Compreendendo sua fatura

Cada fatura tem três partes, nesta ordem.

Plano e complementos

Uma linha por assinatura para o período, mais quaisquer complementos — armazenamento extra, uma CDN, backups. Os complementos são faturados pelo mesmo período do plano ao qual estão associados, portanto, um upgrade no meio do mês exibe um valor proporcional ao período em vez de um valor integral.

Uso

Tudo o que é cobrado pelo que você realmente utilizou em vez do que assinou: excedente acima da franquia do seu plano, registros e renovações de domínios, créditos de IA. Estes itens são detalhados com a quantidade, para que o número possa ser verificado em vez de ser um único valor misterioso.

Impostos

Onde o IVA ou imposto sobre vendas se aplica, ele é calculado com base no país do seu endereço de cobrança e exibido em sua própria linha, nunca embutido nos preços acima. Se você nos forneceu um número de IVA comercial válido para outro país da EU, a fatura exibe a nota de inversão do sujeito passivo em vez de um valor de imposto.

Por que o total pode não corresponder ao preço anunciado

As três razões mais comuns: uma cobrança proporcional após uma alteração de plano, um crédito aplicado de um pagamento excedente anterior ou moeda. Os preços são exibidos na sua própria moeda e cobrados nela, portanto, uma fatura não muda de valor só porque a taxa de câmbio mudou.

Cada fatura pode ser baixada como PDF em Cobrança → Faturas, e cada uma mantém o tratamento fiscal que se aplicava no dia em que foi emitida.