Base de connaissances

Configurer votre messagerie dans Thunderbird

Thunderbird trouve les paramètres de votre adresse de lui-même. Que vérifier s'il ne le fait pas, et comment les saisir manuellement.

Laissez Thunderbird faire le travail

  1. Ouvrez Paramètres des comptes → Actions groupées sur les comptes → Ajouter un compte messagerie.
  2. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail complète et le mot de passe de la boîte aux lettres.
  3. Cliquez sur Continuer. Thunderbird récupère les paramètres et les remplit automatiquement.
  4. Vérifiez que IMAP est sélectionné de préférence à POP, puis cliquez sur Terminé.

Manuellement

Si les paramètres automatiques n'apparaissent pas, cliquez sur Configuration manuelle et saisissez les noms des serveurs entrant et sortant, les ports et le chiffrement indiqués dans votre panneau. Le nom d'utilisateur correspond à votre adresse entière dans les deux cas.

Où trouver vos paramètres. Dans le tableau de bord, ouvrez E-mail, recherchez la boîte aux lettres et cliquez sur Configurer sur un appareil. Ce panneau affiche les noms de serveurs exacts, les ports et le nom d'utilisateur pour cette boîte aux lettres, avec un bouton de copie à côté de chacun d'eux.

⛔ Ces noms ne sont pas les mêmes pour chaque compte (un revendeur qui vend notre service de messagerie sous sa propre marque utilise les siens), veuillez donc utiliser ceux de votre panneau plutôt que ceux trouvés dans un forum ou un ancien ticket. Un nom presque correct ne génère pas de message d'erreur ; l'application de messagerie reste simplement inactive en indiquant qu'elle ne peut pas se connecter.

Choisissez IMAP, et non POP. IMAP maintient la boîte aux lettres synchronisée partout : lisez un message sur votre ordinateur portable et il apparaîtra également comme lu sur votre téléphone. POP télécharge les e-mails sur un seul appareil et, avec la plupart des paramètres par défaut, les supprime du serveur. Par conséquent, le prochain appareil que vous configurez se trouvera face à une boîte aux lettres vide et les e-mails ne se trouveront que sur la machine qui les a récupérés en premier.

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