osTicket Pro
12,99 €/mese
o 128,99 € all'anno
- Archiviazione NVMe
- Illimitato
- Banda
- Illimitato
- Database MySQL
- Illimitato
Hosting osTicket
Hosting osTicket, installato con un clic
Installa osTicket dalla tua dashboard con il relativo database configurato, su una piattaforma Linux gestita con SSL gratuito, backup giornalieri e una CDN globale su ogni sito.
Inizia oraPiani da 12,99 € al mese
Informazioni su osTicket
osTicket è un sistema di ticket di supporto open-source. Le e-mail inviate a un indirizzo di supporto diventano un ticket, i ticket vengono smistati in code e assegnati agli agenti, mentre risposte predefinite, obiettivi di livello di servizio e reportistica completano il quadro. È volutamente snello e rapido da configurare.
- Versione installata
- 1.18.2
Viene creato automaticamente un database per questo scopo.
Perché scegliere osTicket
Le conversazioni di supporto sparse nelle caselle di posta personali sono conversazioni perse. osTicket le riunisce in un unico posto con un responsabile e una cronologia, sul tuo dominio, senza che il prezzo per agente decida quanti colleghi possono aiutare. Per la maggior parte dei team, questo colma interamente il divario tra casella di posta condivisa e helpdesk.
Cosa fa il nostro hosting per osTicket
- Caselle di posta sul tuo dominio con IMAP incluso, che è esattamente il modo in cui osTicket raccoglie i ticket: legge direttamente la casella di posta dell'assistenza senza la necessità di un relay di terze parti.
- Le attività programmate sono incluse, quindi il recupero delle email, gli avvisi di scadenza e le regole di chiusura automatica vengono eseguiti autonomamente anziché quando un operatore carica una pagina.
- Sono inclusi SSL gratuito e directory protette da password, in modo che il portale rivolto ai clienti sia crittografato e la sezione dello staff possa essere completamente chiusa.
Piani e prezzi
osTicket funziona sul nostro hosting Linux. Un unico piano, tutto incluso.
- Provalo primaOgni piano gestito inizia con una prova gratuita di 14 giorni, in modo da poterci caricare un sito reale prima di pagare qualsiasi cosa.
- Garanzia di rimborso di 30 giorniSe un piano gestito non fa per Lei, ce lo dica entro 30 giorni dal primo pagamento e glielo rimborseremo. L'hosting per applicazioni è incluso. Leggi la politica di rimborso
- Support reale, inclusoIl supporto è incluso in ogni piano, fornito da chi gestisce questa piattaforma anziché da uno script. Gli account che non possono attendere possono saltare la coda. Come funziona il supporto prioritario
Tutto incluso
Generato dal record di capacità della piattaforma di hosting, descrive ciò che il piano offre attualmente.
Cosa ottieni
- Spazio web: Illimitato
- Banda: Illimitato
- Siti web: Illimitato
- Sottodomini: Illimitato
- Database MySQL: Illimitato
- Utenti FTP aggiuntivi: Illimitato
Creato per la velocità
- Caching CDN Anycast su ogni sito
- Ottimizzazione automatica di immagini e risorse all'edge
- Cache edge e statistiche del traffico
- Cambia la versione di PHP quando vuoi
- Controllo completo delle impostazioni e delle estensioni PHP
- Regole di reindirizzamento senza toccare alcun file di configurazione
Sicurezza, attiva per impostazione predefinita
- Certificato SSL gratuito su ogni dominio
- SSL emesso e rinnovato automaticamente
- Forza HTTPS su tutto il sito
- Porta il Suo certificato SSL
- Scansione giornaliera del malware
- Rilevamenti di malware segnalati nella tua dashboard
- Intestazioni di sicurezza applicate all'edge
- Proteggi con password qualsiasi directory
- Blocca i visitatori per IP o paese
- Protezione hotlink per immagini e file
Per sviluppatori
- Accesso SSH e SFTP
- Distribuisci da Git
- Accesso FTP
- phpMyAdmin per l'accesso diretto al database
- Connessioni MySQL remote
- Operazioni pianificate (cron job)
- File manager basato su browser
- Imposta i permessi di file e directory
- Modalità manutenzione durante il lavoro
Backup e ripristino
- Backup giornalieri
- Backup con Timeline — ripristina un sito a un momento specifico
- Timeline Backups Pro, con una cronologia più lunga e punti di ripristino più dettagliati
Applicazioni
- Gestione applicazioni per installazioni e aggiornamenti con un clic
- Ogni applicazione che aggiungeremo in futuro, inclusa
- Reinstalla la piattaforma da zero quando vuoi
Email aziendale inclusa
- Caselle di posta: 10
- Dimensione della casella di posta: 10 GB
- Inoltri email: Illimitato
- Risponditori automatici: Illimitato
- Webmail, con calendari e contatti
- Sincronizzazione IMAP dal tuo vecchio provider
- Firma DKIM configurata per te
- Configurazione DMARC guidata
- Filtro antispam e antivirus su ogni casella di posta
Scopri cosa sta facendo il tuo sito
- Utilizzo di banda, per sito
- Utilizzo del disco, per sito
- Log di accesso ed errori di facile lettura
- Diagnostica automatica quando qualcosa non va
- Utilizzo rispetto al tuo limite, sempre visibile
- Generatore di sitemap
Scegli dove risiede il tuo sito
Scegli il data center più vicino agli utenti a cui ti rivolgi. Sono tutti e tre operativi e il tuo sito gira sulla stessa piattaforma in ciascuno di essi.
- Londra, Regno Unito
- Dallas, Stati Uniti
- Singapore
Alimentato al 100% da energia rinnovabile
Ogni server che utilizziamo, su ogni prodotto, è alimentato da energia rinnovabile. Non compensata a posteriori: ottenuta direttamente così.
- Elettricità rinnovabile al 100% in tutto il nostro hosting
- Centri dati operativi con un PUE da 1,1 a 1,2
- I siti sulla nostra piattaforma condivisa superano i controlli della Green Web Foundation, una terza parte che puoi verificare tu stesso
Dove andare adesso
Le pagine che di solito si leggono dopo questa: la piattaforma sottostante, il resto della gamma e l'assistenza che ricevi una volta arrivato qui.
Domande frequenti prima dell'acquisto
Come installo osTicket?
Dalla sezione delle applicazioni della tua dashboard. Scegli osTicket, seleziona il dominio e l'installazione viene avviata, incluso il database, se necessario.
Quale versione installi?
La versione corrente dal catalogo delle applicazioni della piattaforma. Puoi aggiornarla tu stesso in seguito come qualsiasi altra installazione.
Posso eseguire altre applicazioni insieme a essa?
Sì. Non c'è alcun limite di siti web o database sul nostro piano Linux, quindi puoi eseguire osTicket insieme a qualsiasi altra cosa presente in questo elenco.
Dispongo dell'accesso SSH e al database?
Sì — SSH, SFTP, phpMyAdmin e MySQL remoto sono tutti inclusi, così non perderai mai l'accesso alla tua installazione.
Dove verrà ospitato?
Londra, Dallas o Singapore: a te la scelta, tutte operative da oggi.
Potete trasferire un sito osTicket esistente?
Sì. Inviaci i dettagli del tuo hosting attuale e il nostro team eseguirà la migrazione per te.