TVA, et comment nous communiquer votre numéro d'entreprise

D'où provient le taux

Le pays figurant sur votre adresse de facturation, et le fait que vous achetiez ou non en tant qu'entreprise. Pas le pays de votre carte, et pas l'endroit où vos sites sont hébergés.

Si vous êtes une entreprise située dans l'EU

Ajoutez votre numéro de TVA dans Facturation → Coordonnées de facturation. Nous le validons par rapport au service VIES propre à l'EU pendant que vous êtes sur l'écran — un numéro qui échoue à la validation n'est pas appliqué, car appliquer un numéro non valide vous laisse redevable de la taxe ultérieurement.

Une fois validé, les factures destinées à un autre pays de l'EU sont émises avec la mention d'autoliquidation et sans montant de TVA. Vous la déclarez dans votre propre déclaration.

Si vous êtes au Royaume-Uni

La TVA du Royaume-Uni s'applique aux clients du Royaume-Uni au taux standard. Un numéro de TVA du Royaume-Uni se saisit au même endroit et apparaît sur la facture ; il ne supprime pas la taxe, car nous sommes immatriculés au Royaume-Uni.

En dehors de l'EU et du Royaume-Uni

Généralement pas de TVA, parfois une taxe sur les ventes locale lorsque la réglementation l'exige. Le paiement indique toujours le montant avant que vous ne payiez.

« Le total a changé mais pas mon forfait »

Presque toujours l'une de ces trois raisons : vous avez changé votre pays de facturation, votre numéro de TVA a expiré ou a été radié, ou un taux a changé à une date fixée par un gouvernement plutôt que par nous. La facture conserve le traitement qui s'appliquait le jour de son émission, de sorte qu'une ancienne facture ne change jamais rétroactivement.