Base de connaissances

Mon site est lent

La lenteur a un petit nombre de causes réelles et beaucoup de causes imaginaires. Voici comment déterminer à laquelle vous faites face avant de modifier quoi que ce soit.

Avant de modifier quoi que ce soit, découvrez ce qui est lent. Les correctifs sont différents et certains aggravent les choses.

Est-ce lent pour tout le monde, ou seulement pour vous ?

essayez depuis votre téléphone en données mobiles. Si c'est rapide là-bas, le problème vient de votre propre réseau ou de votre navigateur, pas du site. Cela vaut trente secondes et permet d'écarter la cause la plus fréquente d'un signalement de lenteur.

Est-ce la première page ou toutes les pages ?

  • La première requête est lente, puis tout est rapide - le cache est en cours de réchauffement. Normal
  • après un déploiement ou un nettoyage du cache.

  • Toutes les pages sont lentes, de manière constante - le site lui-même effectue trop de travail par requête.
  • C'est intermittent - généralement une requête lente spécifique ou un service externe que le site appelle
  • sur chaque page.

Les causes habituelles, dans l'ordre où elles se produisent réellement

  1. Un plugin effectuant du travail à chaque chargement de page. Les widgets d'articles associés, les convertisseurs de devises en direct
  2. et tout ce qui appelle une API externe sont les récidivistes habituels.

  3. Le cache désactivé ou ne fonctionnant pas. Vérifiez les paramètres de performance de votre site.
  4. Un service externe que la page attend. Un script tiers lent bloque la page même
  5. si votre serveur a répondu immédiatement.

  6. Véritablement trop de trafic pour l'offre. Réel, mais beaucoup plus rare que les gens ne le pensent.

Ce qu'il ne faut PAS faire

N'installez pas un second plugin de cache. Deux couches de cache en conflit sont une cause classique de pages à la fois lentes et servant du contenu obsolète, et c'est beaucoup plus difficile à diagnostiquer par la suite que le problème initial.

Ouvrir un ticket

Donnez-nous une URL qui est lente et approximativement le moment où vous l'avez remarqué. Une seule page lente que nous pouvons mesurer vaut plus qu'un rapport général - et si une seule page est lente, c'est en soi le meilleur indice sur la cause.

Toujours bloqué ?

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