Demander la migration d’un site pour vous

Le libre-service est le moyen le plus rapide de transférer un site, et c’est ce que la plupart des utilisateurs choisissent. Si vous préférez nous confier cette tâche — un hébergeur difficile, une boutique qui ne doit pas s’interrompre, des boîtes e-mail que votre hébergeur refuse de libérer, ou tout simplement un manque de temps —, nous nous en chargeons pour vous, gratuitement, pour autant de sites que vous le souhaitez.

Comment en faire la demande

1. Créez le site (ou ouvrez-le), puis rendez-vous dans Restaurer et importer.
2. Sous Ou laissez-nous faire pour vous — gratuit, indiquez-nous où se trouve le site actuellement ainsi que tout ce que nous devrions savoir (délais, boutique à fort trafic, configuration inhabituelle).
3. Cliquez sur Nous demander de le migrer.

⛔ Ne saisissez jamais de mot de passe dans ce formulaire. Un ingénieur vous contactera par le biais d’un ticket d’assistance pour récupérer vos accès, afin que nous sachions toujours à qui nous nous adressons.

Ce qui se passe ensuite

• La demande apparaît sous Vos demandes pour ce site avec son état : En attente de notre équipe, En cours, puis Terminé.
• Nous commençons dans un délai de 72 heures, et l’écran indique l’heure limite à laquelle nous débuterons.
• Nous copions l’intégralité du contenu, l’installons sur une adresse temporaire pour que vous puissiez le vérifier, et ne modifions les DNS que lorsque vous nous donnez votre accord. Votre ancien site reste en ligne jusqu’à ce moment-là.

Faire une nouvelle demande — pour un autre site ou une seconde fois pour le même site — est également gratuit. Il n’y a aucune limite.