Base de connaissances

Zinn® Chat au lieu de Tawk.to, Tidio, Intercom

Ce que fait Zinn® Chat pour le chat en direct, le chat par IA et le service d'assistance, son coût et la manière de l'utiliser à la place d'un autre module.

Zinn® Chat est notre propre extension pour le chat en direct, le chat par IA et le service d'assistance. Si votre site utilise Tawk.to, Tidio, Intercom, 3CX Live Chat, Smartsupp, Awesome Support pour cette tâche, Zinn® Chat peut s'en charger à la place.

Ce qu'il fait

  • Lit tout, tel que les visiteurs le voient — Lit tout, tel que les visiteurs le voient : articles, pages et types de publication personnalisés, produits WooCommerce avec prix, stock, variations, modes de livraison et de paiement, forums (bbPress, BuddyBoss, wpForo), champs personnalisés (ACF), et pages conçues avec l'éditeur de blocs, Page Builder Sandwich, Elementor, Divi, Beaver Builder et Bricks.
  • Des réponses honnêtes avec des liens — Des réponses honnêtes avec des liens : répond uniquement à partir de vos pages, fournit un lien vers la page utilisée et indique « Je n'ai pas trouvé » au lieu de deviner, puis propose une personne ou un ticket.
  • Réponses dans la langue du visiteur — Réponses dans la langue du visiteur.
  • Boîte de réception multi-chat — Boîte de réception multi-chat : ouvrez plusieurs discussions à la fois sous forme d'onglets, côte à côte sur un écran large, chacun avec son propre brouillon. Les visiteurs en attente remontent en haut avec le temps écoulé.
  • Tickets dans wp-admin — Tickets dans wp-admin avec le statut, la priorité et la personne qui les prend en charge.

Ce que ça coûte

Zinn® Chat est gratuit. Zinn® Chat Pro coûte 189 $ par an (ou 19 $ par mois). Comme toutes nos extensions, il ne compte pas dans le quota de fichiers (inodes) ou d'espace disque de votre site.

Installation

Téléchargez-le depuis https://zinndigital.com/ et transférez-le dans l'onglet WordPress de votre site, sous Ajouter une extension.

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