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Sprechen Sie mit uns
Fragen zum Hosting, Migrationen oder ein Entwicklungsprojekt – kontaktieren Sie uns so, wie es Ihnen am besten passt. Wir antworten schnell.
Schneller als eine E-Mail an uns
Drei davon antworten in weniger als einer Minute, und alle drei funktionieren ohne Konto.
Wissensdatenbank durchsuchen
Für diese Plattform verfasste Anleitungen, in Ihrer Sprache.
Zinn® fragen
Ein Vorverkaufsassistent, der auf Basis der Wissensdatenbank und der heutigen Preise antwortet und mitteilt, wenn er eine Antwort nicht weiß.
Plattformstatus prüfen
Live-Vorfälle auf einer von unserer getrennten Infrastruktur.
Support-Ticket eröffnen
Über Ihr Dashboard, damit es mit Ihrem Konto und Ihren Websites verknüpft eingeht.
Senden Sie uns eine Nachricht
Teilen Sie uns mit, was Sie benötigen, und ein Mitarbeiter wird Ihnen per E-Mail antworten, gewöhnlich innerhalb eines Werktages. Jede Nachricht erhält ein Aktenzeichen, sodass nichts verloren geht, was Sie uns senden.
Kontakt aufnehmen
- E-Mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Support-TicketsÜber Ihr Dashboard öffnen
Möchten Sie lieber den Umfang eines Projekts abstimmen? Erzählen Sie uns auf der Seite Entwicklung von Ihrem Projekt — über 25 Jahre Full-Stack-Erfahrung, von kompletten Anwendungen bis hin zu WordPress-Plugins.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Unternehmensnr. 16385785
USt-IdNr. GB 526 5236 92
Was geschieht, nachdem Sie geschrieben haben
Jede Nachricht erreicht eine Person. Der Support ist im Hosting inbegriffen und wird nicht pro Vorfall abgerechnet, sodass Sie sich nicht dafür rechtfertigen müssen, uns zu schreiben.
Wenn wir antworten
Tickets und E-Mails werden täglich beantwortet. Wir antworten auf Englisch, und die Plattform übersetzt Ihre Nachrichten automatisch, sodass Sie dies nicht selbst tun müssen.
Kauf, Migration oder Wiederverkauf
Teilen Sie uns mit, was Sie derzeit betreiben und was es leisten soll. Wenn Sie von einem anderen Anbieter wechseln, ist die Migration auf unsere Plattform kostenlos, automatisiert und verifiziert, bevor etwas auf uns verwiesen wird.
Wenn eine Website gerade nicht erreichbar ist
Überprüfen Sie zuerst den Status — wenn ein offener Vorfall vorliegt, wird bereits daran gearbeitet. Wenn das Problem nur bei Ihnen auftritt, ist der Notfall-Support ein kostenpflichtiger Service mit sofortiger Antwort, der existiert, damit „dringend“ eine wirkliche Bedeutung hat.