L’assistance pour Zinn® Ads est disponible à quatre endroits, et les comparaisons ci-dessous vous aident à choisir.
Les guides sur zinnads.com
zinnads.com/kb propose un guide étape par étape pour chaque fonctionnalité, avec les écrans réels, en 58 langues. Chaque écran de Zinn® Ads renvoie vers son guide correspondant. Les guides par solution de paiement (Stripe, Paddle, Freemius) expliquent comment comptabiliser ces ventes, et une étude de cas montre comment Google Ads n’a comptabilisé qu’environ 54 de nos 164 essais de plugin, et comment la vérification de la réalité du suivi et la récupération des conversions manquées ont permis de retrouver le reste.
Chat en direct
Le chat sur zinnads.com et sur les écrans Zinn® Ads de l’application répond à partir de ces guides et de la base de connaissances, dans votre langue. Lorsqu’il ne peut pas vous aider, il vous transfère vers une personne sous forme de ticket d’assistance.
Signaler un problème ou suggérer une amélioration
Chaque écran de Zinn® Ads propose Signaler un problème et Suggérer une amélioration. L’une ou l’autre de ces options ouvre un ticket d’assistance où l’écran et le compte sont déjà renseignés ; vous le trouverez sous Assistance.
Depuis un assistant IA (MCP)
Connectez votre assistant IA au serveur MCP de Zinn Digital® et il pourra utiliser Zinn® Ads selon les mêmes règles que le tableau de bord. Lorsqu’une action est refusée, la réponse précise le motif du refus (par exemple une autorisation manquante ou un élément inexistant) et la marche à suivre. Aucun refus n’a lieu sans explication.
Comparaisons
zinnads.com/compare compare Zinn® Ads à Optmyzr, Adzooma et ClickCease. Chaque élément concernant une autre entreprise provient de sa propre page publique, citée avec la date de consultation, et chaque information relative à Zinn® Ads décrit une fonctionnalité actuellement disponible.
Guide étape par étape
Contrôler Zinn® Ads depuis MCP et les assistants IA sur zinnads.com détaille la procédure avec des captures des écrans réels. Tous les guides Zinn® Ads : zinnads.com/kb.