Base de connaissances
Ce que signifient vraiment les limites de mon forfait
Stockage, bande passante, visites et sites — ce qui compte pour chacun, et ce qui se passe en cas de dépassement.
Sites
Le nombre de sites Web distincts que vous pouvez exécuter. Une copie de staging compte ; un sous-domaine d'un site que vous possédez déjà, non.
Stockage
Tout ce qui se trouve sur le disque : fichiers, téléversements, base de données et sauvegardes. Les sauvegardes sont généralement la surprise — un site avec des téléversements volumineux en conserve une copie par jour de rétention. Sites → votre site → Stockage ventile ces données pour vous permettre de voir lesquelles.
Bande passante
Données envoyées aux visiteurs. Les images et les vidéos y contribuent majoritairement ; le texte est négligeable. Un CDN réduit ce qui est comptabilisé, car c'est lui qui sert la copie.
Visites
Une visite correspond à une personne qui navigue, et non à une seule page. Les bots et les contrôles de surveillance sont exclus, ce qui explique pourquoi ce chiffre est inférieur à celui d'un journal brut.
À la limite
Rien n'est désactivé sans avertissement. Vous recevez un e-mail à l'approche d'une limite, et les dépassements — lorsque l'offre le permet — sont facturés à l'usage au tarif indiqué sur la page des offres. Pour les limites qui ne peuvent faire l'objet d'un dépassement, comme le nombre de sites, l'action suivante est refusée avec un message indiquant quelle limite a été atteinte.
⭐ Consultez Facturation → Utilisation avant de passer à une offre supérieure. Plus de la moitié des clients qui demandent une offre plus importante respectent leurs limites et font face à un problème différent — généralement un site lent plutôt qu'un site saturé.
Toujours bloqué ?
Le support est inclus dans chaque forfait et les réponses sont rédigées dans votre propre langue.
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