Que peut réellement faire chaque rôle ?
Le propriétaire dispose d’un contrôle total sur l’organisation et ses sous-comptes, y compris les membres, les clés API, les sites et les modes de paiement. Le responsable de la facturation consulte les factures, les abonnements, les modes de paiement et les forfaits, sans accès aux sites. Le développeur gère les sites et les clés API et traite les tickets, sans contrôle sur la facturation ni sur les membres. Le rôle en lecture seule peut consulter les membres, les sites, la facturation, les forfaits, les tickets et le journal d’audit sans rien modifier.
Puis-je donner à quelqu’un l’accès à un seul site ?
Pas encore en tant que paramètre par site — limiter une seule adhésion à des sites spécifiques est une amélioration planifiée. Aujourd’hui, vous obtenez la même séparation grâce à l’arborescence des locataires : placez ces sites dans une organisation enfant et attribuez-y un rôle à la personne. Étant donné que les rôles sont accordés par organisation, cet accès ne s’étend à rien d’autre dans votre compte.
Les clés API sont-elles associées à des membres individuels de l’équipe ?
Non — les clés d’API sont émises par organisation, avec des portées granulaires liées aux mêmes autorisations RBAC, et des modes sandbox et direct distincts. Utilisez-les comme identifiants de service pour les intégrations, CI ou Terraform, et utilisez les adhésions pour les personnes. Seul un hachage de chaque clé est stocké, chaque clé enregistre sa dernière utilisation et n’importe quelle clé peut être révoquée individuellement.
Un développeur peut-il déployer des modifications sur un site en ligne ?
Le rôle Développeur comprend la consultation et le provisionnement des sites, le redémarrage des services, la purge des caches, la gestion des clés API et le traitement des tickets. Il n’octroie pas de droits de publication sur un site en ligne ; si vous souhaitez qu’une personne puisse déployer des modifications, cet accès doit être attribué à un propriétaire. Les rôles sont définis par organisation, vous pouvez donc disposer d’un rôle différent sur un autre compte.
Prenez-vous en charge le SSO pour l’annuaire de notre entreprise ?
Oui. La gestion des identités s’appuie sur Keycloak avec OIDC et SAML, de sorte que l’authentification unique (SSO) SAML est disponible pour les entreprises et les agences aux côtés de la connexion par lien magique, e-mail et mot de passe, fournisseurs de réseaux sociaux, clés d’accès (passkeys) et authentification à deux facteurs TOTP imposée par stratégie. Une seule session couvre le tableau de bord, le site public, la base de connaissances et les tickets d’assistance.
Comment savoir qui a modifié quelque chose ?
Chaque action privilégiée est consignée dans un journal d’audit en ajout seul enregistrant l’auteur, l’action, la cible, les éléments justificatifs et l’adresse IP. Sa consultation constitue une autorisation à part entière, détenue à la fois par le rôle Propriétaire et le rôle Lecture seule, afin qu’un propriétaire de compte et un auditeur puissent examiner le même historique.
L’ajout de membres d’équipe modifie-t-il le montant que vous payez ?
La tarification des forfaits est établie en fonction de la capacité d’hébergement plutôt que du nombre de personnes. Sur la gamme Footprint-Free, par exemple, les 42 paliers partagent exactement le même ensemble de droits et ne diffèrent que par le nombre de sites qu’ils autorisent. Les tarifs sont toujours affichés à partir du catalogue en direct, dans votre devise, de sorte que ce que vous voyez sur la page des tarifs correspond exactement à ce qui vous est facturé.
Puis-je essayer cela avant de m’engager ?
Oui. L’essai de Footprint-Free dure 14 jours, ne nécessite aucune coordonnée bancaire et couvre jusqu’à 5 sites, afin que vous puissiez configurer votre organisation, inviter votre équipe et tester les rôles sur des projets réels avant de payer quoi que ce soit. Une garantie de remboursement de 30 jours s’applique aux forfaits payants.