Base de conocimientos

Qué significan realmente los límites de mi plan

Espacio en disco, archivos, tamaño de la base de datos, ancho de banda y sitios: qué se tiene en cuenta para cada uno, las advertencias y qué sucede al alcanzar el límite.

Sitios

Cuántos sitios web independientes puede gestionar. Una copia de prueba (staging) no cuenta, y tampoco el subdominio de un sitio que ya tenga.

Almacenamiento, archivos y tamaño de la base de datos: por sitio

Cada sitio dispone de su propia asignación para tres elementos, mostrados junto a su uso actual en la página del sitio dentro de su panel de control (Sitios → su sitio → Almacenamiento):

  • Espacio en disco: todo lo que se encuentra en la cuenta del sitio: archivos, subidas y copias de seguridad guardadas allí.
  • Archivos (inodos): el número de archivos y carpetas, contabilizado independientemente de su tamaño, de modo que un sitio con muchísimos archivos pequeños puede alcanzar este límite antes de ocupar todo su espacio en disco.
  • Tamaño de la base de datos: el tamaño de la base de datos del sitio.

El plan que haya contratado determina las cifras. Un sitio con un plan de 15 GB obtiene 15 GB, y una prueba gratuita obtiene las cifras del plan para el cual inició la prueba. En un plan que comparte su espacio entre varios sitios, cada sitio obtiene su parte correspondiente. Cuando pasa a un plan superior, sus sitios pasan automáticamente a las cifras más altas.

Los planes de WordPress incluyen un número ilimitado de bases de datos. Lo que está limitado es el tamaño de la base de datos por sitio, que comienza en 2 GB y se muestra en cada tarjeta de plan como «Tamaño de la base de datos». Los sitios Footprint-Free comienzan con 4000 MB de espacio en disco, 100 000 archivos y una base de datos de 400 MB. Un sitio Footprint-Free incluye una base de datos; si necesita otra, añada una desde la tarjeta Bases de datos del sitio web (cómo añadir una base de datos adicional).

Ancho de banda

Datos enviados a los visitantes. Las imágenes y el vídeo predominan; el texto es insignificante. Una CDN reduce lo que cuenta para esto, porque la CDN entrega la copia.

Visitas

Una visita es una persona navegando, no una página. Se excluyen los bots y las comprobaciones de monitorización, motivo por el cual esta cifra es inferior al recuento bruto de los registros.

En el límite

Medimos cada sitio con regularidad. Se le informa cuando un sitio alcanza el 80 % y de nuevo al 95 % de una asignación, en su panel de control y por correo electrónico.

Al 100 %, el sitio queda restringido: los visitantes aún pueden leer todas las páginas, pero cualquier elemento que envíe datos al sitio (formularios, inicios de sesión, procesos de pago), sus tareas programadas y su correo electrónico saliente se pausan hasta que vuelva a estar dentro de su asignación. Dos formas de solucionarlo:

  • Comprar más para ese sitio en su página Almacenamiento: espacio adicional en disco, archivos, tamaño de base de datos o ancho de banda, como un complemento mensual al precio que allí se indica. La restricción se elimina en cuanto se procesa la compra; no necesita contactar con nosotros.
  • Hacer espacio: elimine copias de seguridad antiguas, cachés, registros y plugins o temas no utilizados guardados dentro del sitio. La restricción se levanta en la siguiente medición una vez que el sitio se encuentre por debajo de su asignación.

Un límite que no esté relacionado con el tamaño, como el número de sitios, rechaza la siguiente acción con un mensaje que indica qué límite se ha alcanzado.

⭐ Revise Facturación → Uso antes de mejorar su plan. Más de la mitad de los clientes que solicitan un plan superior están dentro de sus límites y tienen un problema diferente: normalmente un sitio lento en lugar de lleno.

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