Base de connaissances
Logo, couleurs, votre propre domaine et vos propres adresses d’expéditeur — et ce qui reste le nôtre.
Marque et marketing → Votre marque.
Logo et couleurs — appliqués au panneau, aux e-mails et aux factures que voient vos clients. Votre domaine — vos clients se connectent à votre adresse plutôt qu’à la nôtre. Pointez un CNAME vers nous et le certificat est délivré automatiquement. Adresses d’expédition — les notifications proviennent de vous. Ajoutez les enregistrements DNS indiqués à l’écran afin qu’ils s’authentifient, sinon ils arriveront dans les spams. Adresse d’assistance — là où parviennent les demandes d’aide de vos clients. La vôtre, pas la nôtre.
Votre marque, du début à la fin. Ils ne voient pas notre nom dans le panneau, dans un e-mail, dans une facture ou dans une réponse d’API, et notre assistance ne leur est pas proposée.
La plateforme sous-jacente et sa page d’état. En cas d’incident à l’échelle de la plateforme, notre page d’état fait foi, et c’est vous qui en informez vos clients — c’est pourquoi les notifications d’incident vous parviennent en premier.
Ouvrez le domaine de votre panneau dans une fenêtre de navigation privée et connectez-vous en tant que client de test. Faites-le avant votre premier vrai client, dans un navigateur sans session active — c’est le seul moyen de voir ce qu’ils voient, et c’est là qu’un enregistrement DNS manquant apparaît.
⭐ Les enregistrements d’expédition sont la moitié que les gens oublient. Le panneau semble immédiatement correct ; les e-mails partent discrètement dans les spams pendant quinze jours avant que quiconque ne le remarque.
Ce que nous avons écrit sur l’hébergement, le SEO et la gestion de sites à grande échelle.
Comment l’hébergement façonne l’indexation et le jus de lien en 2026 : maintenir les pages indexées, évaluer les domaines expirés avant de les exploiter, créer des liens sans empreinte pour les moteurs de recherche, et un aperçu honnête de ce que l’infrastructure peut et ne peut pas faire pour le SEO.
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Lire l’article →Le support est inclus dans chaque forfait, le service est ouvert 24 heures par jour et vous pouvez nous écrire dans l’une de nos 58 langues ; nous vous répondons dans la vôtre.
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