Base de connaissances
Des extensions de stockage sont disponibles sur tous les forfaits : ajoutez 10 GB, 50 GB ou 100 GB à un site web à partir de $3.99 par mois, facturés avec votre forfait et résiliables à tout moment lorsque vous n’en avez plus besoin.
Des extensions de stockage sont disponibles pour tous les forfaits. Chaque site web que nous hébergeons dispose de son propre espace disque et de son propre quota de fichiers inclus dans son forfait. Lorsqu’un site web en a besoin de plus, ajoutez-lui un pack de stockage supplémentaire — sans changer de forfait.
| Pack | Fichiers | Prix |
|---|---|---|
| 10 GB | 100 000 fichiers de plus | 3,99 $ par mois |
| 50 GB | 500 000 fichiers de plus | 14,99 $ par mois |
| 100 GB | 1 000 000 fichiers de plus | 24,99 $ par mois |
Les prix sont indiqués en dollars US ; la page de paiement affiche le prix dans votre devise, taxes éventuelles comprises. Chaque pack ajoute 10 000 fichiers par GB, de sorte qu’un site rempli de petites images ne manque pas de fichiers avant de manquer d’espace. Les packs se cumulent : deux packs de 10 GB offrent 20 GB de plus au site web.
Le premier paiement couvre le reste de votre mois de facturation en cours, de sorte que vous ne payez que pour les jours utilisés. Ensuite, le pack est renouvelé à son tarif mensuel complet le même jour que votre forfait, sur la même facture.
Parfois. Lorsqu’une mise à niveau de forfait offre au site web le même espace pour le même prix ou moins cher, la carte Stockage affiche ce forfait en premier, ce qui vous permet de comparer avant d’acheter.
Appuyez sur Supprimer à côté du pack. Vous pouvez en supprimer un dès lors que le site web peut s’en passer ; si ce n’est pas le cas, la carte vous indique l’espace à libérer au préalable. Un pack supprimé cesse de se renouveler et continue de fonctionner jusqu’à la fin du mois pour lequel vous avez payé. Aucun remboursement n’est effectué et aucun fichier n’est touché.
Si un pack prend fin — supprimé, impayé ou remboursé — alors que le site web utilise toujours plus d’espace que ce que son forfait ne comprend, rien n’est supprimé et rien ne s’arrête. Nous vous en informons dans votre tableau de bord et par e-mail, et le site web conserve son espace pendant 3 jours le temps que vous ajoutiez à nouveau de l’espace ou que vous en libériez un peu. Passé ce délai, les nouveaux fichiers et téléversements ne s’enregistreront pas tant que le site web ne respecte pas les limites ; tout ce qui est déjà présent continue de fonctionner.
Si le serveur sur lequel se trouve un site web ne peut pas accueillir l’espace supplémentaire, la carte Stockage propose de déplacer le site web vers un serveur disposant d’espace dans la même région et d’y ajouter le stockage. Vous n’êtes facturé qu’une fois le site web en ligne sur le nouveau serveur, et si le transfert ne se termine pas, rien ne vous est facturé.
Nous vous prévenons lorsqu’un site web atteint 80 % et 95 % de son espace disque, dans votre tableau de bord et par e-mail, avec un lien qui ouvre la carte Stockage avec un pack prêt à être ajouté.
Des sites web hébergés sur nos propres serveurs, sur chaque forfait. La limite de stockage de chaque site web est indiquée dans son onglet Forfait, et un pack permet de l’augmenter. L’ajout ou la suppression d’espace de stockage nécessite l’autorisation de gérer les paiements sur votre compte.
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