Establecer o cambiar la contraseña de un buzón

Sí: puede elegir su propia contraseña de buzón de correo y cambiarla cuando desee.

En el panel de control (el titular de la cuenta o cualquier persona que gestione el correo electrónico)

1. Abra Correo electrónico y busque el buzón.
2. Pulse Establecer contraseña.
3. Escriba la contraseña que desee dos veces y pulse Guardar esta contraseña, o pulse Crear una para mí en su lugar y generaremos una contraseña segura, mostrada una sola vez, para que la copie.

Una contraseña que usted escribe nunca se le vuelve a mostrar, y no guardamos ninguna copia legible por nadie. Cuando cree un buzón de correo, puede elegir su contraseña de la misma manera o dejar el campo vacío.

En webmail (la persona que utiliza el buzón de correo)

1. Inicie sesión en webmail con la dirección del buzón y su contraseña actual.
2. Abra Configuración, luego Contraseña.
3. Escriba la contraseña actual, después la nueva dos veces y guarde.

Las reglas

• Al menos 12 caracteres. Unas cuantas palabras no relacionadas forman una contraseña larga y fácil de recordar.
• No debe contener la dirección del buzón de correo ni el nombre de dominio.
• No debe ser una contraseña que haya aparecido en una filtración de datos conocida; los atacantes prueban esas primero. Comprobamos esto utilizando solo un fragmento corto de una huella digital unidireccional de la misma, por lo que la contraseña en sí nunca sale de nuestros sistemas.

Contraseña olvidada

Quien gestione el correo electrónico en la cuenta establece una nueva con Establecer contraseña en la página Correo electrónico. Nunca enviamos una contraseña por correo electrónico y nuestro personal no puede consultarla.

Después de un cambio

Cada teléfono y aplicación de correo que utilizaba la contraseña anterior solicitará la nueva la próxima vez que busque correo. Escriba allí la nueva contraseña y continuará funcionando como antes.

Demasiados intentos

Para proteger el buzón de correo, se puede cambiar una contraseña hasta 10 veces por hora desde el panel de control, y webmail permite 5 intentos cada 15 minutos. Espere e inténtelo de nuevo.