Migrations
Transférez vos sites vers Zinn Digital® gratuitement, de deux manières. AI Move — gratuit avec chaque forfait payant — s’occupe du transfert pour vous : notre IA réalise la migration de bout en bout, notre équipe de migration supervise chaque étape, rien ne bascule tant que les vérifications d’aperçu, d’application et en direct ne sont pas validées, et une vraie personne intervient immédiatement si un problème survient. Ou transférez-les vous-même grâce aux outils en libre-service, gratuits et illimités sur tous les forfaits.
Notre méthode recommandée pour migrer. Indiquez-nous où se trouve le site et comment y accéder ; notre IA s’occupe du reste et vous suivez chaque étape sur un ticket d’assistance.
Notre IA se connecte à l’aide des accès que vous fournissez — d’abord via SSH, puis via un panneau de configuration, puis par FTP — et vous indique précisément ce qui a fonctionné. Toute tentative de connexion refusée est mentionnée sur le ticket, accompagnée de ce qu’il convient d’envoyer à la place.
L’espace disque, les bases de données, les boîtes aux lettres et les sites sont comparés à votre forfait avant toute copie. Si l’espace est insuffisant, le ticket indique le forfait adapté ainsi que son prix.
Les fichiers, les bases de données et les e-mails sont copiés vers une adresse temporaire, puis vérifiés : une vérification d’aperçu par rapport à votre ancien site et une vérification de l’application confirmant que tout est bien arrivé et répond.
Rien ne bascule tant que les vérifications n’ont pas réussi et que vous n’avez pas répondu GO. Nous publions le DNS pour vous là où nous le gérons, ou nous vous fournissons les enregistrements exacts à modifier.
Après le basculement, une vérification en direct confirme que votre propre domaine dessert le nouveau site. Ce n’est qu’ensuite que le transfert est marqué comme terminé, avec un rapport de ce qui a été déplacé.
Notre équipe de migration suit chaque étape. Une étape qui échoue pour une raison que vous ne pouvez pas résoudre est immédiatement confiée à une personne — vous n’avez pas à le demander.
SSH ou SFTP est la meilleure solution, suivie d’une connexion cPanel, Plesk ou DirectAdmin, puis de FTP avec des identifiants de base de données. Si vous en fournissez plusieurs, nous utiliserons l’option permettant de transférer le plus d’éléments.
Ce que vous saisissez va directement dans notre coffre-fort chiffré — jamais dans un ticket, notre base de données ou un journal — et est supprimé 7 jours après la fin du transfert, ou immédiatement si vous annulez.
Nous effectuons uniquement une lecture. Rien n’est modifié ni supprimé chez votre hébergeur actuel, et votre ancien site continue de servir chaque visiteur jusqu’au basculement.
AI Move est gratuit et illimité avec chaque forfait payant. Durant un essai gratuit, vous pouvez transférer des sites vous-même dès maintenant, et obtenir un AI Move gratuit lors de votre mise à niveau.
Chaque source ci-dessous est en libre-service, gratuite et illimitée sur tous les forfaits, périodes d’essai incluses.
Connectez-vous à l’aide des identifiants du panneau de configuration fournis par votre hébergeur. Nous copions les fichiers, les bases de données et les e-mails directement depuis le compte et n’installons rien sur votre ancien serveur.
Pour les hébergeurs qui ne vous fournissent que le protocole FTP et rien d’autre. Nous copions les fichiers et vous indiquons à l’avance ce à quoi un accès FTP ne permet pas d’accéder, comme les bases de données ou les boîtes aux lettres.
Collez un lien vers une sauvegarde cPanel ou Duplicator, ou n’importe quel fichier zip ou tar.gz du site avec son dump de base de données, et nous l’importerons.
Fournissez un accès SSH et nous récupérerons les fichiers et — lorsque le serveur le permet — les bases de données via la connexion pour une copie propre et complète.
Pour les hébergeurs qui ne vous fournissent qu’un identifiant de connexion WordPress : installez notre extension gratuite sur l’ancien site, générez le paquet et collez le lien obtenu.
Saisissez l’adresse de votre ancien hébergeur et notre assistant de migration gratuit déterminera ce qu’il utilise, les voies d’accès ouvertes, et remplira le formulaire pour vous.
Sur n’importe quel forfait payant, choisissez Déplacement par IA dans Migrations : notre IA déplace le site pour vous, sous la supervision de notre équipe de migration et avec des tests de bout en bout avant le basculement.
Chaque migration s’exécute sous la forme d’un flux de travail Temporal durable, ce qui lui permet de réessayer en cas de défaillances temporaires et de signaler sa progression en cours de route, plutôt que d’échouer au milieu d’un transfert important.
Les outils en libre-service fonctionnent depuis votre tableau de bord. Lancez une migration, suivez la progression en direct à mesure que chaque étape s’achève et effectuez la bascule selon votre propre calendrier. Les revendeurs et les agences exécutent le même flux de travail sur de nombreux sites — et AI Move utilise exactement le même pipeline, de sorte qu’aucune des deux options n’est de second ordre.
Puisque le flux de travail effectue des vérifications avant le basculement et peut être annulé à tout moment, déplacer un site comporte beaucoup moins de risques qu’une migration manuelle. Et en l’absence de verrouillage par le fournisseur sur la plateforme, nous choisir n’est jamais un aller simple : la même liberté de mouvement s’applique à l’arrivée comme au départ.
Aucune de ces remarques n’est infondée. Quiconque a déjà migré un site au moins une fois a déjà été confronté à l’une d’entre elles ; voici donc ce que nous faisons pour chacune d’elles.
Ce ne sera pas le cas, car rien ne pointe vers nous tant que vous ne l’avez pas décidé. La copie s’exécute pendant que votre hébergeur actuel continue de servir chaque visiteur ; vous visualisez le site fonctionnant ici, et seulement ensuite vous modifiez un serveur de noms.
C’est pourquoi la migration est vérifiée plutôt que déclarée terminée : le résultat est comparé à la source, et toute divergence vous est signalée au lieu d’être laissée à la charge d’un client.
Gratuit signifie gratuit : le libre-service est gratuit sur tous les forfaits, et AI Move est gratuit et illimité sur tous les forfaits payants, y compris pour les sites complexes. Lorsque l’automatisation ne parvient pas à traiter un élément, un membre de notre équipe de migration intervient — sans frais supplémentaires. Vous ne payez jamais pour une migration.
Uniquement si vous le souhaitez. Transférer un site web et transférer sa messagerie sont deux décisions distinctes et nous ne vous imposons pas de les associer — de nombreux clients transfèrent le site et laissent la messagerie exactement là où elle se trouve.
Avant de commencer
Indiquez-nous ce que vous utilisez actuellement et ce que cela contient. Ask Zinn® répond à partir de notre base de connaissances et de la grille tarifaire actuelle ; une personne répond à tout ce qu’il ne peut pas traiter.
Réponses de la base de connaissances et tarifs du jour
office@zinndigital.com
Notre IA s’occupe de la migration, notre équipe la supervise — inclus sans frais avec les forfaits payants
Oui. Migrer vous-même un site est gratuit sur tous les forfaits, périodes d’essai comprises, sans aucune limite. AI Move — où notre IA transfère le site pour vous, sous la supervision de notre équipe de migration — est gratuit et illimité sur tous les forfaits payants.
Toutes les options courantes : vos identifiants de panneau de contrôle (cPanel ou WHM, Plesk, DirectAdmin), FTP ou FTPS, SSH ou SFTP, ou une archive du site — une sauvegarde cPanel ou Duplicator, tout fichier zip ou tar.gz avec son export de base de données, ou le paquet généré par notre propre extension Zinn® Migrate sur les hébergeurs qui ne vous fournissent qu’un accès WordPress. Vous ne savez pas ce qu’utilise votre hébergeur ? L’assistant de migration gratuit vérifie l’adresse et remplit le formulaire. AI Move fonctionne à partir des mêmes sources.
Non. Votre site est d’abord copié et testé sur notre plateforme, et les DNS ne sont transférés que lorsque vous êtes prêt — lors d’un AI Move, lorsque vous répondez GO. Le site en ligne continue de fonctionner jusqu’au basculement.
Rien ne change pour vos visiteurs jusqu’au basculement, et votre ancien hébergeur continue de fonctionner pendant toute la durée du processus. Une migration en libre-service affiche la progression et permet un retour en arrière propre dans votre tableau de bord ; avec AI Move, une étape qui échoue pour une raison que vous ne pouvez pas résoudre est immédiatement confiée à un membre de notre équipe de migration.
Non. Avec n’importe quel forfait payant, choisissez AI Move et notre IA s’occupe de tout transférer pour vous, de bout en bout, sous la supervision de notre équipe de migration. Le faire vous-même est également gratuit et rapide : vous le lancez depuis le tableau de bord au moment qui vous convient.
Trois vérifications. Une vérification d’aperçu compare votre copie ici avec votre ancien site ; une vérification de l’application confirme que tout est arrivé et que le site répond ; et après le basculement, une vérification en direct confirme que votre propre domaine dessert le nouveau site. Le basculement est refusé tant que les deux premières vérifications ne sont pas validées, et le transfert n’est marqué comme terminé que lorsque la vérification en direct l’est également.
Elles sont uniquement utilisées pour le transfert lui-même. Elles sont transmises directement à notre coffre-fort chiffré, un membre de notre équipe de migration ne peut les ouvrir que par le biais d’un affichage audité, et elles sont supprimées 7 jours après la fin du transfert — ou immédiatement si vous annulez.
Choisissez un forfait payant et AI Move transfère vos sites pour vous, sous la supervision de notre équipe — ou commencez un essai de 14 jours sans carte bancaire et migrez-les vous-même. Avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et une assurance de disponibilité de 99,99 %.
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