Base de conhecimento
Crédito na carteira e recarga automática
O saldo de créditos é consumido antes de o seu cartão ser cobrado. Como recarregar e o que é adicionado automaticamente.
Sua carteira é um saldo mantido em sua própria moeda. Ela se chama Saldo de crédito no menu.
Com o que é gasto
Qualquer fatura que emitimos é deduzida da carteira primeiro e cobra o seu método de pagamento apenas pelo valor restante. Isso inclui assinaturas, renovações de domínio e créditos de IA.
Fazendo uma recarga
Manualmente, em qualquer valor, na tela da Carteira. Ou configure uma recarga automática: um limite mínimo e um valor, para que o saldo seja recarregado quando cair abaixo do limite. Vale a pena configurar isso se você executa tarefas de IA, pois uma tarefa longa que para no meio por falta de crédito é o único tipo de falha que as pessoas acham genuinamente irritante.
O que chega sem você depositar
- Reembolsos, incluindo um crédito proporcional após um downgrade.
- Ganhos do Marketplace, assim que o valor em custódia de uma venda for liberado.
- Crédito de cortesia, se o suporte aplicar um.
É reembolsável?
O crédito que você mesmo depositou pode ser devolvido ao método de pagamento original — abra um chamado. O crédito recebido como reembolso ou ajuste de cortesia permanece como crédito.
Ele nunca expira
O saldo permanece lá até ser gasto. Nós não removemos o crédito não utilizado e não cobramos nada por você mantê-lo.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
Contatar o suporte → Todos os artigos →