Malware-Entfernung und Hacker-Reparatur

Ihre Website ist infiziert. Wir bereinigen, reparieren und härten sie.

Eine kompromittierte Website, von Menschen anstelle eines Scanners bereinigt: die Schadsoftware entfernt, der Schaden behoben und die Sicherheitslücke geschlossen. Jede Website, überall gehostet.

Der Suchlauf findet es. Das Bereinigen ist eine andere Aufgabe.

Malware-Scans, eine proaktive Firewall und die Isolation einzelner Websites sind in jedem von uns angebotenen Tarif enthalten und laufen kontinuierlich ohne Aufpreis. Sie benachrichtigen Sie, wenn etwas nicht stimmt, und verhindern eine Ausbreitung.

Die Wiederherstellung einer bereits infizierten Website ist eine separate Arbeit und erfordert manuelles Vorgehen. Injizierte Dateien müssen von legitimen unterschieden werden, der Schaden muss behoben werden, ohne dass Ihre Inhalte verloren gehen, und die Schwachstelle, die dem Angreifer den Zugriff ermöglicht hat, muss gefunden werden – andernfalls kaufen Sie dies zweimal.

Gestaffelte Schutzschilde über einer Website, die überprüft und repariert wird

Was der Dienst abdeckt

Ein Festpreis für den gesamten Auftrag, egal wie lange wir dafür brauchen.

Malware entfernt

Eingeschleuster Code, Hintertüren, abgelegte Dateien und modifizierte Kerndateien wurden identifiziert und bereinigt, anstatt sie blind zu löschen.

Beschädigung behoben

Verunstaltete Seiten, Spam-Inhalte, Weiterleitungen und veränderte Konfigurationen werden wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt.

Der Weg ist geschlossen

Wir suchen nach der Ursache – einem veralteten Plugin, einem schwachen Zugangsdatum, einem beschreibbaren Pfad –, da eine saubere Website mit noch offener Tür nur ein vorübergehendes Ergebnis ist.

Nachträglich abgesichert

Berechtigungen, Zugangsdaten und Update-Status wurden verschärft, sobald die Website bereinigt ist, damit derselbe Weg nicht zweimal funktioniert.

So funktioniert es

Teilen Sie uns mit, dass sie infiziert ist, und wir legen los. Sie benötigen dafür kein Konto bei uns.

  1. Website an uns senden

    Geben Sie uns die URL und den Zugang. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie infiziert sind, teilen Sie uns dies mit – wir prüfen es, bevor Sie etwas kaufen.

  2. Wir reinigen und reparieren

    Ein Techniker arbeitet sich durch die Website, entfernt, was nicht dorthin gehört, und stellt wieder her, was verändert wurde.

  3. Wir härten und übergeben das System zurück

    Wir schließen den Zugang, härten die Website ab und teilen Ihnen mit, was wir gefunden und was wir geändert haben.

Preise

Ein Festpreis pro Website, egal wie aufwendig es wird. Wir machen Ihnen lieber einmalig ein Angebot, als Notfälle nach Aufwand abzurechnen.

Malware Cleanup & Hack Repair

84,99 €einmalig

Scans, die proaktive Firewall und die Isolation pro Website sind in jedem Hosting-Tarif ohne Aufpreis enthalten. Dies ist der zusätzliche Bereinigungsdienst, den Sie erwerben, wenn eine Website bereits kompromittiert ist.

Warum dies kein Fall für ein Plugin ist

Automatisierte Bereinigungsprogramme arbeiten nach Mustern. Sie erkennen Malware, die bereits bekannt ist, sind jedoch blind für alles, was auch nur geringfügig anders aussieht, und ihr typischer Fehler besteht darin, eine Datei zu löschen, die Ihre Website benötigt – wodurch eine infizierte Website gegen eine defekte ausgetauscht wird.

Der Teil, auf den es wirklich ankommt, ist der letzte Teil. Wenn niemand herausfindet, wie der Angreifer eingedrungen ist, wird die Website innerhalb weniger Tage erneut infiziert und die Bereinigung war nur geliehen statt gekauft.

Muss ich mein Hosting bei Zinn Digital® betreiben?

Nein. Wir bereinigen Websites unabhängig von deren Hosting-Anbieter, und es besteht danach keinerlei Verpflichtung, zu uns zu wechseln.

Wie erkenne ich, ob ich tatsächlich infiziert bin?

Häufige Anzeichen sind Suchergebnisse mit Seiten, die Sie nie geschrieben haben, Besucher, die an unerwartete Orte weitergeleitet werden, Warnungen des Browsers oder der Suchmaschine oder die Sperrung des Kontos durch Ihren Host. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns und wir schauen zuerst nach.

Geht mein Inhalt verloren?

Genau dafür ist der manuelle Ansatz gedacht. Injizierter Code wird von Ihren rechtmäßigen Dateien getrennt, anstatt pauschal gelöscht zu werden, denn die schnelle automatisierte Version dieser Aufgabe ist diejenige, die Ihre Website zusammen mit der Malware lahmlegt.

Was verhindert, dass dies wieder passiert?

Den Weg hinein zu finden ist Teil der Arbeit, kein Zusattschritt. Wir schließen ihn und härten die Website im Anschluss ab – und wenn Sie die Website zu uns umziehen, laufen Scans, die Firewall und die Website-Isolation danach kontinuierlich als Teil des Tarifs.

Erzählen Sie uns von der Website

Schicken Sie uns die URL. Wir werden sie uns ansehen und Ihnen mitteilen, womit wir es zu tun haben, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.

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