Dois-je obligatoirement utiliser un mot de passe ?
Non — et nous préférerions que vous ne le fassiez pas. La connexion par lien magique envoyé par e-mail est l’option par défaut, et vous pouvez enregistrer une clé d’accès (Touch ID, Face ID, Windows Hello ou une clé matérielle) et vous connecter sans jamais définir de mot de passe. L’e-mail et le mot de passe restent disponibles en tant que solution de secours, soumis à un minimum de douze caractères, à l’interdiction de réutiliser vos trois derniers mots de passe et au hachage Argon2.
Puis-je rendre l’authentification à deux facteurs obligatoire pour mon équipe ?
L’authentification à deux facteurs TOTP est intégrée à la couche d’identité et peut être imposée par une politique à l’échelle de l’organisation, plutôt que d’être laissée au choix de chaque membre. Les clés d’accès (passkeys) constituent l’option la plus robuste lorsque les appareils de votre équipe les prennent en charge, car elles suppriment le mot de passe qu’un attaquant tenterait d’obtenir par hameçonnage.
Un membre de mon équipe gère uniquement les factures. Puis-je l’empêcher d’accéder aux sites ?
Oui. Le rôle de Gestionnaire de facturation donne accès aux factures, aux abonnements, aux moyens de paiement et au catalogue des forfaits, et à rien d’autre — aucune possibilité d’afficher, de provisionner, de redémarrer, de suspendre ou de supprimer un site. L’inverse est également vrai : le rôle de Développeur gère les sites et l’accès à l’API sans aucun contrôle sur la facturation. Les rôles sont attribués par organisation, de sorte qu’un rôle dans une organisation ne confère aucun accès dans une organisation distincte et non liée — bien qu’un rôle dans une organisation parente s’applique aux organisations imbriquées sous celle-ci.
Que se passe-t-il si l’une de nos clés API venait à fuiter ?
Révoquez-la depuis le tableau de bord et elle cessera immédiatement de fonctionner. La portée des dommages est limitée par ce que cette clé pouvait faire à l’origine, c’est pourquoi les clés comportent des portées granulaires et enregistrent un horodatage de dernière utilisation — des portées restreintes et un suivi visible de l’utilisation permettent de transformer une fuite en un incident circonscrit plutôt qu’en une compromission totale du compte. Veuillez noter que les clés sont délivrées à l’organisation plutôt qu’à un individu ; traitez-les donc comme des identifiants partagés et renouvelez-les lors des départs de collaborateurs. Seul un hachage de la clé est stocké de notre côté, de sorte qu’une fuite provenant de notre base de données ne produit aucun identifiant exploitable.
Puis-je voir qui a fait quoi sur mon compte ?
Oui. Chaque action privilégiée est consignée dans un journal d’audit accessible uniquement en ajout, avec l’auteur, l’action, la cible, les éléments justificatifs, l’adresse IP source et un horodatage. Les rôles Propriétaire et Lecture seule peuvent le lire directement. Les actions du personnel sur votre compte sont consignées dans la même piste, et les actions sensibles ou destructrices du personnel peuvent d’abord nécessiter une authentification renforcée ou l’approbation de deux personnes.
Nous utilisons déjà Okta / Entra ID. Notre équipe peut-elle se connecter avec cela ?
Oui — SAML SSO est pris en charge pour les comptes d’entreprise et d’agence, de sorte que vos collaborateurs s’authentifient avec leurs identifiants d’entreprise existants et que leur radiation de votre annuaire révoque également leur accès ici. Vous pouvez combiner les approches : SSO pour le personnel permanent, comptes magic-link ciblés pour les prestataires, le tout au sein du même modèle d’autorisations.
Je migre depuis votre plateforme V1. Mon ancien mot de passe est-il transféré ?
Non — les mots de passe ne sont délibérément pas migrés. Votre compte est importé sans mot de passe, et lors de votre première connexion, vous utilisez un lien magique ou définissez un nouveau mot de passe conformément à la politique actuelle. Le portage des anciens hachages de mots de passe introduirait d’anciennes vulnérabilités dans un nouveau système, c’est pourquoi nous ne le faisons pas.
Comment puis-je essayer cela sans fournir de coordonnées bancaires ?
L’essai Footprint-Free dure 14 jours, sans carte requise, et couvre jusqu’à cinq sites. Vous bénéficiez de l’ensemble de la couche d’identité pendant l’essai — les clés d’accès, la double authentification, les rôles, les clés d’API et le journal d’audit ne sont pas réservés à un forfait payant.