Base de conhecimento
Como funcionam os seus backups
O que é salvo, com que frequência, por quanto tempo é mantido e do que um backup não consegue proteger você.
Cada site recebe backups automáticos desde a noite em que é criado. Você não precisa ativar isso nem instalar nenhum plug-in.
O que o backup inclui
Arquivos e banco de dados juntos, como um único ponto de restauração no tempo. Um backup apenas do banco de dados não é um backup de um site — restaurá-lo com arquivos mais recentes resulta em um site quebrado — por isso, nunca os salvamos separadamente.
Com que frequência são feitos e por quanto tempo são mantidos
Diariamente, com o período de retenção indicado no seu plano. Sites → seu site → Backups lista cada ponto disponível com sua data e tamanho.
Como fazer um você mesmo
Antes de uma alteração arriscada, clique em Fazer backup agora na mesma tela. O processo leva alguns minutos e não interrompe o funcionamento do site.
Onde eles são armazenados
Fora da máquina onde o site é executado, em um local diferente e de forma criptografada. A falha de um servidor não elimina os backups junto com ele — que é exatamente o propósito dessa separação.
O que um backup não protege você contra
Um problema que você só percebe após o fim do período de retenção. Uma desfiguração descoberta seis semanas depois, em um plano com retenção de quatorze dias, não possui um ponto limpo para restaurar. É por isso que a verificação de malware e as checagens de atividade importam tanto quanto os backups.
Suas próprias exclusões do site inteiro, após o período da lixeira — os backups são destruídos junto com o site.
⭐ Um backup que você nunca restaurou é apenas uma hipótese. Restaure um backup em um ambiente de homologação de vez em quando. Isso leva minutos e é a única maneira de ter certeza.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
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