Alterando a moeda em que você é cobrado

O seletor de moeda fica na barra superior e altera tanto o que você vê quanto o que é cobrado de você.

O que muda imediatamente

Cada preço no painel e cada fatura emitida a partir desse momento. Os preços são mantidos por moeda em vez de convertidos no momento da venda, portanto, o que você vê é o que é cobrado — uma taxa de câmbio que flutua da noite para o dia não altera a sua conta.

O que não muda

Faturas já emitidas. Uma fatura é um documento legal na moeda em que foi emitida; redenomina-la posteriormente faria com que as suas contas e as nossas divergissem.

O saldo da sua carteira. O crédito é mantido na moeda em que foi pago. Se você alternar, o saldo existente permanece como está e ainda é gasto em faturas nessa moeda; novas recargas são feitas na nova moeda. Se isso deixar você com dois saldo que prefere não ter, o suporte pode consolidá-los.

Quais moedas

A lista no seletor é o que oferecemos suporte hoje. Se a sua não estiver lá, informe o suporte — é uma alteração de catálogo e não técnica, e é a solicitação que faz isso acontecer.

O imposto é separado da moeda

O seu tratamento de IVA vem do seu país de faturamento, e não da moeda em que você paga. Mudar para euros não torna você um cliente da EU, e mudar para dólares não remove o IVA do Reino Unido.