D’où provient le tarif
Le pays indiqué sur votre adresse de facturation et le fait que vous achetiez ou non en tant qu’entreprise. Pas le pays de votre carte, ni le lieu d’hébergement de vos sites.
Si vous êtes une entreprise située dans l’EU
Ajoutez votre numéro de TVA dans Facturation → Coordonnées de facturation. Nous le validons auprès du service VIES de l’EU pendant que vous êtes sur la page — un numéro non validé n’est pas appliqué, car l’application d’un numéro non valide vous rendrait redevable de la taxe ultérieurement.
Une fois validé, les factures adressées à un autre pays de l’EU sont émises avec la mention d’autoliquidation et sans montant de TVA. Vous en effectuez la déclaration dans le cadre de votre propre déclaration fiscale.
Si vous êtes au Royaume-Uni
La TVA du Royaume-Uni s’applique aux clients du Royaume-Uni au taux standard. Un numéro de TVA du Royaume-Uni s’ajoute au même endroit et figure sur la facture ; cela ne supprime pas les frais, car nous sommes immatriculés au Royaume-Uni.
En dehors de l’EU et du Royaume-Uni
Généralement pas de TVA, parfois une taxe sur les ventes locale lorsque la réglementation l’exige. La page de paiement affiche toujours le montant avant que vous ne payiez.
« Le total a changé et mon abonnement est resté le même »
Il s’agit presque toujours de l’une de ces trois raisons : vous avez changé votre pays de facturation, votre numéro de TVA a expiré ou a été radié, ou un taux a changé à une date fixée par un gouvernement et non par nous. La facture conserve le traitement applicable le jour de son émission, de sorte qu’une ancienne facture n’est jamais modifiée rétroactivement.