Base de conhecimento

Primeiros passos após iniciar um teste ou fazer uma compra

Logo após você iniciar uma avaliação gratuita ou comprar um plano ou complemento, o aplicativo mostra uma próxima etapa clara para isso, mantém-na em sua Visão geral até que seja concluída e mostra seu progresso.

Não importa o que você iniciar — um teste de hospedagem, um plano pago, uma ferramenta de SEO, um quadro, chat ao vivo ou um complemento —, o aplicativo levará você diretamente à próxima etapa a ser feita, para que nunca precise procurá-la.

Logo após começar

Você acessará a tela Configure seu… correspondente ao produto escolhido. Ela possui um botão principal que abre o formulário correto já com o seu plano selecionado. Para um plano de aplicativo, o aplicativo já vem pré-selecionado: um plano Moodle abre com Moodle, um plano Joomla com Joomla.

Onde for conveniente, você pode escolher Criar com IA como alternativa: descreva seu negócio e nós prepararemos o rascunho do site para você revisar e publicar.

Até a conclusão

  • Um cartão Configurar permanecerá na parte superior da sua Visão Geral até que a primeira etapa seja concluída — por exemplo, até que seu primeiro site exista, ou seu primeiro quadro, monitor ou domínio rastreado. Ele exibe seu progresso, como 1 de 5 sites usados.
  • Em um teste gratuito, um breve lembrete no topo do aplicativo mostra quantos dias restam e abre a mesma etapa.
  • Quando a etapa for concluída, o cartão e o lembrete desaparecerão automaticamente. Se você excluir novamente o único site existente, a etapa retornará, pois voltará a ser necessária.

O que "configurar" significa para cada produto

  • Um teste ou plano de hospedagem: crie seu primeiro site (um endereço gratuito está incluído, nenhum domínio é necessário).
  • Um plano de aplicativo (Moodle, Joomla e outros): crie o site; o aplicativo já vem pré-selecionado.
  • Quadros, chat ao vivo, monitoramento de disponibilidade ou o agente de chat com IA: crie seu primeiro quadro, widget de chat, monitor ou agente.
  • Uma ferramenta de SEO ou visibilidade: adicione o domínio que você deseja rastrear.
  • Um banco de dados gerenciado, servidor ou banco de dados vetorial: faça a criação dele.
  • Um complemento por site (velocidade, tradução, webmaster com IA): selecione o site de destino.
  • Um serviço realizado por nós (limpeza de malware, configuração de SSL, migração): informe os detalhes na página do pedido.

Os planos de suporte e créditos funcionam assim que adquiridos, portanto não há nada para configurar.

Precisa de ajuda?

Toda tela Configurar inclui links para o guia passo a passo do produto e para o nosso assistente de IA. Você pode abrir um chamado a qualquer momento em Suporte ou responder a qualquer um dos nossos e-mails para falar com uma pessoa.

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