¿Cuántos correos electrónicos recibo y cuánto cuesta?
Todos los planes de Footprint-Free incluyen casillas de correo electrónico gratuitas de 10 GB para cada dominio que aloje; esto forma parte de los beneficios del plan y no es un complemento de pago. No hay una factura de correo independiente ni cargos por cada casilla en dichos planes. La provisión de casillas de correo en otras líneas de productos depende del plan que elija, así que consulte los detalles del plan en el momento de la compra.
¿Puedo seguir usando Google Workspace u otro proveedor de correo electrónico en su lugar?
Sí. Tú gestionas tus propios registros DNS en el panel, incluido el MX, por lo que puedes apuntar el correo a cualquier proveedor que prefieras mientras tus sitios, SSL y copias de seguridad se quedan con nosotros. Los buzones incluidos están ahí si los quieres, no como una condición del alojamiento.
¿Qué pasa si uno de mis sitios web empieza a enviar spam?
Casi siempre la causa es una instalación de WordPress comprometida. El envío saliente se limita primero; si continúa, el sitio pasa a estado restringido, lo que desactiva el correo saliente mientras mantiene el sitio visible; y se agrava a suspendido solo si el envío persiste. Se le avisa en cada paso, el análisis de malware se ejecuta en paralelo para encontrar la causa raíz y cada acción se registra. El estado restringido se levanta al realizar la corrección.
¿Pone el sitio web pirateado de otra persona en riesgo mi correo electrónico?
La plataforma está diseñada para contenerlo en lugar de confiar en que nunca suceda. Cada sitio web se ejecuta en su propia jaula CageFS con límites de recursos LVE, el envío saliente se limita por sitio y las señales de registro de correo se correlacionan con el análisis de malware para detectar un compromiso mientras aún es pequeño. La contención es el objetivo de diseño: ningún proveedor puede garantizar que una plataforma compartida esté libre de riesgos, por lo que nos estructuramos para limitar el radio de impacto y actuar con rapidez.
¿Gestionas tus propios servidores de correo?
Hoy no, y eso es deliberado. El correo de los clientes se entrega a través de nuestro adaptador MailDriver, implementado actualmente con un proveedor de correo especializado cuya operativa gestiona la reputación de IP, las listas de bloqueo y los departamentos de abuso a gran escala. Como el correo se sitúa detrás de una interfaz definida, trasladarlo internamente más adelante es una decisión de proveedor en lugar de una reconstrucción, y no cambia nada en la forma en que gestiona los buzones.
¿Se entregarán realmente los correos electrónicos transaccionales de mi sitio web?
El correo saliente de los sitios de los clientes se enruta a través de un retransmisor SMTP con un proveedor de entregabilidad en lugar de directamente desde un servidor compartido, y SPF, DKIM y DMARC se gestionan en el panel en la misma superficie de DNS que sus otros registros. Una autenticación correcta junto con un retransmisor de reputación es lo que marca la diferencia; no podemos controlar la política de filtrado de un destinatario, por lo que le proporcionamos los registros y el enrutamiento hecho correctamente.
¿Puede mi asistente de IA gestionar los buzones por mí?
Sí. Nuestro servidor MCP expone acciones de correo electrónico (buzones y reenvíos) a cualquier agente compatible con MCP, incluidos Claude, Cursor y ChatGPT. El agente está vinculado a su organización mediante OAuth 2.1 y solo puede hacer lo que sus permisos de RBAC permitan, las acciones destructivas requieren confirmación explícita y cada llamada se registra en el registro de auditoría.
¿Se transfieren los buzones de correo cuando migro a Zinn Digital®?
Sí. Las migraciones son gratuitas y asistidas, y los buzones de correo existentes se importan junto con sus sitios, planes e historial de facturación en lugar de dejar que los reconstruya manualmente.