WP Care
Mises à jour, sauvegardes, analyse des logiciels malveillants, surveillance de la disponibilité et des performances, et une personne réelle à qui s'adresser. L'industrie de la maintenance facture à partir de 59 $ par mois pour cette liste. Ici, ce n'est ni une option, ni un niveau supérieur, ni un supplément — c'est ce que signifie l'hébergement.
Un site WordPress n'est pas quelque chose que l'on construit une seule fois. Le cœur publie des correctifs de sécurité, les extensions introduisent des changements incompatibles, une sauvegarde qu'aucun administrateur n'a jamais restaurée n'en est pas une, et la plupart des propriétaires n'en ont conscience que lorsqu'un client leur envoie un e-mail pour signaler que le site est inaccessible. L'industrie de la maintenance s'est développée précisément autour de cette lacune, et c'est une lacune bien réelle.
Notre objection ne concerne pas le travail. Elle concerne la facture. Chaque élément d'un plan de maintenance type est déjà directement géré par la plateforme qui héberge le site : elle sait quand le cœur a été mis à jour, elle détient les sauvegardes, elle exécute le scanneur, elle est la première à remarquer ne plus répondre. Facturer un deuxième abonnement mensuel pour que la plateforme utilise ce qu'elle possède déjà relève d'une décision marketing, et non d'un coût.
Nous avons donc pris la décision inverse en matière d'emballage. Il n'y a pas de forfait WP Care à acheter, il n'y a pas de niveau qui le débloque, et il n'y a pas de page où vous pouvez le recharger. Il est inclus dans l'hébergement.
Chaque ligne de notre côté a été vérifiée par rapport à la plateforme en cours d'exécution avant la publication de cette page, et celles qui ne sont pas universelles le signalent au lieu d'être arrondies à une coche.
| hébergement Zinn Digital® | Un plan de maintenance WordPress classique | |
|---|---|---|
| Prix mensuel pour la liste de soins | Included | from $59 |
| Sécurité du cœur de WordPress et mises à jour mineures | Oui | Oui |
| Gestion des extensions, des thèmes et des utilisateurs sans wp-admin | Oui | Prise en charge partielle |
| Sauvegardes quotidiennes hors site | Oui | Oui |
| Restaurez vous-même une sauvegarde, sans demander à personne | Oui | Prise en charge partielle |
| Analyse des logiciels malveillants | Oui | Oui |
| Surveillance de la disponibilité | 3 free, then $9/mo per 10 | Oui |
| Core Web Vitals et surveillance des ressources, automatique | Oui | Prise en charge partielle |
| Profilage des requêtes PHP au niveau des fonctions | Oui | Non |
| SSL gratuit, renouvelé pour vous | Oui | Prise en charge partielle |
| Site de staging | Prise en charge partielle | Prise en charge partielle |
| Migration gratuite sur la plateforme | Oui | Non |
| Garantie de disponibilité avec crédits, par écrit | Oui | Non |
| L'hébergement proprement dit | Oui | Non |
Le montant de 59 $ est le prix d'appel que nous avons constaté sur le marché de la maintenance WordPress en septembre 2026, et non le devis d'un fournisseur en particulier — les prix évoluent et cette page ne les suit pas. « Partiel » signifie que cela dépend du forfait ou du fournisseur : les environnements de staging sont inclus dans certains de nos forfaits et pas dans d'autres, et chaque page de forfait l'indique. Une ligne mérite sa propre phrase plutôt qu'une note de bas de page : les contrôles de disponibilité sont ajoutés PAR VOUS, par adresse — trois gratuits avec n'importe quel compte, y compris pour les adresses que nous n'hébergeons pas — et ne sont pas activés automatiquement pour chaque site que vous avez chez nous. Core Web Vitals, la bande passante et l'utilisation des ressources sont mesurées automatiquement sur les sites que nous hébergeons. Rien d'autre dans la première colonne ne constitue une promesse que cette plateforme ne tient pas déjà.
Les sites de notre propre infrastructure sont configurés automatiquement pour la sécurité de WordPress et les mises à jour mineures du cœur. Les versions majeures restent de votre ressort, car une mise à niveau majeure imprévue n'est pas de la maintenance, c'est une surprise.
Extensions, thèmes, utilisateurs, mises à jour et vérifications d'intégrité depuis votre tableau de bord Zinn®. Vous n'avez jamais besoin d'avoir un mot de passe wp-admin pour un site qui vous appartient afin de le maintenir à jour.
Quotidiennes, délocalisables et restaurables par vos soins depuis le tableau de bord. Une restauration pour laquelle vous devez ouvrir un ticket est une restauration dont vous découvrez l'existence lors d'un incident.
Chaque site de notre infrastructure est analysé, et un site que nous ne pouvons pas analyser indique la raison au lieu de rester silencieux.
Les Core Web Vitals, la bande passante et l'utilisation des ressources par rapport à votre forfait sont mesurées automatiquement sur chaque site que nous hébergeons. La disponibilité (uptime) est une vérification que vous ajoutez par adresse — trois gratuites avec n'importe quel compte, et elles peuvent surveiller des adresses que nous n'hébergeons pas — car nous surveillons ce que vous nous demandez de surveiller plutôt que de deviner votre liste.
Analyse du profilage PHP au niveau des fonctions sur tous les forfaits — ce dont vous avez réellement besoin lorsqu'une page est lente et que la liste des extensions est longue.
Certificats gratuits, émis et renouvelés par la plateforme. Un certificat expiré est la panne la plus fréquente que l'on puisse s'infliger soi-même.
L'assistance est incluse et n'est pas limitée par incident. Un assistant avant-vente est également disponible sur ce site pour répondre à partir de notre base de connaissances et de notre liste de prix actualisée avant votre achat.
Aucune interruption
La raison pour laquelle les gens restent sur un plan de maintenance qu'ils regrettent est que le départ semble pire que le paiement. Ce n'est pas le cas : la migration vers notre plateforme est gratuite et automatisée, elle est vérifiée plutôt qu'assumée, et elle s'effectue avant qu'un quelconque pointage ne soit fait vers nous — de sorte que vous voyez le site fonctionner ici, et seulement ensuite vous modifiez un serveur de noms.
Si cela se passe mal, rien n'a changé pour vos visiteurs, car rien ne pointait encore vers nous.
Non. Il n'y a rien sur cette page à ajouter à un panier. Chaque article répertorié inclut l'hébergement, et les pages des forfaits indiquent lesquels s'appliquent à quel forfait.
Que vous hébergiez chez nous. C'est tout — la liste ci-dessus correspond à ce que la plateforme fait déjà pour un site qu'elle héberge, et nous avons décidé de ne pas le facturer séparément. Si vous hébergez ailleurs, rien de tout cela ne s'applique à vous.
Les mises à jour de sécurité du noyau et les versions mineures sont automatiques sur notre propre infrastructure. Les extensions et les thèmes sont gérés depuis votre tableau de bord plutôt que mis à jour automatiquement à l'aveugle, car la mise à jour d'une extension est la cause la plus fréquente de dysfonctionnement d'un site et cette décision vous revient. Notre fonction AI Update Guard a été conçue précisément pour ce type de décision et vous indiquera ce qui est susceptible de poser problème avant que vous ne cliquiez sur le bouton.
Il s'agit d'un service plutôt que d'une fonctionnalité, et il est acheté comme tel ; consultez nos services d'experts. La distinction est délibérée : le logiciel qui s'exécute pour vous est inclus, mais pas le temps d'un ingénieur.
Trois vérifications de disponibilité sont gratuites avec tout compte et vous choisissez les adresses qu'elles surveillent, y compris les adresses que nous n'hébergeons pas. Cette fonction n'est délibérément pas activée automatiquement pour chaque site que vous possédez chez nous : nous surveillons ce que vous nous demandez de surveiller, et un site que vous n'avez pas ajouté n'est pas mesuré. Les vérifications supplémentaires coûtent 9 $ par mois par tranche de dix. Ce qui est automatique sur les sites que nous hébergeons, c'est Core Web Vitals, ainsi que la surveillance de la bande passante et des ressources, disponible dans le tableau de bord, avec des alertes.
Sur la page SLA. Nous concevons nos services pour un objectif de disponibilité de 99,99 % et nous nous engageons contractuellement sur 99,9 % avec des crédits — c'est l'accord qui fait foi en cas de divergence.
Avant-vente
Vous n'avez pas à deviner si votre site convient. Ask Zinn® répond à partir de notre base de connaissances et de notre liste de prix en direct — et non à partir d'un script de vente — et vous dira lorsqu'il ne sait pas.
Réponses de la base de connaissances et tarifs du jour
office@zinndigital.com
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