Cada site é veiculado por meio de uma CDN (rede de distribuição de conteúdo), e o DNS do seu domínio é hospedado por uma rede DNS. Muito raramente, uma rede recusa um determinado domínio. Quando isso acontece, o site não pode ser construído nessa rede, não importa quanto tempo espere; portanto, interrompemos imediatamente e solicitamos que o senhor escolha outra rede.
O que o senhor vê
O site é exibido como falhou, com uma caixa amarela no topo de sua página:
A Cloudflare não aceitou example.com — escolha outra rede
A rede é nomeada quando foi a que o senhor escolheu para o site. Se a plataforma a escolheu para o senhor, a caixa diz a rede em que este site foi configurado. Abaixo dela está o motivo em palavras simples, e um botão para cada outra rede que sua conta pode usar: Usar Bunny CDN, Usar Gcore e assim por diante.
Por que uma rede pode recusar um domínio
- Ela não aceitará esse nome de domínio. Algumas redes recusam determinados nomes ou terminações de domínio. Essa é uma decisão da própria rede e não pode ser alterada do nosso lado.
- Ela não consegue encontrar o domínio em seu registro. O domínio pode ainda não estar registrado, pode ter expirado ou pode estar com a grafia diferente. Verifique-o no seu registrador.
- Outra conta nessa rede já possui o domínio. Por exemplo, o domínio ainda está adicionado à conta de outra pessoa nessa rede.
- Ela aceita apenas um domínio principal (como
example.com), não um subdomínio.
- Sua autoridade de certificação não emitirá um certificado para o domínio.
Nenhum desses casos é uma falha no seu site ou na nossa hospedagem.
Como escolher outra rede
- Abra Sites e escolha o site.
- Na caixa amarela, pressione Usar e a rede desejada.
- O site é construído novamente do início nessa rede. Isso leva alguns minutos. Se a nova rede precisar de novos servidores de nomes, o site os exibirá em seguida, exatamente como um site novo.
Nada no seu site é excluído, e o senhor não precisa excluí-lo e recriá-lo. O DNS sai da rede que recusou o domínio ao mesmo tempo, de modo que a nova construção não falhe da mesma maneira.
Se nenhuma outra rede for oferecida
A caixa informará isso. Abra um chamado de suporte a partir da página do site e nós o ajudaremos a colocar o site no ar.