Base de conocimientos
Configuración de un buzón de correo en tu dominio
Creación de buzones y reenvíos, la configuración de tu teléfono y por qué el envío está autenticado para ti.
Correo → tu dominio.
Buzones y reenviadores
Un buzón almacena correo y tiene su propia contraseña; utilícelo para una persona. Un reenviador envía todo lo que llega a una dirección a otra y no almacena nada; utilícelo para info@ y sales@, para que nadie tenga que revisar una segunda bandeja de entrada.
Cómo acceder
El correo web está enlazado desde la misma pantalla. Para un teléfono o un cliente de escritorio, la pantalla muestra la configuración exacta de IMAP y SMTP; es la misma para todos los buzones del dominio.
Envío y por qué llega
Publicamos automáticamente los registros SPF, DKIM y DMARC para el dominio cuando le añade correo. Esos tres son los que indican a Gmail y Outlook que el correo que afirma ser de su dominio realmente lo es. Sin ellos, un correo perfectamente normal va a parar a la bandeja de spam, y configurarlos manualmente es donde la mayoría de la gente se rinde.
Si en su lugar utiliza Google Workspace o Microsoft 365
Apunte los registros MX hacia ellos en lugar de hacia nosotros; la sección Dominios → tu dominio → DNS tiene una configuración preestablecida para ambos. Usted mantiene el dominio aquí y el correo allí, y nada más del sitio cambia.
El correo no llega
Compruebe que el buzón existe y no está lleno, luego verifique si se está rechazando al remitente: la pantalla de correo muestra los intentos de entrega con el motivo. Un rechazo con un mensaje de SPF o DMARC significa que es el lado emisor el que necesita arreglarse, no el nuestro.
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