L’analyse des logiciels malveillants est-elle incluse ou dois-je payer un supplément ?
L’analyse des logiciels malveillants est incluse dans chaque forfait, tout comme le WAF proactif et l’isolation LVE/CageFS. Nous les incluons car un site infecté menace ses voisins, la réputation du serveur et nos plages d’adresses IP — la protection ne peut donc pas être facultative. Ce qui fait l’objet d’une tarification distincte est la remédiation : nettoyage des logiciels malveillants en un clic, par incident ou sous forme d’abonnement, ainsi que des niveaux avancés tels que des règles WAF améliorées, une analyse prioritaire, la gestion des robots et des règles de pare-feu dédiées.
Si un site présent sur le même serveur est piraté, le mien est-il en sécurité ?
Il est confiné plutôt que partagé. Chaque site s’exécute dans sa propre cage de ressources CloudLinux LVE et sa propre vue du système de fichiers CageFS, de sorte qu’un locataire compromis ne peut pas voir vos fichiers, vos identifiants de base de données ou vos fichiers système sensibles, et ne peut pas épuiser les ressources dont votre site a besoin. De plus, les logiciels malveillants ou le phishing confirmés sont mis hors ligne et isolés à des fins d’analyse médico-légale. Aucun hébergeur ne peut promettre qu’un voisin d’hébergement n’aura jamais le moindre impact, mais le modèle d’isolation est spécifiquement conçu pour qu’une faille s’arrête à la paroi de la cage.
Que se passe-t-il dès que votre site est signalé comme infecté ?
La politique par défaut passe le site en accès restreint : il reste visible, mais les e-mails sortants, cron et les requêtes POST sont désactivés afin que la compromission ne cause pas davantage de dommages, et un nettoyage est proposé. Vous êtes informé de la raison et des preuves, et cet état est levé dès que le site est réparé. Les cas graves ou non résolus font l’objet d’une mise en quarantaine — hors ligne, fichiers verrouillés, aucune exécution — qui est annulée après nettoyage et examen plutôt qu’automatiquement lors d’une nouvelle analyse.
Pouvez-vous nettoyer un site déjà piraté pour moi ?
Oui. Le nettoyage des logiciels malveillants en un clic gère directement la correction, et la réparation de piratage effectuée par notre équipe est disponible en tant qu’Extra propriétaire acheté depuis le tableau de bord, acheminé vers le bon service avec des mises à jour de statut au fur et à mesure de sa progression. Si une restauration propre est la meilleure option, les sauvegardes par site sont immuables, hors site et isolées du parc en production, avec des restaurations testées — les forfaits Footprint-Free conservent des sauvegardes quotidiennes pendant 30 jours avec restauration en un clic.
L’analyse ralentira-t-elle mon site ?
L’analyse s’exécute au niveau de l’hôte plutôt qu’au sein de vos requêtes PHP, et les limites de ressources par site sont appliquées par LVE avec une charge de base de données régulée par MySQL Governor, de sorte que les tâches de sécurité ne rivalisent pas avec vos visiteurs pour l’allocation propre au site. Nous ne publions pas de chiffres de référence concernant la charge induite par le scanner, nous n’avancerons donc aucun chiffre que nous ne puissions vous démontrer.
Qu’est-ce qu’un WAF proactif et en quoi diffère-t-il d’un pare-feu classique ?
Un pare-feu basé sur les signatures réagit aux attaques qu’il a déjà identifiées. Le WAF proactif d’Imunify360 bloque les techniques d’exploitation connues avant même qu’un correctif n’existe pour la vulnérabilité sous-jacente, protégeant ainsi un site qui utilise une extension comportant une faille non corrigée. Il fonctionne aux côtés du pare-feu réseau, de la protection contre les attaques par force brute et du filtrage de réputation d’IP, tous inclus dans chaque offre.