Base de conocimientos

Zinn® Chat en lugar de Tawk.to, Tidio, Intercom

Lo que Zinn® Chat hace para el chat en directo, el chat con IA y el servicio de asistencia, lo que cuesta y cómo utilizarlo en lugar de otro plugin.

Zinn® Chat es nuestro propio plugin para chat en directo, chat con IA y servicio de asistencia. Si su sitio utiliza Tawk.to, Tidio, Intercom, 3CX Live Chat, Smartsupp o Awesome Support para esa tarea, Zinn® Chat puede encargarse en su lugar.

Qué hace

  • Lee todo tal como lo ven los visitantes — Lee todo tal como lo ven los visitantes: entradas, páginas y tipos de entrada personalizados, productos de WooCommerce con precios, stock, variaciones, métodos de envío y pago, foros (bbPress, BuddyBoss, wpForo), campos personalizados (ACF) y páginas creadas con el editor de bloques, Page Builder Sandwich, Elementor, Divi, Beaver Builder y Bricks.
  • Respuestas honestas con enlaces — Respuestas honestas con enlaces: responde únicamente a partir de sus páginas, enlaza la página utilizada y dice «No he podido encontrar eso» en lugar de adivinar, ofreciendo a continuación una persona o un ticket.
  • Respuestas en el idioma del visitante — Respuestas en el idioma del visitante.
  • Bandeja de entrada multichat — Bandeja de entrada multichat: abre varios chats a la vez como pestañas, uno al lado del otro en pantallas anchas, cada uno con su propio borrador. Los visitantes en espera se sitúan arriba indicando el tiempo que llevan esperando.
  • Tickets en el panel de administración — Tickets en wp-admin con estado, prioridad y la persona encargada de ellos.

Cuánto cuesta

Zinn® Chat es gratuito. Zinn® Chat Pro cuesta $189 al año (o $19 al mes). Como todos nuestros plugins, no computa para el límite de archivos (inodos) ni de disco de su sitio.

Cómo instalarlo

Descárguelo desde https://zinndigital.com/ y súbalo en la pestaña WordPress de su sitio, en Añadir plugin.

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