Base de connaissances

Transférer un site vers un autre compte Zinn®

Transférez un site à un client ou à une autre agence, avec tout son historique, sans aucun téléchargement.

Sites → votre site → Transférer, ou l’écran Transferts pour plusieurs sites à la fois.

Ce que cela fait

Déplace le site — fichiers, base de données, domaines, sauvegardes et historique — de votre organisation vers une autre ici présente. Rien n’est retéléversé, de sorte qu’un site volumineux est transféré en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures, et le compte destinataire récupère l’historique des sauvegardes au lieu de repartir de zéro.

Ce que l’autre partie doit faire

L’accepter. Elle reçoit un e-mail et une notification dans son propre panneau. Tant qu’elle n’a pas accepté, le site vous appartient toujours et reste en ligne ; rien n’est laissé en suspens.

Facturation

Le site cesse d’être décompté de votre forfait et commence à l’être sur le leur dès qu’elle accepte. Aucune des deux parties n’est facturée deux fois pour la même période. Si leur forfait n’a pas la capacité nécessaire, le transfert les en informe avant qu’elles n’acceptent plutôt que d’échouer après coup.

Domaines

Un domaine enregistré ici est transféré avec le site si vous l’incluez. Un domaine enregistré ailleurs et simplement pointé vers cette plateforme ne l’est pas — cela concerne la relation entre cette partie et son bureau d’enregistrement, et le site continue de fonctionner dans les deux cas tant que le DNS reste inchangé.

Quand utiliser ceci plutôt qu’un téléchargement

Chaque fois que les deux parties se trouvent sur cette plateforme. Un téléchargement suivi d’un nouveau téléversement fait perdre l’historique des sauvegardes, entraîne une interruption de service et constitue l’étape où une importation de base de données risque d’échouer.

⭐ Les agences qui livrent un site terminé à un client devraient utiliser cette méthode, puis se retirer de l’équipe du client. Le client en devient l’unique propriétaire et plus rien ne pointe vers vous.

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