Nos extensions se mettent à jour automatiquement, après vérification préalable

Sur chaque site WordPress que nous hébergeons, nos propres plugins se mettent à jour d'eux-mêmes — et chaque mise à jour est vérifiée sur votre propre site avant d'être conservée.

Quels plugins : Zinn® Cache, Zinn® Connector, Zinn® Media Offload, Zinn® Translate, Zinn® Chat, Zinn® Footprint, Zinn® Reseller Toolkit, Zinn® Migrate, Page Builder Sandwich, Tranzly — les éditions gratuites, chaque fois que votre site les a installés. Un plugin que vous avez supprimé n'est jamais réinstallé par une mise à jour. Les éditions payantes Pro se mettent à jour via leur propre licence, sur l'écran Compte du plugin.

Comment une mise à jour est vérifiée

1. Avant que quoi que ce soit ne change, nous examinons votre page d'accueil et jusqu'à trois autres pages telles qu'un visiteur les voit, à deux reprises, afin que les changements normaux (une bannière rotative, une date) ne soient pas pris pour un problème, et nous notons toute erreur PHP que votre site enregistrait déjà.
2. Une copie des fichiers actuels du plugin et de ses propres paramètres est conservée.
3. La version the plus récente est installée et dispose de deux minutes pour se stabiliser.
4. Les mêmes pages sont examinées à nouveau. Une page qui a cessé de fonctionner, un formulaire ou un texte qui a disparu, une mise en page qui a changé, ou une nouvelle erreur PHP que le site n'enregistrait pas déjà signifie que la mise à jour est annulée immédiatement : les anciens fichiers et paramètres sont remis en place et les pages sont vérifiées à nouveau.

Les nouvelles versions parviennent d'abord à nos propres sites, puis aux sites des clients par petits groupes. Une version qui échoue est bloquée pour tout le monde et nos développeurs sont prévenus, afin qu'elle soit corrigée dans le plugin lui-même.

Ce que vous voyez

Une mise à jour conservée apparaît dans le journal d'activité de votre site. Une mise à jour annulée laisse votre site exactement tel qu'il était ; vous n'avez rien à faire. Si un élément d'un plugin semble toujours incorrect après une mise à jour, ouvrez un ticket de support en indiquant le nom du site et du plugin.