Base de connaissances
Les capacités MCP supplémentaires qu'une licence Zinn® Chat Pro confère à un agent IA.
Avec une licence Zinn® Chat Pro, un agent IA dispose de 15 capacités supplémentaires en plus de celles gratuites (consultez Zinn® Chat : connecter un agent IA (MCP) pour savoir comment procéder).
Modifier plusieurs tickets à la fois ; Supprimer une réponse enregistrée ; Rédiger un article d'aide à partir d'un ticket ; Rédiger des articles d'aide pour les questions sans réponse ; Rédiger une réponse enregistrée ; Lire les statistiques du support ; Lister les réponses enregistrées ; Lister les questions sans réponse ; Enregistrer une réponse enregistrée ; Rédiger un article d'aide ; Rechercher dans la base de connaissances ; Définir le service et les étiquettes d'une conversation ; Marquer les questions sans réponse ; Rédiger une réponse avec l'IA ; Résumer une conversation avec l'IA.
Les capacités marquées (Agence) nécessitent le forfait Agence.
Elles apparaissent sur la même adresse de connexion dès qu'une licence Zinn® Chat Pro est active sur le site : aucun nouveau mot de passe d'application et aucun changement dans votre application IA. Sur un site ne disposant pas de la licence, elles ne sont pas proposées à l'agent, de sorte qu'il n'essaie jamais d'en utiliser une qu'il ne peut pas employer. Chacune vérifie toujours l'autorisation WordPress qu'elle nomme.
Ce que nous écrivons sur l'hébergement, le SEO et la gestion de sites à grande échelle.
Comment l'hébergement façonne l'indexation et la valeur des liens en 2026 : maintenir les pages indexées, auditer les domaines expirés avant de les exploiter, créer des liens sans laisser de traces, et un point de vue honnête sur ce que l'infrastructure peut et ne peut pas faire pour le référencement naturel.
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Lire l'article →Ce qui distingue réellement un bon hébergement infogéré d'un serveur bas de gamme avec panneau de configuration — migrations, sauvegardes, isolation, véritable mise en cache et mise à l'échelle honnête — et comment l'évaluer avant de vous engager.
Lire l'article →Le support est inclus dans chaque forfait, le service est ouvert 24 heures par jour et vous pouvez nous écrire dans l'une de nos 58 langues ; nous vous répondons dans la vôtre.
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