Base de connaissances

Fonctionnement des rapports clients

Envoyez à chacun de vos clients un rapport SEO personnalisé dans leur langue, selon un calendrier régulier, élaboré à partir des données que vous suivez déjà.

Les rapports clients transforment les outils SEO que vous utilisez déjà en un rapport lisible par votre client : leurs classements, la mention ou non de leur site par les assistants IA, l'indexation ou non de leurs pages par Google, la santé du site et ses backlinks, sous votre nom et non le nôtre.

Créer un style

Ouvrez Rapports clients et choisissez Styles. Un style correspond au nom de votre agence, votre logo, deux couleurs, une introduction et un pied de page. Le premier style que vous ajoutez est défini par défaut. Sur les offres Pro et Agency, vous pouvez également définir une adresse de réponse : nous lui envoyons un code, et dès que vous le confirmez, les réponses de vos clients y sont acheminées.

Ajouter un client

Sous Clients, ajoutez le nom du client, les domaines couverts par le rapport (laissez le champ vide pour couvrir tout ce que ce compte suit), le destinataire, la langue de rédaction et la fréquence : chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre ou uniquement sur demande. Vous pouvez également choisir les sections à inclure ; si aucune n'est cochée, toutes les sections contenant des données le sont.

Contenu d'un rapport

Chaque section provient d'un outil que vous utilisez déjà : classements, visibilité IA, vérificateur d'index, audit de site, backlinks et mentions de marque. Un outil ne comportant aucune donnée est omis au lieu d'afficher zéro. Le rapport commence par les chiffres clés et un résumé clair des évolutions depuis le rapport précédent, indiquant à la fois les chiffres et si l'évolution est positive.

Envoi, prévisualisation et partage

Les rapports planifiés sont générés et envoyés par e-mail automatiquement, avec le PDF en pièce jointe. Vous pouvez également en créer un à tout moment depuis la ligne du client. Sous Rapports, prévisualisez n'importe quel rapport dans n'importe quelle langue, téléchargez le PDF ou copiez son lien de partage, qui correspond à une page privée accessible à votre client. Un lien de partage expire après 30, 60 ou 90 jours selon votre formule, et vous pouvez le révoquer à tout moment.

Ce qui est décompté de votre forfait

Un rapport pour un client compte pour une unité, qu'il ait été généré par la planification ou par vous. Un rapport échouant de notre côté n'est pas décompté, et le compteur mensuel est réinitialisé le 1er du mois. Si votre compte est impayé, les rapports planifiés sont suspendus et reprennent dès régularisation.

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