Base de conhecimento
Protegemos um site automaticamente quando ele é atingido por uma enxurrada de solicitações automatizadas, avisamos você e desativamos a proteção nós mesmos.
Um flood consiste em muito mais solicitações automatizadas do que visitantes reais jamais enviam — centenas ou milhares por segundo, muitas vezes a partir de vários endereços ao mesmo tempo. Se nada for feito, ele torna o seu site e todos os outros sites no mesmo servidor mais lentos; por isso, monitoramos o tráfego de cada site a cada dois minutos e agimos por conta própria.
Quando um site recebe um flood durante duas verificações consecutivas, ou está sobrecarregando o servidor, ativamos uma verificação de visitantes em nossos servidores: qualquer pessoa que não esteja na sua lista de confiança deve passar por uma rápida verificação no navegador antes que o site seja aberto. Visitantes reais passam por ela em instantes; floods automatizados, não. Se o seu site estiver em sua própria zona da Cloudflare, também ativamos o modo Sob Ataque da Cloudflare, o que bloqueia a maior parte do flood antes que ele chegue até nós.
Você receberá um e-mail e um aviso na página do site informando sobre isso. A seção Segurança do site exibe a proteção, a taxa de pico e quando ela poderá ser suspensa.
Enquanto mantivermos um site sob ataque, você não poderá reduzir o nível de segurança da Cloudflare pelo painel ou pela API — a aba CDN informará isso e exibirá o horário mais próximo em que ele poderá ser suspenso. Verificamos isso a cada passagem: se for desativado em qualquer outro lugar, nós o reativamos, e se isso continuar acontecendo, enviaremos um e-mail para explicar por que ele precisa continuar ativado. Floods que retornam no instante em que o modo Sob Ataque é desativado são exatamente o que isso evita.
Assim que o tráfego voltar ao normal por algumas verificações e o período de retenção tiver passado, retornamos tudo ao estado anterior — incluindo o seu próprio nível de segurança da Cloudflare. A retenção recomeça sempre que o flood ainda estiver acontecendo, e um site que sofrer novo flood logo em seguida é retido por mais tempo a cada ocorrência, por até um dia.
Geralmente, nada. Se você espera um grande pico de tráfego real — um lançamento, uma promoção —, adicione os endereços em que você confia nas configurações de Segurança → Firewall do site e responda ao nosso e-mail se achar que uma proteção está incorreta.
O que temos escrito sobre hospedagem, SEO e gerenciamento de sites em grande escala.
Como a hospedagem molda a indexação e o link equity em 2026: mantendo páginas indexadas, avaliando domínios antigos antes de utilizá-los, criando links sem deixar pegadas (footprint) e uma visão honesta sobre o que a infraestrutura pode e não pode fazer pelo SEO.
Ler o artigo →Um checklist prático para um WordPress rápido e seguro: cache no nível do servidor, cache de objetos por site, os poucos plugins que realmente valem a pena, manutenção do stack atualizado e as páginas do WooCommerce que você nunca deve armazenar em cache.
Ler o artigo →O que realmente separa uma boa hospedagem gerenciada de uma máquina barata com painel de controle — migrações, backups, isolamento, cache real e escalabilidade honesta — e como avaliar isso antes de assumir um compromisso.
Ler o artigo →O suporte está incluído em todos os planos, o atendimento funciona 24 horas por dia e você pode nos escrever em qualquer um dos nossos 58 idiomas — nós respondemos no seu.
Entrar em contato com o suporte → Todos os artigos →