Was geschieht, wenn ein CDN eine meiner Websites sperrt?
Wir überprüfen jede Pool-Zone von Cloudflare, Bunny, Gcore und KeyCDN alle 10 Minuten. Wenn die Zone, die Ihre Website bedient, eine Stunde lang gesperrt war, verschieben wir die Website auf ein anderes CDN aus unserem Pool, prüfen, ob sie antwortet, und benachrichtigen Sie per E-Mail, dass sie wieder online ist. Sie müssen kein Ticket eröffnen.
Ändern sich meine Nameserver?
Nicht bei einem Wechsel zwischen Bunny, Gcore und KeyCDN. Eine Website, die von Cloudflare wegzieht, benötigt neue Nameserver, da ihre Cloudflare-Zone ihr DNS war: Wir ändern diese für Sie, wenn die Domain bei uns registriert ist, und senden Ihnen andernfalls das genaue Paar per E-Mail zu, das Sie einrichten müssen.
Wie lange ist meine Website offline?
Wir warten zunächst eine Stunde, falls der Anbieter die Sperrung selbst aufhebt, und führen den Umzug dann sofort durch. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Website antwortet. Eine Cloudflare-Website, deren Domain woanders registriert ist, bleibt offline, bis ihre neuen Nameserver eingerichtet sind.
Kostet das etwas?
Nein. Die automatische Umschaltung ist in jedem Footprint-Free-Tarif enthalten, solange sich Ihr Konto in einem einwandfreien Zustand befindet, und für den Umzug werden CDN-Konten aus unserem Pool verwendet.
Was ist mit Websites in meinem eigenen CDN-Konto?
Das sind Ihre Konten, daher verschieben wir sie nicht für Sie. Sie erhalten eine E-Mail sowie eine Benachrichtigung auf der CDN-Seite der Website und wählen mit einem Klick ein anderes CDN aus unserem Pool aus.