Kontakt
Sprechen Sie mit uns
Hosting-Fragen, Migrationen oder ein Entwicklungsprojekt – erreichen Sie uns, wie es Ihnen am besten passt. Wir antworten schnell.
Schneller als eine E-Mail an uns
Drei davon antworten in weniger als einer Minute, und alle drei funktionieren ohne Konto.
Wissensdatenbank durchsuchen
Für diese Plattform geschriebene Anleitungen in Ihrer Sprache.
Zinn® fragen
Ein Pre-Sales-Assistent, der auf Basis der Wissensdatenbank und der heutigen Preise antwortet und mitteilt, wenn er etwas nicht weiß.
Plattform-Status prüfen
Aktuelle Vorfälle auf einer von unserer Infrastruktur getrennten Infrastruktur.
Support-Ticket öffnen
Von Ihrem Dashboard aus, sodass sie verknüpft mit Ihrem Konto und Ihren Websites ankommt.
Nachricht senden
Teilen Sie uns mit, was Sie benötigen, und wir antworten Ihnen per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Arbeitstages. Jede Nachricht erhält eine Referenznummer, sodass nichts, was Sie uns senden, verloren geht.
Kontakt aufnehmen
- E-Mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Support-TicketsAus dem Dashboard öffnen
Sie möchten lieber ein Projekt konkret anfragen? Erzählen Sie uns auf der Development-Seite von Ihrem Vorhaben – über 25 Jahre Full-Stack-Erfahrung, von kompletten Anwendungen bis hin zu WordPress-Plugins.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Handelsregisternummer 16385785
USt-IdNr. GB 526 5236 92
Was passiert nach dem Schreiben
Jede Nachricht erreicht einen Menschen. Support ist beim Hosting inbegriffen und wird nicht pro Vorfall berechnet, sodass Sie sich nicht rechtfertigen müssen, wenn Sie schreiben.
Wenn wir antworten
Tickets und E-Mails werden jeden Tag beantwortet. Wir antworten auf Englisch, und die Plattform übersetzt, was Sie schreiben, sodass Sie es nicht tun müssen.
Kaufen, migrieren oder weiterverkaufen
Teilen Sie uns mit, was Sie derzeit betreiben und was es leisten soll. Wenn Sie von einem anderen Anbieter wechseln, ist die Migration auf unsere Plattform kostenlos, automatisiert und wird überprüft, bevor Domains auf uns umgeschaltet werden.
Wenn eine Website gerade offline ist
Überprüfen Sie zuerst den Status – wenn ein Vorfall vorliegt, wird bereits daran gearbeitet. Wenn das Problem nur bei Ihnen auftritt, ist der Notfall-Support ein kostenpflichtiger Soforteinsatzdienst, der dafür da ist, dass „dringend“ auch wirklich etwas bedeutet.