Base de connaissances

Transférer un site existant vers nous

Ce dont nous avons besoin de votre part, ce que nous faisons et comment basculer sans interruption de service.

Nous transférons le site pour vous. Voici ce qui se passe concrètement, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Ce dont nous avons besoin

Soit d’un accès à votre hébergeur actuel (identifiants du panneau de configuration, ou SFTP accompagné des détails de la base de données), soit d’un fichier de sauvegarde complète. Pour WordPress, une exportation issue de la plupart des extensions de migration fonctionne également.

Ce que nous faisons

Nous copions les fichiers ainsi que la base de données, nous déployons le site ici sur une adresse temporaire et nous vérifions qu’il s’affiche correctement. Rien n’est modifié ni supprimé chez votre hébergeur actuel.

Le vérifier avant de basculer

Vous recevez l’adresse temporaire et pouvez parcourir l’ensemble du site : les pages, les formulaires, le processus de commande et la zone d’administration. Faites-le avant la bascule, pas après. Tout dysfonctionnement est corrigé ici pendant que le site en production reste accessible depuis votre ancien hébergeur.

La bascule

Vous modifiez les DNS du domaine pour les faire pointer vers nos serveurs. Les visiteurs basculent à mesure que leurs caches DNS expirent.

⭐ L’astuce pour éviter toute interruption de service : réduisez le TTL de votre domaine à cinq minutes la veille de la bascule. La transition ne prendra alors que quelques minutes au lieu de plusieurs heures, et si un problème survient, vous pourrez rétablir la configuration initiale tout aussi rapidement.

Par la suite

Conservez votre ancien hébergement pendant deux ou trois semaines. Cela coûte un mois de plus, mais cela fait toute la différence entre « nous pouvons revenir en arrière » et « c’est impossible ».

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