Nettoyage des logiciels malveillants et réparation de piratage

Votre site est infecté. Nous le nettoyons, le réparons et le sécurisons.

Un site piraté, traité par des techniciens plutôt que par un robot : le logiciel malveillant supprimé, les dégâts réparés, et la brèche fermée derrière nous. N'importe quel site, hébergé n'importe où.

L'analyse le détecte. Le nettoyer est une autre affaire.

L'analyse des logiciels malveillants, un pare-feu proactif et l'isolation par site sont inclus dans tous nos forfaits, et ils fonctionnent en continu sans frais supplémentaires. Leur rôle est de vous signaler qu'un problème est survenu et d'empêcher sa propagation.

La récupération d'un site déjà infecté est un travail distinct et manuel. Les fichiers injectés doivent être distingués des fichiers légitimes, les dommages doivent être réparés sans perdre votre contenu, et la faille par laquelle l'attaquant est entré doit être trouvée, sous peine de devoir recommencer.

Boucliers superposés sur un site en cours d'inspection et de réparation

Ce que le service couvre

Un prix fixe pour toute la prestation, peu importe le temps que cela nous prendra.

Malware supprimé

Code injecté, portes dérobées, fichiers déposés et fichiers du noyau modifiés identifiés et nettoyés, plutôt que supprimés aveuglément.

Dommages réparés

Pages altérées, contenu spam, redirections et configuration modifiée remis en état.

Mode de fermeture

Nous cherchons à comprendre comment cela s'est produit — une extension obsolète, un mot de passe faible, un chemin accessible en écriture — car un site nettoyé dont la porte reste ouverte n'est qu'un résultat temporaire.

Durci ultérieurement

Les autorisations, les identifiants et la posture de mise à jour sont renforcés une fois le site nettoyé, afin qu'aucun pirate ne puisse emprunter la même voie deux fois.

Comment ça marche

Indiquez-nous qu'il est infecté et nous commençons. Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte chez nous au préalable.

  1. Envoyez-nous le site

    Donnez-nous l'URL et l'accès. Si vous ne savez pas si vous êtes infecté, dites-le-nous — nous vérifierons avant que vous n'achetiez quoi que ce soit.

  2. Nous nettoyons et réparons

    Un ingénieur examine le site, supprime ce qui n'y a pas sa place et rétablit ce qui a été modifié.

  3. Nous renforçons et restituons

    Nous bloquons la voie d'accès, sécurisons le site et vous indiquons ce que nous avons découvert et modifié.

Tarifs

Un prix fixe par site, quel que soit son état. Nous préférons vous faire un devis unique plutôt que de facturer une intervention d'urgence à l'usage.

Malware Cleanup & Hack Repair

84,99 €ponctuel

L'analyse, le pare-feu proactif et l'isolation par site sont inclus dans chaque formule d'hébergement sans frais supplémentaires. Il s'agit du service de remédiation que vous achetez en supplément lorsqu'un site est déjà compromis.

Pourquoi ce n'est pas le travail d'une extension

Les nettoyeurs automatisés fonctionnent par motifs. Ils sont efficaces contre les logiciels malveillants connus de tous et aveugles face à tout ce qui a une forme légèrement différente, et leur échec habituel consiste à supprimer un fichier dont votre site avait besoin — transformant un site infecté en un site cassé.

Ce qui compte vraiment, c'est la dernière partie. Si personne ne comprend comment l'attaquant s'est introduit, le site est réinfecté en quelques jours et le nettoyage a été loué, et non acheté.

Suis-je obligé d'héberger chez Zinn Digital® ?

Non. Nous nettoyons les sites où qu'ils soient hébergés, et il n'est pas nécessaire de migrer chez nous par la suite.

Comment puis-je savoir si je suis réellement infecté ?

Les signes fréquents sont des résultats de recherche affichant des pages que vous n'avez jamais écrites, des visiteurs redirigés vers des destinations inattendues, des avertissements du navigateur ou du moteur de recherche, ou la suspension du compte par votre hébergeur. Si vous avez un doute, demandez-nous et nous examinerons la situation en premier.

Vais-je perdre mon contenu ?

C'est précisément à cela que sert la méthode manuelle. Le code injecté est séparé de vos fichiers légitimes au lieu d'être supprimé en bloc, car la version automatisée rapide de cette tâche est celle qui fait tomber votre site en même temps que le malware.

Qu'est-ce qui empêche que cela se reproduise ?

Trouver la faille fait partie du travail, ce n'est pas une option. Nous la comblons et sécurisons le site ensuite — et si vous transférez votre site chez nous, l'analyse, le pare-feu et l'isolation par site s'exécutent ensuite en continu dans le cadre de votre abonnement.

Parlez-nous de votre site

Envoyez-nous l'URL. Nous l'examinerons et vous dirons à quoi nous avons affaire avant que vous ne vous engagiez.

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