Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen stellen die Vereinbarung zwischen Ihnen und Zinn Digital® für Ihre Nutzung unserer Hosting- und SEO-Plattform dar. Bitte lesen Sie sie — die Nutzung des Dienstes bedeutet, dass Sie sie akzeptieren.

Über diese Bedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026.

Der Dienst wird von Zinn Digital® Ltd (Registernummer 16385785, USt-IdNr. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom betrieben („Zinn Digital®“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“). Zinn Digital® ist eine eingetragene Marke (EUIPO-Nr. 018672629). Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) legen die Regeln für die Nutzung unserer Websites, Dashboards, APIs, Hosting-Angebote und zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) fest.

Diese Bedingungen gelten für jede Person, die den Dienst nutzt, sei es als Kunde, Wiederverkäufer, Agentur, die Websites für Kunden verwaltet, oder als Mitglied, das in das Konto eines anderen Kunden eingeladen wurde. Soweit zwischen uns und Ihrer Organisation eine gesonderte unterzeichnete Vereinbarung, ein Bestellformular oder eine Service-Level-Vereinbarung besteht, hat diese Vereinbarung im Falle von Widersprüchen Vorrang vor diesen Bedingungen.

1. Annahme

Indem Sie ein Konto erstellen, ein Abonnement erwerben oder den Dienst anderweitig nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie einverstanden, die durch Bezugnahme Bestandteil dieser Bedingungen sind. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens, eines Kunden oder einer anderen Organisation eingehen, bestätigen Sie, dass Sie über die Befugnis verfügen, diese Organisation rechtlich zu binden, und „Sie“ bezieht sich auf diese Organisation.

2. Der Dienst

Zinn Digital® ist eine AI-First-, mandantenfähige Hosting- und SEO-Plattform. Abhängig von der von Ihnen gewählten Produktlinie und dem gewählten Tarif kann der Dienst verwaltetes WordPress-, WooCommerce-, PHP-, statisches und Node-Hosting; footprint-free Hosting für Bulk- und SEO-Netzwerke; Domain-Registrierung und DNS; Content-Delivery-, Caching- und Sicherheitsfunktionen; SEO-Tools; sowie einen KI-Assistenten umfassen.

Wir können im Laufe der Zeit Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, um die Plattform zu verbessern, ihre Sicherheit zu gewährleisten oder gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Wenn eine Änderung eine Kernfunktion eines von Ihnen bezahlten Tarifs wesentlich einschränkt, werden wir Sie mit angemessener Frist darüber benachrichtigen. Wir beschreiben jeden Tarif und die darin enthaltenen Funktionen auf unseren Preis- und Produktseiten; diese Beschreibungen sind für den von Ihnen erworbenen Tarif Bestandteil dieser Bedingungen.

3. Konten und Teilnahmeberechtigung

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Volljährigkeit an Ihrem Wohnsitz erreicht haben sowie in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

Geben Sie genaue und aktuelle Konto- und Abrechnungsinformationen an und halten Sie diese stets auf dem neuesten Stand.
Schützen Sie Ihr Passwort und aktivieren Sie die von uns angebotene Multi-Faktor-Authentifizierung; benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Ohne unsere Zustimmung dürfen Sie Ihr Konto nicht teilen, verkaufen oder übertragen; ausgenommen hiervon sind die Reseller-, Agentur- und Team-Funktionen, die wir für diesen Zweck bereitstellen.
Sie sind für die Handlungen jeder Person verantwortlich, die Sie in Ihr Konto einladen, einschließlich Ihrer eigenen Kunden und Teammitglieder.

4. Zulässige Nutzung

Unsere Plattform ist eine gemeinsam genutzte Infrastruktur, die vielen Kunden dient. Diese Regeln sorgen dafür, dass sie für alle sicher, schnell und rechtmäßig bleibt. Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht dafür zu nutzen oder Dritten die Nutzung zu gestatten:

Das Hosten, Veröffentlichen oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte jeglicher Art — einschließlich Material über den sexuellen Missbrauch von Kindern, Inhalten, die Rechte an geistigem Eigentum oder Persönlichkeitsrechte verletzen, oder Inhalten, die verleumderisch oder betrügerisch sind oder zu Gewalt oder Terrorismus aufrufen.
Spam oder unerwünschte Massennachrichten versenden, Phishing-Seiten betreiben, Malware verbreiten oder Command-and-Control- oder sonstige Angriffsinfrastrukturen hosten.
Versuche, die Sicherheit der Plattform, der Websites anderer Kunden oder von Systemen Dritter zu verletzen, zu untersuchen oder zu stören — einschließlich unbefugten Zugriffs, Denial-of-Service-Aktivitäten oder Versuchen, die Isolation Ihrer eigenen Umgebung zu umgehen.
Ressourcen in einer Weise zu verbrauchen, die den Dienst für andere Kunden beeinträchtigt, wie etwa durch anhaltende missbräuchliche Auslastung, Kryptomining oder das Ausführen von Workloads, für die ein Tarif nicht ausgelegt ist.
Ihre Identität falsch darstellen, sich als andere ausgeben oder den Dienst nutzen, um Suchmaschinen oder Nutzer in einer Weise zu täuschen, die gegen geltendes Recht verstößt.
Den Dienst an Dritte weiterzuverkaufen oder bereitzustellen, außer über die Reseller-, Agentur- oder White-Label-Funktionen, die wir für diesen Zweck anbieten.

Sie sind für den Inhalt und das Verhalten jeder Website, jeder Anwendung und jedes Postfachs in Ihrem Konto verantwortlich. Wir überprüfen Kundeninhalte nicht vorab, können jedoch mutmaßlichen Missbrauch untersuchen und gemäß dem nachstehenden Abschnitt „Aussetzung und Kündigung“ Maßnahmen ergreifen. Wir können auch verpflichtet sein, auf gültige rechtliche Mitteilungen und Anfragen zuständiger Behörden zu reagieren.

Wenn ein Tarif oder eine Funktion als „unbegrenzt“ beschrieben wird, gilt dies für den normalen Betrieb der Websites, für die dieser Tarif verkauft wird, vorbehaltlich der Bestimmungen zur fairen Nutzung in Abschnitt 4 unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung; dies stellt kein Versprechen unbegrenzter physischer Ressourcen dar.

5. Gebühren, Abrechnung und Verlängerungen

Preise werden auf unseren Preisseiten in den von uns unterstützten Währungen angezeigt, und Sie wählen Ihre Währung beim Checkout aus. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise zuzüglich Steuern; wir fügen die für Ihr Land geltende Mehrwertsteuer oder sonstige Steuern hinzu und weisen diese, sofern erforderlich, auf Ihrer Rechnung aus.

Die meisten Tarife werden über ein wiederkehrendes Abonnement vertrieben. Sie ermächtigen uns, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums mit dem Tarifpreis zu belasten, bis Sie kündigen. Wir wickeln Verlängerungen über unser eigenes System ab und nutzen dazu das von Ihnen hinterlegte Zahlungsmandat – wir übertragen die Verwaltung Ihres Abonnements nicht an einen Zahlungsdienstleister.

Wir benachrichtigen Sie vor jeder Verlängerung per E-Mail, damit eine Belastung für Sie niemals überraschend kommt.
Sie können das Abonnement jederzeit über Ihr Dashboard kündigen; die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.
Schlägt eine Zahlung fehl, versuchen wir es erneut und kontaktieren Sie; wir können den Dienst sperren oder herabstufen, wenn er nach einer angemessenen Mahnfrist unbezahlt bleibt.
Domain-Registrierungen, -Verlängerungen und -Übertragungen werden als einmalige Gebühren zum angegebenen Preis abgerechnet und unverzüglich an die zuständige Registrierungsstelle weitergeleitet.

6. Rückerstattungen und die Geld-zurück-Garantie

Neue kostenpflichtige Hosting-Tarife beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn der Dienst nicht Ihren Vorstellungen entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung für diesen Tarif, und wir erstatten diesen Betrag zurück. Einige Tarife bieten zudem eine kartenfreie Testphase, sodass Sie die Plattform testen können, bevor Sie eine Zahlung leisten.

Domains und andere durchgeleitete Gebühren Dritter (wie Registrierungen, Verlängerungen und Transfers) sind nicht erstattungsfähig, sobald die Registrierungsstelle oder der Anbieter diese verarbeitet hat, da sie uns unverzüglich in Rechnung gestellt werden und wir die Kosten nicht zurückerhalten können. Verlängerungsgebühren nach Ablauf der anfänglichen 30-Tage-Frist sind nicht automatisch erstattungsfähig; wir prüfen Einzelfälle jedoch nach Treu und Glauben, und keine der hier genannten Bestimmungen berührt Ihre gesetzlichen Rückerstattungs- oder Widerrufsrechte als Verbraucher.

7. Aussetzung und Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können Ihren Zugang ganz oder teilweise sperren oder kündigen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen (einschließlich der Richtlinien für eine zulässige Nutzung) verstoßen, wenn Ihr Konto erheblich überfällig ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Ihre Nutzung ein Sicherheits- oder Stabilitätsrisiko für die Plattform oder andere Kunden darstellt.

Sofern dies sicher und rechtmäßig ist, werden wir Sie vor einer Sperrung benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, den Verstoß zu beheben. In dringenden Fällen — bei aktivem Missbrauch, rechtswidrigen Inhalten oder einer Bedrohung der gemeinsam genutzten Infrastruktur — können wir unverzüglich handeln und Sie nachträglich informieren. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes; wir werden Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum für den Export zur Verfügung stellen, danach können sie gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht werden.

8. Ihre Inhalte und Daten

Sie behalten sämtliche Eigentumsrechte an den Websites, Anwendungen, Dateien und Daten, die Sie bei uns hosten („Ihre Inhalte“). Sie erteilen uns lediglich die begrenzte Erlaubnis, die wir benötigen, um Ihre Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu sichern, zu übertragen und anzuzeigen, um den Dienst zu betreiben und Support zu leisten.

Sie sind dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte und Zustimmungen für Ihre Inhalte zu verfügen sowie eigene Kopien aufzubewahren. Wir stellen Backups wie in Ihrem Tarif beschrieben bereit; Sie bleiben jedoch dafür verantwortlich, eine unabhängige Kopie von allem vorzuhalten, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten, wird dieses Verhältnis in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

8a. Von Ihnen verknüpfte KI-Anwendungen (MCP)

Sie können KI-Anwendungen wie Claude oder ChatGPT über unseren MCP-Server mit Ihrem Konto verbinden, wobei die Berechtigungen verwendet werden, die Sie bei deren Genehmigung auswählen.

Eine Handlung, die eine Anwendung mit den von Ihnen erteilten Berechtigungen vornimmt, gilt gemäß diesen Bedingungen und unseren Richtlinien für die zulässige Nutzung als von Ihnen vorgenommene Handlung.
Aktionen, die Daten löschen, überschreiben oder Kosten verursachen, erfordern zunächst eine Bestätigung in der App, und kostenpflichtige Aktionen bleiben innerhalb des für die Verbindung festgelegten Ausgabenlimits.
Sie sind dafür verantwortlich, welche Apps Sie verknüpfen und dass Sie die Verknüpfung einer App, der Sie nicht mehr vertrauen, unter Einstellungen, KI-Tools aufheben.
Wir können eine Anwendung sperren oder deren Verbindung trennen, wenn sie missbräuchlich verwendet wird, die Plattform oder andere Kunden gefährdet oder wenn sich das Konto nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand befindet.
Die KI-Anwendung selbst wird von ihrem jeweiligen Hersteller zu dessen eigenen Bedingungen bereitgestellt; wir sind nicht verantwortlich für das, was sie außerhalb unserer Plattform äußert oder tut.

9. Service-Levels und Haftungsausschlüsse

Wir setzen uns intensiv dafür ein, die Plattform verfügbar, schnell und sicher zu halten, und beschreiben die von uns angestrebte Verfügbarkeit im jeweiligen Tarif sowie in etwaigen Service-Level-Agreements. Vorbehaltlich ausdrücklich schriftlich eingegangener Verpflichtungen wird der Dienst im Ist-Zustand („as is“) und nach Maßgabe der Verfügbarkeit („as available“) bereitgestellt; wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert oder einen mit Ihnen nicht vereinbarten Zweck erfüllt.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Zinn Digital® nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, Einnahmeverluste, Firmenwert- oder Datenverluste, die aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die in einem Zeitraum von 12 Monaten entstehen, auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in diesem Zeitraum für den Dienst gezahlt haben. Diese Beschränkungen gelten nicht für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann — wie etwa die Haftung für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschäden oder für Betrug.

11. Ihre Verantwortung für Ansprüche

Sie erklären sich damit einverstanden, angemessene Verluste, Schäden und Kosten zu übernehmen, die uns durch Ansprüche Dritter entstehen, welche sich aus Ihren Inhalten oder Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Gesetz ergeben. Wir werden Sie unverzüglich über jeden solchen Anspruch informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, bei dessen Abwicklung mitzuwirken.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren – beispielsweise, um neue Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder Änderungen an der Funktionsweise der Plattform zu berücksichtigen. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite und benachrichtigen Sie, sofern die Änderung Ihre Rechte erheblich beeinträchtigt, mit angemessener Frist per E-Mail oder im Dashboard.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales, und Sie und wir unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wenn Sie ein Verbraucher sind, entzieht Ihnen dies nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Sollte sich ein Teil dieser Bedingungen als undurchsetzbar erweisen, bleibt der Rest davon in Kraft. Wenn wir ein Recht bei einer Gelegenheit nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

14. So kontaktieren Sie uns

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Zinn Digital® Ltd (Registernummer 16385785, USt-IdNr. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite unter zinndigital.com/contact oder senden Sie eine E-Mail an office@zinndigital.com für formelle rechtliche Mitteilungen.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich diese Bedingungen akzeptieren, um Zinn Digital® zu nutzen?

Ja. Das Erstellen eines Kontos, der Erwerb eines Tarifs oder die Nutzung eines Teils der Plattform bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder Kunden zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie bevollmächtigt sind, diese rechtlich zu binden.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Für kostenpflichtige Tarife gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie: Wenn der Dienst nicht Ihren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung für diesen Tarif, und wir erstatten Ihnen den Betrag. Domain-Registrierungen, -Verlängerungen und -Transfers sind nicht erstattungsfähig, sobald die Registrierungsstelle sie verarbeitet hat, da uns diese Beträge sofort in Rechnung gestellt werden. Verlängerungen nach den ersten 30 Tagen sind nicht automatisch erstattungsfähig, wir prüfen jedoch stets die Umstände des Einzelfalls.

Wann wird mir der Betrag in Rechnung gestellt?

Ihnen wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums der für Ihren Tarif angezeigte Preis in der beim Bezahlvorgang ausgewählten Währung in Rechnung gestellt, bis Sie kündigen. Wir senden Ihnen vor einer Verlängerung eine E-Mail, und Sie können die Verlängerung jederzeit über Ihr Dashboard kündigen, um die nächste Abbuchung zu verhindern.

Was passiert, wenn ich gegen die Richtlinien für die zulässige Nutzung verstoße?

Je nach Schweregrad können wir Sie auffordern, das Problem zu beheben, die betroffene Website sperren oder in schwerwiegenden Fällen (rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware oder Aktivitäten, die die gemeinsam genutzte Infrastruktur oder andere Kunden gefährden) das Konto sperren oder kündigen. Wir sind bestrebt, zunächst eine Verwarnung auszusprechen, sofern dies gefahrlos möglich ist; wir handeln jedoch unverzüglich, wenn das Gesetz oder der Schutz anderer Kunden dies erfordert.

Welchem nationalen Recht unterliegt die Vereinbarung?

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und Streitigkeiten fallen unter die Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Dies entzieht Ihnen keine Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach dem Recht Ihres eigenen Landes zustehen können.