Campagnes d’e-mails
Rédigez-le, programmez-le et envoyez-le par l’intermédiaire de votre propre fournisseur — avec le consentement vérifié pour chaque destinataire avant l’envoi du moindre message, et chaque omission comptabilisée afin que vous puissiez en connaître la raison.
La plupart des hébergeurs délèguent le marketing par e-mail à des tiers, de sorte que vous vous retrouvez avec un produit distinct, une facture séparée et une liste distincte qui ne correspond jamais tout à fait à vos clients. Nous l’avons au contraire intégré directement à la plateforme.
Vous composez la campagne, choisissez ses destinataires et la planifiez. Elle est envoyée via votre propre compte de fournisseur — vous le connectez une seule fois et la clé est stockée dans notre coffre-fort sécurisé — ce qui vous permet de préserver votre réputation d’expéditeur ainsi que votre propre tarif par message, et nous n’ajoutons aucune marge à un service pour lequel vous payez déjà.
Les aspects de l’envoi de campagnes qui sont réellement difficiles, traités comme il se doit.
Avant l’envoi d’un message, chaque destinataire est vérifié quant à son statut de désabonnement, son consentement marketing, ses préférences de canal et l’état de son compte. Lorsqu’aucun consentement ne peut être établi, nous n’effectuons aucun envoi.
Désabonné, aucun consentement marketing, canal mis en sourdine, aucune destination, situation non régulière — chacun correspond à un chiffre de la campagne, de sorte qu’un faible envoi est quelque chose que vous pouvez expliquer plutôt qu’une source d’inquiétude.
Un avis de service concernant votre facture n’est pas un e-mail marketing et ne doit pas être soumis aux règles de désabonnement. Il s’agit de deux catégories distinctes de bout en bout, appliquées par le système plutôt que simplement étiquetées.
Le nom, l’objet, le corps du texte et les canaux sont enregistrés et réutilisés, puis archivés lorsque vous cessez de les utiliser.
Une campagne est un flux de travail durable, pas une tâche en file d’attente. Vous pouvez suspendre un envoi en cours et l’annuler, et il s’arrêtera.
Les statuts remis, ouvert et échoué sont enregistrés par destinataire à partir des propres webhooks de votre fournisseur.
Votre fournisseur, votre clé API. Elle est stockée dans notre coffre-fort sécurisé, et non dans une colonne de base de données, et vous définissez votre domaine d’envoi ainsi que votre adresse de réponse.
Objet et corps, avec le type de message défini — actualités et offres, ou notification de service. Le type détermine les règles de consentement applicables.
Envoyez maintenant ou plus tard. Pendant l’exécution, vous pouvez suspendre ou annuler, et vous voyez les éléments distribués, ouverts, échoués ainsi que chaque catégorie d’omission en temps réel.
Rien de plus. Aucun module complémentaire à acheter, aucun frais par message de notre part et aucun palier de contacts : cela fait partie intégrante de la plateforme, sur chaque forfait.
Vous payez votre propre fournisseur de messagerie pour ce que vous envoyez, au tarif convenu avec lui. Nous pensons qu’il s’agit de l’accord le plus honnête : nous n’avons pas construit l’infrastructure d’envoi, nous ne devrions donc pas vous facturer de marge dessus.
Nous préférons vous le dire plutôt que de vous laisser le découvrir. Il n’y a pas d’outil de segmentation — vous envoyez à vos contacts, et sélectionner une partie arbitraire de ceux-ci à l’aide de règles n’est pas une fonctionnalité proposée par le produit aujourd’hui. De plus, il n’y a pas de suivi des clics : la distribution, les ouvertures et les échecs sont enregistrés, mais pas les clics.
Si l’un de ces éléments est essentiel à votre façon de travailler, une plateforme dédiée d’e-mail marketing est l’outil approprié et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce en quoi cet outil excelle, c’est l’envoi d’une campagne bien gérée aux personnes qui ont accepté de recevoir vos communications, sans nécessiter de second abonnement.
Non. C’est inclus dans chaque forfait. Vous payez votre propre fournisseur de messagerie pour les messages eux-mêmes.
À vous. Les envois passent par votre compte de fournisseur et votre domaine d’envoi, vous permettant ainsi de bâtir et de conserver votre propre délivrabilité.
Pas encore. Vous effectuez vos envois à vos contacts. L’infrastructure pour les segments existe dans le moteur, mais le générateur n’est pas encore disponible, et nous préférons le dire clairement plutôt que de le sous-entendre.
Non. Les distributions, les ouvertures et les échecs sont suivis ; les clics sur les liens individuels au sein d’une campagne ne sont pas comptabilisés.
Ils sont ignorés, et cette omission est comptabilisée dans la campagne afin que vous puissiez constater qu’elle a eu lieu. Le consentement est vérifié au moment de l’envoi pour chaque destinataire, et non lors de la création de la liste — ainsi, toute personne s’étant désabonnée après la programmation de votre campagne reste exclue.
Oui, et il s’agit d’un type distinct plutôt que d’un e-mail marketing avec un objet différent. Les règles de désabonnement ne bloquent pas les véritables notifications de service, ce qui permet aux e-mails de facturation et d’interruption de continuer à parvenir aux destinataires.
Créez un compte gratuit, connectez votre fournisseur d’envoi et rédigez votre première campagne. Il n’y a rien de plus à acheter.
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