Gratuito
0,00 USD
Tutte le funzionalità gratuite di questa pagina, su tutti i siti che desideri.
- Siti illimitati
Zinn® Chat Pro
Un help desk per tutto il vostro team, all'interno di WordPress
Agenti illimitati, knowledge base, risposte via email, bozze di risposta basate su IA e un'app per agenti con notifiche push, con tariffazione per sito anziché per utente.
Progettato per la velocità e la SEO. Zinn® Chat Pro aggiunge +1,6 kB e 0 richieste di terze parti a una pagina. Dati misurati, non presunti. Visualizza i numeri →
Zinn® Chat Pro è un componente aggiuntivo a pagamento facoltativo, a partire da 189,00 USD all'anno, con una prova gratuita di 14 giorni. L'hosting Zinn® include Zinn® Chat gratuito; questa edizione Pro viene acquistata separatamente, per siti ospitati da noi o altrove. Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Sei già cliente di hosting? Ottieni il 50% di sconto sul Suo primo pagamento di Zinn® Chat Pro. Acceda al suo codice nella dashboard →
Progettato per la velocità e la SEO
La velocità della pagina influisce sul posizionamento di una pagina su Google e su quanti visitatori vi rimangono. Quindi, invece di dirLe che Zinn® Chat Pro è leggero, lo abbiamo installato su un sito di prova WordPress pulito e abbiamo misurato quanto aggiunge a una pagina.
Sulla stessa pagina di prova, tawk.to ha aggiunto +234,9 kB e 14 richieste verso i server di altre aziende. Zinn® Chat Pro ha aggiunto +1,6 kB e 0.
- +1,6 kBaggiunto alla pagina: tutto ciò che il browser di un visitatore scarica
- 0richieste ai server di altre aziende
- 100 → 100Punteggio delle prestazioni di Lighthouse sui telefoni, senza il plugin → con il plugin
- 92 → 92Punteggio SEO di Lighthouse, senza il plugin → con il plugin
Misurato il 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 su un sito di test WordPress pulito, utilizzando il test di Lighthouse per smartphone, eseguito 5 volte e prendendo il valore mediano. Il peso della pagina include tutto ciò che il browser di un visitatore scarica entro 15 secondi, anche dopo uno scorrimento. Tutti i risultati, e come li abbiamo misurati · Confronta con altri plugin
Perché scegliere Zinn® Chat Pro
Ogni collega, un solo prezzo
Inviti tutti gli agenti di cui ha bisogno. Ciascuno riceve un ruolo che risponde a chat e ticket e non può aprire nient'altro in wp-admin.
Risposte che i vostri clienti possono trovare
Una knowledge base e un centro assistenza sul Suo sito, consultabili dalla chat, con un report che redige le bozze degli articoli che mancavano ai Suoi visitatori.
Risposte più rapide con l'IA
Una risposta suggerita per ogni chat e ticket e un riepilogo delle conversazioni lunghe, redatti a partire dai Suoi contenuti con la Sua chiave AI.
Tutto su Zinn® Chat, sul suo sito web
Le guide, la documentazione completa e le ultime novità si trovano su zinnchat.com.
Cosa fa Zinn® Chat Pro
Zinn® Chat Pro è l'edizione a pagamento di Zinn® Chat per i team. Tutto ciò che è incluso nel plugin gratuito rimane gratuito; Pro aggiunge operatori di supporto illimitati con ruoli dedicati, reparti e assegnazioni, risposte ai ticket via email, una knowledge base con centro assistenza, risposte salvate, bozze di risposta e riepiloghi basati sull'IA, orari di apertura e obiettivi SLA, un report sui gap di conoscenza, un'app per operatori con notifiche push, avvisi su Slack, Microsoft Teams e Telegram, messaggi proattivi, report e il Suo branding personalizzato.
Perché è importante
Una casella di posta condivisa smette di funzionare nel momento in cui una seconda persona aiuta a rispondere. Pro assegna a ciascun collega un ruolo che consente di rispondere a chat e ticket e nient'altro, indirizza le conversazioni al reparto corretto e crea bozze di risposta a partire dai Suoi contenuti per consentire al team di rispondere più rapidamente. Il prezzo è per sito, non per persona, quindi aggiungere un collega non costa nulla.
Cosa contiene
11 funzionalità gratuite e 14 in più in Pro, elencate dal plugin stesso, quindi questa pagina cambia quando lo fa il plugin.
Assistente IA
- Risposte dall'intero sitoGratuitoArticoli, pagine, prodotti con prezzi e giacenze, forum, campi personalizzati e layout dei page builder, ricercati per significato e aggiornati automaticamente.
- Utilizzi la Sua chiave AIGratuitoGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek o qualsiasi servizio compatibile con OpenAI. Il modello più recente viene selezionato per Lei.
- Una console di test che mostra il proprio funzionamentoGratuitoPonga una domanda in wp-admin e visualizzi ogni pagina trovata dall'assistente, il livello di corrispondenza e quali pagine sono obsolete.
- Dov'è il mio ordine?GratuitoI clienti WooCommerce che hanno effettuato l'accesso possono chiedere all'assistente informazioni sui propri ordini.
- Una persona e regole di passaggio di consegneProAssegni un nome e un tono all'assistente e stabilisca esattamente quando deve trasferire una conversazione a un operatore.
Chat dal vivo
- Posta in arrivo multichatGratuitoPiù chat contemporaneamente sotto forma di schede, visualizzazione del telefono a schermo intero, note interne, avvisi sonori e desktop, e un'e-mail quando nessuno risponde.
- Un programma di avvio da 2 KBGratuitoStampato all'interno della pagina e disegnato dopo il caricamento. Una pagina in cui nessuno chatta non invia alcuna richiesta per conto della chat.
Ticket di assistenza
- Ticket di supporto in wp-adminGratuitoStato, priorità e assegnatario per ogni ticket, notifiche e-mail in entrambe le direzioni e conversione di una chat in ticket con un solo clic.
- Una pagina di supporto sul vostro sitoGratuitoUn modulo per i ticket, un elenco "le mie richieste" e un pulsante di chat sotto forma di shortcode, blocchi e moduli Elementor, Divi, Beaver Builder e Bricks, oltre a una scheda Supporto negli account WooCommerce.
- Risposte via e-mailProI clienti e gli operatori rispondono a un ticket rispondendo alla relativa e-mail, tramite una casella di posta o un servizio e-mail.
- Orari di ufficio e obiettivi SLAProLa chat segnala quando siete chiusi e ogni ticket mostra quanto tempo rimane per raggiungere il vostro obiettivo di risposta.
Il Suo team
- Gli assistenti basati su IA possono gestire il vostro help deskGratuitoClaude, Cursor e altri client MCP possono rispondere a chat e ticket, eseguire l'assistente e modificare le impostazioni, con le Sue autorizzazioni di WordPress.
- Agenti di supporto illimitatiProInvitate colleghi che rispondono a chat e ticket e non possono aprire nient'altro in wp-admin, con reparti e assegnazione automatica.
- Risposte salvateProRisposte che digitate ogni settimana, condivise dal team e compilate con i dati del cliente.
- Bozze di risposta e riassunti dell'IAProUna risposta suggerita per ogni chat o ticket e un riepilogo delle conversazioni lunghe, scritti dalla vostra chiave IA.
Knowledge base
- Una knowledge base sul Suo sitoProArticoli e categorie, un centro assistenza con dati strutturati e mappe del sito, e ricerca all'interno della finestra di chat.
- Importi i Suoi articoli della guida esistentiProImporta articoli da BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs e altri.
- Rapporto sulle lacune di conoscenzaProElenca le domande a cui il Suo sito non è stato in grado di rispondere e redige una bozza dell'articolo mancante.
- Funziona con Zinn® SEOGratuitoCon Zinn® SEO, l'assistente risponde a partire dagli stessi dati forniti ai motori di ricerca: chi siete, come contattarvi, i vostri orari di apertura e le vostre pagine principali.
Avvisi e report
- Un'app per agenti con notifiche pushProRisponda dal Suo telefono o computer, con notifiche inviate dal Suo stesso sito.
- Avvisi Slack, Microsoft Teams e TelegramProNuove chat e ticket annunciati dove il Suo team già lavora, oltre a webhook firmati per qualsiasi altra cosa.
- Messaggi proattivi e targeting delle pagineProAvvii una conversazione dopo un intervallo di tempo, uno scorrimento o quando un visitatore sta per lasciare la pagina, e scelga esattamente su quali pagine mostrare la chat.
- Report e valutazioni dei clientiProVolumi, tempi di risposta e punteggi di soddisfazione, per consentirvi di vedere cosa stanno facendo il team e l'assistente.
Privacy e brand
- Privato per impostazione predefinitaGratuitoNon viene visualizzato nulla finché non lo si attiva, il consenso può essere richiesto preventivamente, gli indirizzi IP vengono memorizzati solo in forma codificata e lo spam viene bloccato senza script di terze parti.
- Il vostro branding e controllo dei botProIl vostro nome e i vostri colori nella chat e una verifica Cloudflare Turnstile contro i bot.
Free o Pro?
Tutto ciò che è incluso nel plugin gratuito rimane gratuito. La versione Pro aggiunge il resto, in più.
| GratuitoGratis per sempre | ProA partire da 189,00 USD all'anno | |
|---|---|---|
| Assistente IA | ||
| Risposte dall'intero sito | Sì | Sì |
| Utilizzi la Sua chiave AI | Sì | Sì |
| Una console di test che mostra il proprio funzionamento | Sì | Sì |
| Dov'è il mio ordine? | Sì | Sì |
| Una persona e regole di passaggio di consegne | No | Sì |
| Chat dal vivo | ||
| Posta in arrivo multichat | Sì | Sì |
| Un programma di avvio da 2 KB | Sì | Sì |
| Ticket di assistenza | ||
| Ticket di supporto in wp-admin | Sì | Sì |
| Una pagina di supporto sul vostro sito | Sì | Sì |
| Risposte via e-mail | No | Sì |
| Orari di ufficio e obiettivi SLA | No | Sì |
| Il Suo team | ||
| Gli assistenti basati su IA possono gestire il vostro help desk | Sì | Sì |
| Agenti di supporto illimitati | No | Sì |
| Risposte salvate | No | Sì |
| Bozze di risposta e riassunti dell'IA | No | Sì |
| Knowledge base | ||
| Una knowledge base sul Suo sito | No | Sì |
| Importi i Suoi articoli della guida esistenti | No | Sì |
| Rapporto sulle lacune di conoscenza | No | Sì |
| Funziona con Zinn® SEO | Sì | Sì |
| Avvisi e report | ||
| Un'app per agenti con notifiche push | No | Sì |
| Avvisi Slack, Microsoft Teams e Telegram | No | Sì |
| Messaggi proattivi e targeting delle pagine | No | Sì |
| Report e valutazioni dei clienti | No | Sì |
| Privacy e brand | ||
| Privato per impostazione predefinita | Sì | Sì |
| Il vostro branding e controllo dei bot | No | Sì |
Prezzi per Zinn® Chat Pro
Prezzi in US dollari, all'anno, fatturati da Freemius, il servizio di licenze tramite cui vendiamo. Ogni piano a pagamento inizia con una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito.
Personal
189,00 USDall'anno
o 19,00 USD al mese
- 1 sito
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
BusinessConsigliati
389,00 USDall'anno
o 39,00 USD al mese
- 5 siti
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Agency
889,00 USDall'anno
o 89,00 USD al mese
- Siti illimitati
- Tutto ciò che è incluso nel piano Free, oltre a tutte le funzionalità Pro
Ha già usufruito di una prova gratuita? Acquista ora →
Sei già cliente di hosting? Ottieni il 50% di sconto sul Suo primo pagamento di Zinn® Chat Pro. Acceda al suo codice nella dashboard →
Confronto tra Zinn® Chat e altri servizi di live chat
Cosa indicavano le pagine di ciascun servizio il giorno della nostra verifica. Un trattino indica che non è stato possibile confermarlo in tale sede, non che la funzionalità sia assente. La nostra colonna conteggia congiuntamente Zinn® Chat e Zinn® Chat Pro.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Peso della pagina aggiunto (misurato) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Richieste di terze parti aggiunte (misurate) | 0 | 141 | 61 | — |
| Impatto Lighthouse per dispositivi mobili (punteggio senza → con) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Piano gratuito | Sì | Sì2 | Sì3 | No4 |
| Prezzo pagato più basso mostrato, al mese | 19,00 USD | $292 | $453 | $194 |
| Il prezzo include qualsiasi numero di agenti | Sì | — | No3 | No4 |
| Risposte dell'IA nel piano gratuito | Sì | Supporto parziale2 | No3 | No4 |
| Utilizzi la Sua chiave del provider di IA | Sì | — | — | — |
| Chat memorizzate nel database di WordPress | Sì | — | — | — |
| Ticket di assistenza | Sì | Sì2 | — | Sì4 |
| Knowledge base | Sì | Sì2 | — | — |
| Server MCP per assistenti IA | Sì | — | — | — |
Fonti e data della verifica
✓ sì · • parzialmente, o solo con un piano a pagamento o un componente aggiuntivo · ✕ no · — non confermato sulle rispettive pagine Dati dei concorrenti verificati l'ultima volta il 2026-10-01. Qualcosa non è aggiornato? Dillo a noi e lo correggeremo. I dati relativi alla velocità sono stati misurati il 2026-10-01 su un sito di test WordPress pulito: la stessa pagina, la versione gratuita di ciascun plugin, il test di Lighthouse per dispositivi mobili eseguito 5 volte, considerando il risultato mediano. In quelle righe, — indica che il valore non è stato misurato, poiché il plugin è solo a pagamento o richiede un account che non è stato creato.
Guarda Zinn® Chat Pro all'opera
I report mostrano volumi, tempi di risposta, obiettivi SLA raggiunti e soddisfazione, per il team e per l'assistente.
Cosa stai scaricando
I fatti relativi al file, i requisiti e le modalità di installazione.
- Versione
- 2.12.14
- WordPress minimo
- WordPress 6.9
- PHP minimo
- PHP 7.4
- Testato fino a
- WordPress 7.1
- Licenza
- GNU General Public License, versione 2 o successiva
- Scritto da
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Cosa serve a Zinn® Chat Pro
WordPress 6.9 o versioni successive, PHP 7.4 o versioni successive e il plugin gratuito Zinn® Chat, su cui si basa Pro. Una chiave AI per l'assistente, le bozze di risposta e i riepiloghi.
Come ottenere Zinn® Chat Pro
Acquisti Pro su questa pagina o avvii la prova gratuita da Zinn® Chat in wp-admin. Freemius gestisce il pagamento, la licenza e gli aggiornamenti. Zinn® Chat Pro non è incluso nell'hosting Zinn Digital®; la versione gratuita di Zinn® Chat è inclusa.
Domande su Zinn® Chat Pro
Pro sostituisce la versione gratuita di Zinn® Chat?
No. Pro si installa sopra il plugin gratuito e aggiunge funzionalità per team, knowledge base e reportistica. Le Sue chat, i Suoi ticket e le Sue impostazioni rimangono dove sono.
Come viene calcolato il prezzo di Pro?
Per sito, mensile o annuale, con agenti illimitati su ogni piano: Personal per un sito, Business per cinque e Agency per siti illimitati.
È disponibile una prova gratuita?
Sì, 14 giorni per ogni piano, senza necessità di carta di credito.
Pro è incluso nell'hosting di Zinn Digital®?
No. Il Zinn® Chat gratuito è installato su ogni sito WordPress che ospitiamo. Pro viene acquistato separatamente e i clienti di hosting ricevono uno sconto una tantum sul loro primo pagamento.
Cosa succede quando scade la mia licenza?
Le funzionalità Pro si interrompono e il plugin gratuito continua a rispondere a chat e ticket come prima.
Aggiornamenti
Su un sito da noi ospitato, questi plugin sono configurati per aggiornarsi automaticamente: verificano la presenza di aggiornamenti presso i nostri server e WordPress installa la nuova versione per Lei, verificando prima il download rispetto al relativo checksum pubblicato. Su un sito WordPress non ospitato da noi, non c'è nulla da configurare e nulla invia dati ai nostri server: torni su questa pagina quando desidera la versione più recente, oppure consulti i rilasci del plugin su GitHub.
Hai bisogno di una versione precedente?
I clienti possono scaricare la versione più recente di ciascuna delle due versioni principali precedenti di ogni plugin nell'app Zinn Digital®. È disponibile per i siti che non sono ancora in grado di eseguire la versione attuale — che utilizzano ancora una versione precedente di WordPress o PHP — e per eseguire il rollback di un aggiornamento che ha causato problemi. Non appena possibile, installi la versione corrente.
Metti in funzione Zinn® Chat Pro su un sito reale
Zinn® Chat Pro funziona su qualsiasi sito WordPress, ovunque sia ospitato. Ogni sito WordPress che ospitiamo include inoltre i nostri plugin gratuiti già installati.