Base de conhecimento
O que é capturado, com que frequência, por quanto tempo é mantido e do que um backup não pode salvar você.
Cada site recebe backup automático a partir da noite em que é criado. Você não precisa ativar isso e não há plugin para instalar.
Arquivos e banco de dados juntos, como um único ponto restaurável no tempo. Um backup apenas do banco de dados não é o backup de um site — restaurá-lo com arquivos mais novos deixa o site quebrado — por isso nunca os fazemos separadamente.
Todas as noites, com a retenção indicada no seu plano. Sites → seu site → Backups lista todos os pontos disponíveis com data e tamanho.
Antes de uma alteração arriscada, pressione Fazer backup agora na mesma tela. O processo leva poucos minutos e não interrompe o site.
Fora da máquina em que o site opera, em um local diferente, com criptografia. A falha de um servidor não leva os backups com ele — o que é toda a razão dessa separação.
Um problema que você não percebe por um período maior do que a janela de retenção. Uma invasão visual descoberta seis semanas depois, em um plano com retenção de quatorze dias, não terá um ponto limpo para recuperação. É por isso que a verificação de malware e o monitoramento de disponibilidade importam tanto quanto os backups.
Suas próprias exclusões do site inteiro, após a janela da lixeira — os backups são destruídos com o site.
O parágrafo acima refere-se a sites em nossa hospedagem. Um site na hospedagem de qualquer outra pessoa também pode receber backup aqui, e esse você precisa ativar — não temos acesso a um servidor que não operamos até que você nos forneça uma via de entrada.
Backups no menu lista todos os sites externos que você conectou, se estamos realizando backups deles e se também poderíamos restaurá-los. Existem duas vias de entrada, e a diferença é importante antes da sua escolha, e não durante uma emergência:
Nosso plugin do WordPress. Instale-o, emparelhe-o e pronto — nunca guardamos senhas do seu servidor. Ele pode realizar backups. Ele não pode restaurar um backup automaticamente, porque um plugin opera dentro do WordPress, e um WordPress corrompido demais para carregar é exatamente o site que você está tentando restaurar.
SSH ou SFTP. Você nos fornece um host, um nome de usuário, a pasta do site e uma chave. Esta opção pode enviar o site de volta, inclusive quando o próprio site não carregar. Se você está aqui por causa de restaurações com um clique, esta é a conexão correta a fazer.
A conexão de um site externo é feita em Conteúdo → Sites externos; depois disso, a aba Backups é onde você escolhe o canal. O espaço necessário corresponde ao complemento adquirido — 1 GB, 10 GB ou 50 GB por site, cada um mantendo 30 dias.
⭐ Um backup que você nunca restaurou é apenas uma hipótese. Restaure um backup em ambiente de testes ocasionalmente. Isso leva minutos e é a única maneira de ter certeza.
O que temos escrito sobre hospedagem, SEO e gerenciamento de sites em grande escala.
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