Base de conhecimento
O Brand page 1 verifica o que as pessoas veem quando pesquisam seu nome, analisa o tom de cada resultado e envia um e-mail para você quando um novo resultado negativo chega à primeira página.
As pessoas pesquisam o nome de uma empresa antes de comprar dela e leem a primeira página de resultados antes de qualquer coisa que você diga sobre si mesmo. Uma nova conversa de reclamação, alerta de golpe ou site de avaliações negativas nessa página custa clientes até que alguém perceba. O Brand page 1 percebe.
A primeira verificação mostra o que já está lá, incluindo qualquer coisa negativa, mas não envia um alerta — esses resultados não são novos. A partir da verificação seguinte, você é avisado sobre cada novo resultado.
A primeira verificação é executada dentro de uma hora. Você também pode pressionar Verificar agora a qualquer momento.
O Brand page 1 é pago por verificação a partir dos seus créditos Zinn®. Cada pesquisa verificada uma vez equivale a uma verificação, portanto, cinco pesquisas verificadas semanalmente correspondem a cerca de 22 verificações por mês. A tela mostra o preço exato antes de você ativá-lo, e esse é o valor debitado do seu saldo a cada verificação.
Se os seus créditos acabarem, as verificações serão pausadas em vez de falharem. Recarregue e elas recomeçarão sozinhas — nada é perdido. Uma pesquisa que o provedor de dados não conseguiu responder não é cobrada.
Se não foi possível ler o tom de um resultado, ele será exibido como Ainda não lido, nunca como neutro, e será lido novamente na próxima verificação.
Responda a uma reclamação onde ela foi publicada, peça ao site para corrigir um erro e publique algo melhor — uma página de avaliações, um estudo de caso, uma página de imprensa — que possa empurrá-la para baixo na primeira página.
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