Zinn® Chat
Ein Chat-Fenster für jede Website. Es beantwortet Fragen von Besuchern direkt auf Ihren Seiten, übergibt das Gespräch an Sie, wenn ein Mensch benötigt wird, und sendet Ihnen unbeantwortete Anfragen per E-Mail. Die Basisversion ist kostenlos, und Premium ist ohne Aufpreis inbegriffen, wenn Sie Ihre Website bei uns hosten.
Zinn® Chat platziert ein kleines Startsymbol in der Ecke Ihrer Website. Ein Besucher öffnet es, stellt eine Frage und erhält in Sekundenschnelle eine Antwort – vom Assistenten, wenn Ihre Seiten bereits Auskunft geben, und von Ihnen, wenn dies nicht der Fall ist. Jedes Gespräch von jeder von Ihnen betriebenen Website läuft in einem Posteingang in Ihrem Zinn Digital®-Dashboard zusammen.
Es wird separat verkauft, sodass Sie nichts bei uns hosten müssen, um es zu nutzen: Installieren Sie das WordPress-Plugin oder fügen Sie eine Codezeile in eine beliebige andere Website ein. Wenn Sie bei uns hosten, ist Premium für Ihr Konto bereits aktiviert.
Alles, was ein kleines Team braucht, um den Nutzern auf seiner Website zu antworten – ohne ein zweites Tool lernen zu müssen.
Der Assistent antwortet auf der Grundlage dessen, was Ihre Website tatsächlich aussagt, und verlinkt auf die verwendete Seite. Wenn Ihre Seiten keine Informationen dazu hergeben, bietet er statt zu raten einen menschlichen Ansprechpartner an.
Wenn der Assistent nicht weiterhelfen kann oder der Besucher nach einer Person fragt, wird das Gespräch an Sie übergeben. Sobald Sie antworten, zieht der Assistent sich zurück.
Wenn niemand anwesend ist, kann der Besucher eine E-Mail-Adresse hinterlassen, und das gesamte Gespräch wird Ihnen per E-Mail zugesendet, damit Sie später antworten können.
Gespräche von all Ihren Websites laufen an einem zentralen Ort in Ihrem Dashboard zusammen und zeigen, auf welcher Seite sich die jeweiligen Besucher befanden, als sie die Frage gestellt haben.
Wählen Sie die Farbe, die Ecke, in der es platziert ist, den Namen, den Ihre Besucher sehen, und den ersten Text, der angezeigt wird. Auf von rechts nach links geschriebenen Seiten wird es entsprechend gespiegelt.
Legen Sie die Tage und Stunden fest, zu denen Sie antworten, in Ihrer eigenen Zeitzone. Außerhalb dieser Zeiten können Besucher ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, damit Sie antworten können, wenn Sie zurück sind.
Dies sind Screenshots des Live-Produkts, keine Zeichnungen davon.
Jedes Gespräch, die Frage des Besuchers, die Seite, auf der er sich befand, und wer auf eine Antwort wartet.
Ein kleines Chatfenster in Ihren Farben auf Ihrer eigenen Website. Wenn niemand erreichbar ist, wird nach einer E-Mail-Adresse gefragt, damit Sie später antworten können.
Schalten Sie es ein, stellen Sie die Begrüßung, die Farbe, die Ecke und Ihre Öffnungszeiten ein.
Die meisten Chat-Widgets fügen jeder Seite Hunderte von Kilobytes hinzu, ganz gleich, ob jemand sie öffnet oder nicht. Dieses wurde so entwickelt, dass es so nah an Null Kosten wie möglich herankommt.
Eine kleine Datei, komprimiert, ganz ohne Framework, Webfonts und Tracking. Gemessen an genau der Datei, die wir ausliefern.
Es wartet, bis der Browser die Darstellung Ihrer Seite beendet hat, sodass es nicht aufhalten kann, was Ihr Besucher sehen wollte.
Der Launcher schwebt über Ihren Inhalten, sodass sich auf Ihrer Seite nichts verschiebt, wenn er erscheint.
Seine Styles befinden sich in einer eigenen geschlossenen Box, sodass Ihr Theme sie nicht beschädigen kann und sie Ihr Theme nicht umgestalten kann.
Es dauert nur wenige Minuten, und an Ihrem Hosting muss sich nichts ändern.
Registrieren Sie sich kostenlos, öffnen Sie den Live-Chat in Ihrem Dashboard und fügen Sie die Webadressen hinzu, auf denen der Chat ausgeführt werden soll.
Installieren Sie auf WordPress das kostenlose Zinn® Chat-Plugin und fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein. Auf jeder anderen Website fügen Sie eine Zeile Code vor dem schließenden body-Tag ein.
Unterhaltungen landen in Ihrem Posteingang, sobald sie stattfinden, und alles, was Sie verpassen, wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
Starten Sie kostenlos ohne Kreditkarte. Ein Upgrade auf Premium führen Sie durch, sobald eine Website mehr benötigt – oder Sie hosten sie bei uns und Premium ist inklusive.
Kostenlos
Der Chat, der Posteingang, verpasste Chats per E-Mail und der Assistent, auf jeder Website, so lange Sie möchten.
15,99 €/Monat
Premium wird pro Website und Monat berechnet. Wenn Sie über einen aktiven Zinn Digital®-Hosting-Plan verfügen, ist Premium für jeden Chat in Ihrem Konto ohne Aufpreis enthalten, solange der Tarif aktiv bleibt.
| Was Sie erhalten | Kostenlos | Premium |
|---|---|---|
| Assistenten-Antworten pro Monat und Website | 100 | 5.000 |
| Wie lange Unterhaltungen gespeichert werden | 30 Tage | Solange Sie sie behalten |
| “Powered by Zinn® Chat” entfernen | Nein | Ja |
Alles andere auf dieser Seite bietet beides.
Wir hosten beruflich Websites, deshalb messen wir, was jedes Skript eine Seite kostet. Die Chat-Widgets, die die Leute auf den von uns gehosteten Websites einsetzten, gehörten zu den schwersten Elementen darauf, und sie wurden für jeden Besucher geladen, einschließlich derer, die nie einen Chat öffneten. Also haben wir eines geschrieben, das das nicht tut.
Eine Website, die ihre Besucher anspricht, hält sie fest, und ein Kunde, dessen Website ihre Besucher hält, bleibt bei uns. Deshalb ist Premium in unserem Hosting enthalten, anstatt zusätzlich verkauft zu werden.
Nein. Zinn® Chat funktioniert auf jeder Website. Erstellen Sie ein kostenloses Konto, installieren Sie dann das WordPress-Plugin oder fügen Sie eine Codezeile in Ihre Website ein. Das Hosting bei uns ändert nur den Preis: Premium ist inklusive.
Premium bietet jeder Website monatlich deutlich mehr Assistenten-Antworten, speichert Konversationen so lange, wie Sie es wünschen, und ermöglicht es Ihnen, die Zeile „Powered by Zinn® Chat“ zu entfernen. Die obige Tabelle zeigt die genauen Zahlen.
Es antwortet von den Seiten Ihrer eigenen Website und verlinkt auf die verwendete Seite. Wenn Ihre Seiten die Frage nicht beantworten, bietet es dem Besucher anstelle von Vermutungen einen Ansprechpartner an.
Der Chat funktioniert weiterhin. Neue Fragen gehen bis zum Monatswechsel direkt an Sie statt an den Assistenten, und Sie können die Website jederzeit auf Premium upgraden.
Es ist so konstruiert, dass es das nicht tut. Die Datei ist komprimiert nur wenige Kilobyte groß, wird erst geladen, nachdem Ihre Seite vollständig aufgebaut ist, und kann kein Layout-Verschieben verursachen.
Besucher können eine E-Mail-Adresse hinterlassen, und das Gespräch wird an die von Ihnen gewählte Adresse gesendet, sodass Sie antworten können, wenn Sie zurück sind. Sie können auch Öffnungszeiten festlegen, damit der Chat weiß, wann Ihr Team abwesend ist.
Ja. Das kostenlose Plugin Zinn® Chat fügt den Chat zu Ihrer WordPress-Website hinzu – installieren Sie es, fügen Sie Ihren Chat-Schlüssel ein und schalten Sie ihn ein. An Ihrem Theme muss nichts bearbeitet werden.
Pro Website, pro Monat, von Ihrem Zinn Digital®-Konto aus. Konten mit einem aktiven Zinn Digital®-Hosting-Plan erhalten Premium automatisch für jeden Chat und werden dafür nicht belastet.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen aus unserer Wissensdatenbank, die genau dafür geschrieben wurden.
Wo die Unterhaltungen Ihrer Besucher ankommen, wie Sie darauf antworten und was passiert, wenn niemand da ist.
Anleitung lesen →Live-Chat auf Ihrer eigenen Website: Den Schlüssel einfügen, einschalten und was die Browser Ihrer Besucher tatsächlich herunterladen.
Anleitung lesen →Erstellen Sie ein kostenloses Konto, fügen Sie Ihre Website hinzu und beantworten Sie in wenigen Minuten Fragen von Besuchern.
Kostenlos starten