses hier wurde so programmiert, dass es so nah an null Ressourcen verbraucht, wie es für ein Chat-Fenster überhaupt möglich ist.
Eine kleine Datei, komprimiert, ohne Framework, ohne Web-Schriftarten und ohne Tracking. Gemessen an der exakten Datei, die wir bereitstellen.
Es wartet, bis der Browser das Zeichnen Ihrer Seite abgeschlossen hat, sodass es nicht verzögern kann, was Ihr Besucher sehen möchte.
Der Launcher schwebt über Ihren Inhalten, sodass sich auf Ihrer Seite nichts verschiebt, wenn er erscheint.
Seine Stile befinden sich in einer eigenen, geschlossenen Box, sodass Ihr Theme es nicht beschädigen und es das Styling Ihres Themes nicht verändern kann.
Es dauert nur wenige Minuten, und an Ihrem Hosting muss sich nichts ändern.
Registrieren Sie sich kostenlos, öffnen Sie den Live-Chat in Ihrem Dashboard und fügen Sie die Webadressen hinzu, auf denen der Chat ausgeführt werden soll.
Installieren Sie auf WordPress das kostenlose Plugin Zinn® Chat und fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein. Fügen Sie auf jeder anderen Website eine Codezeile vor dem schließenden body-Tag ein.
Konversationen treffen in Echtzeit in Ihrem Posteingang ein, und alles, was Sie verpassen, wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
Starten Sie kostenlos ohne Kreditkarte. Führen Sie ein Upgrade einer Website auf Premium durch, wenn sie mehr benötigt – ganz gleich, wer sie hostet. Auf einer von uns gehosteten WordPress-Website ist das kostenlose Plugin bereits vorinstalliert.
Kostenlos
Der Chat, der Posteingang, verpasste Chats per E-Mail und der Assistent, auf jeder Website, so lange Sie möchten.
16,99 €/Monat
Premium kostet pro Website und Monat, für jede Website – unabhängig davon, ob sie bei uns oder woanders gehostet wird. Das kostenlose Zinn® Chat-Plugin ist auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website bereits vorinstalliert.
| Was Sie erhalten | Kostenlos | Premium |
|---|---|---|
| Assistenten-Antworten pro Monat und Website | 100 | 5.000 |
| Wie lange Unterhaltungen gespeichert werden | 30 Tage | Solange Sie diese behalten |
| „Powered by Zinn® Chat“ entfernen | Nein | Ja |
Alles andere auf dieser Seite beinhaltet beides.
Wir hosten beruflich Websites, deshalb messen wir, was jedes Skript eine Seite kostet. Die Chat-Widgets, die die Leute auf den von uns gehosteten Websites einsetzten, gehörten zu den schwersten Elementen darauf, und sie wurden für jeden Besucher geladen, einschließlich derer, die nie einen Chat öffneten. Also haben wir eines geschrieben, das das nicht tut.
Eine Website, die ihren Besuchern antwortet, bindet diese an sich, und ein Kunde, dessen Website seine Besucher bindet, bleibt bei uns. Aus diesem Grund ist das kostenlose Plugin Zinn® Chat auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert und sofort einsatzbereit, und Premium steht zur Verfügung, wenn eine Website mehr benötigt.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Installation und das Beantworten, Informationen darüber, wie der KI-Chat-Agent anhand Ihrer eigenen Seiten antwortet, fundierte Vergleiche mit tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom und LiveChat sowie Screenshots der echten App in Ihrer Sprache.
Zinn® Chat ist ein Chat-Fenster für Ihre Website, das anhand Ihrer Seiten antwortet, an Sie übergibt und jede Unterhaltung in einem einzigen Posteingang bündelt. Der KI-Chat-Agent ist ein Assistent für eine einzelne Website, der aus jeder ihrer Seiten heraus antwortet und auf den Ursprung jeder Antwort verlinkt. Beide funktionieren auf einer Website, die an einem beliebigen Ort gehostet wird.
Live-Chat für jede Website, der auf Basis Ihrer eigenen Seiten antwortet und an Sie übergibt. Der Einstieg kostet nichts, das Plugin ist auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert, und Premium ist ein Upgrade.
Ein Assistent auf Ihrer eigenen Website, der Besucher anhand Ihrer eigenen Seiten in deren Sprache beantwortet und auf die Seite verlinkt, aus der jede Antwort stammt.
KI-Chat-Agent →Nein. Zinn® Chat funktioniert auf jeder Website. Erstellen Sie ein kostenloses Konto und installieren Sie dann das WordPress-Plugin oder fügen Sie eine einzelne Codezeile in Ihre Website ein. Auf einer von uns gehosteten WordPress-Website ist das Plugin bereits vorinstalliert, sodass Sie den Chat nur noch aktivieren müssen.
Premium bietet jeder Website wesentlich mehr Assistenten-Antworten pro Monat, speichert Konversationen so lange, wie Sie möchten, und ermöglicht Ihnen das Entfernen der Zeile „Powered by Zinn® Chat“. Die obige Tabelle zeigt die genauen Zahlen.
Ohne den KI-Chat-Agenten versucht das System nicht, Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten: Es antwortet und zieht eine Person hinzu. Mit dem Agenten antwortet es ausschließlich auf der Grundlage der Seiten Ihrer eigenen Website und verlinkt auf die verwendete Seite; wenn Ihre Seiten die Frage nicht beantworten, bietet es dem Besucher eine Person an, anstatt zu raten.
Der Chat funktioniert weiterhin. Neue Fragen gehen bis zum Beginn des nächsten Monats direkt an Sie statt an den Assistenten, und Sie können die Website jederzeit auf Premium upgraden.
Es ist so konzipiert, dass dies nicht geschieht. Die Datei ist komprimiert nur wenige Kilobyte groß, wird erst geladen, nachdem Ihre Seite vollständig gerendert wurde, und kann keine Layout-Verschiebungen verursachen.
Der Besucher kann eine E-Mail-Adresse hinterlassen, und die Unterhaltung wird per E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse gesendet, sodass Sie antworten können, wenn Sie zurück sind. Sie können auch Öffnungszeiten festlegen, damit der Chat weiß, wann Ihr Team abwesend ist.
Ja. Das kostenlose Zinn® Chat-Plugin fügt den Chat zu Ihrer WordPress-Website hinzu – installieren Sie es, fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein und aktivieren Sie es. In Ihrem Theme muss nichts bearbeitet werden.
Pro Website, pro Monat, von Ihrem Zinn Digital®-Konto, unabhängig davon, wer die Website hostet. Premium ist ein Upgrade: Es ist nicht im Hosting enthalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen aus unserer Wissensdatenbank, genau hierfür verfasst.
Wo die Konversationen Ihrer Besucher eingehen, wie Sie darauf antworten und was geschieht, wenn niemand anwesend ist.
Leitfaden lesen →Was Zinn® Chat für Live-Chat, KI-Chat und Helpdesk bietet, was es kostet und wie Sie es anstelle eines anderen Plugins verwenden.
Leitfaden lesen →Ein vollständiger Helpdesk auf Ihrem eigenen WordPress: ein KI-Assistent, der anhand Ihrer Seiten antwortet, Live-Chat und Support-Tickets – die Installation, die Aktivierung und jeder Bildschirm.
Leitfaden lesen →Erstellen Sie ein kostenloses Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu und beginnen Sie in wenigen Minuten damit, Besuchern zu antworten.
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