Vor dem Kauf
Zinn® fragen
Eine direkte Antwort zu Hosting, Tarifen, Limits und Preisen — aus unserer Wissensdatenbank und der heutigen Preisliste, nicht aus einem Verkaufsleitfaden. Kein Konto erforderlich, und nichts von dem, was Sie eingeben, wird gespeichert.
Antworten basieren auf unserer veröffentlichten Wissensdatenbank und der aktuellen Preisliste, sodass ein genannter Betrag dem von uns berechneten entspricht. Das Tool kann Ihr Konto, Ihre Websites oder Ihre Rechnungen nicht einsehen — melden Sie sich hierfür an und nutzen Sie den Assistenten in Ihrem Dashboard.
Was beantwortet werden kann
Es basiert auf zwei Dingen und nur auf zweien: unserer veröffentlichten Wissensdatenbank und der Preisliste, nach der unsere Abrechnungs-Engine abrechnet, ausgelesen in dem Moment, in dem Sie fragen. Das ist absichtlich so eng gefasst — deshalb ist ein genannter Betrag genau der Betrag, den wir in Rechnung stellen.
Welcher Tarif passt
Geben Sie an, wie viele Websites Sie betreiben und welche Software darauf läuft. Das System empfiehlt Ihnen einen passenden Tarif und begründet die Auswahl – auch dann, wenn eine günstigere Option ausreicht.
Was etwas kostet
Monatliche und jährliche Preise für jeden von uns angebotenen Tarif in der Währung, in der Sie browsen – direkt aus dem Live-Katalog und nicht von einer Seite, die jemand manuell aktualisieren musste.
Was ein Tarif beinhaltet
Websites, Speicherplatz, Staging, Backups, E-Mail-Postfächer – die Berechtigungen selbst, nicht deren Marketing-Zusammenfassung.
Ob wir überhaupt etwas tun
Jede von uns vertriebene Produktlinie ist ihm vorgelagert, sodass die Frage „Bieten Sie LMS-Hosting an?“ selbst für eine Linie, von der Sie noch nie gehört haben, eine zutreffende Antwort hat.
Wie etwas funktioniert
Migrationen, DNS, Backups, Caching, WordPress-Verwaltung – aus denselben Artikeln der Wissensdatenbank, die auch Kundinnen und Kunden lesen, mit einem Link zum jeweils verwendeten Artikel.
Was es nicht tun wird
Raten Sie mal. Wenn die Antwort nicht in dem enthalten ist, was ihm gegeben wurde, teilt es dies mit und verweist Sie an eine Person — genau aus diesem Grund ist es sicher, es nach Geld zu fragen.
Was es nicht sehen kann und warum das beabsichtigt ist
Er hat keinen Zugriff auf Konten, Websites, Rechnungen oder Tickets, und nirgendwo auf dieser Seite gibt es eine Kennung dafür. Dies ist eine bewusste Designentscheidung und keine Einschränkung, die wir noch nicht behoben haben: Dieser Assistent antwortet jedem im Internet, sodass alles, was er über ein Konto lesen könnte, auch von Fremden über Ihres gelesen werden könnte. Der Assistent in Ihrem Dashboard ist derjenige, der Ihre Ressourcen einsehen kann, und er befindet sich aus demselben Grund hinter einem Login.
Über Ask Zinn®
Benötigen Sie ein Konto?
Nein, und es gibt nichts, wofür Sie sich registrieren müssten. Es wird auch nichts von dem gespeichert, was Sie eingeben — es gibt kein Konto, mit dem eine Konversation verknüpft werden könnte, und keinen Grund, eine aufzubewahren.
Wird versucht, mir den teuren Tarif zu verkaufen?
Er ist angewiesen, Ihnen bei der Auswahl zu helfen. Wenn zwei Tarife infrage kommen, gibt er an, welchen er wählen würde und warum. Unsere eigenen Produktseiten weisen darauf hin, wann eine günstigere Option die richtige ist; der Assistent greift auf dieselben Informationen zurück.
Wie aktuell sind die Preise?
Sie werden genau in dem Moment aus dem Abrechnungskatalog gelesen, in dem Sie anfragen; es handelt sich also um die Preise, die Ihnen das System heute berechnen würde. Es wird nichts von der Antwort zwischengespeichert.
Was passiert, wenn es etwas falsch macht?
Teilen Sie es uns mit und wir werden den zugrunde liegenden Artikel korrigieren, da eine falsche Antwort hier einen falschen Artikel bedeutet. Es kann uns zu nichts verpflichten — weder zu einem Preis, einer Rückerstattung noch einer Frist — und ist angewiesen, dies mitzuteilen, anstatt Versprechungen zu machen.
Bereits Kunde?
Der Assistent in Ihrem Dashboard kann Ihre Websites, Ihren Tarif und Ihre Tickets einsehen. Dieser hier kann das bewusst nicht.