Una red no aceptó mi dominio: cómo elegir otra red

Cada sitio se entrega a través de una CDN (red de entrega de contenido), y el DNS de su dominio está alojado en una red DNS. En muy raras ocasiones, una red rechaza un dominio concreto. Cuando eso ocurre, el sitio no se puede generar en esa red por mucho que espere, de modo que nos detenemos de inmediato y le pedimos que elija otra red.

Lo que verá

El sitio aparece como fallido, con un cuadro amarillo en la parte superior de su página:

Cloudflare no ha aceptado example.com — elija otra red

La red se especifica por su nombre cuando es la que usted eligió para el sitio. Si la plataforma la eligió por usted, el cuadro indica la red en la que se configuró este sitio. Debajo se explica el motivo de forma sencilla, junto con un botón para cada una de las demás redes que su cuenta puede utilizar: Usar Bunny CDN, Usar Gcore, etcétera.

Por qué una red puede rechazar un dominio

• No admite ese nombre de dominio. Algunas redes rechazan ciertos nombres o extensiones de dominio. Se trata de una decisión propia de la red y no se puede modificar desde nuestra plataforma.
• No encuentra el dominio en su registro. Es posible que el dominio aún no esté registrado, que haya caducado o que esté escrito de forma diferente. Compruébelo en su registrador.
• Otra cuenta de esa red ya posee el dominio. Por ejemplo, el dominio sigue añadido a la cuenta de otra persona en esa red.
• Solo acepta un dominio principal (como example.com), no un subdominio.
• Su autoridad de certificación no emite un certificado para el dominio.

Ninguno de estos casos se debe a un fallo de su sitio web ni de nuestro alojamiento.

Cómo elegir otra red

1. Abra Sitios y elija el sitio.
2. En el cuadro amarillo, pulse Usar y la red que desee.
3. El sitio se generará de nuevo desde el principio en esa red. Tardará unos minutos. Si la nueva red necesita nuevos servidores de nombres, el sitio los mostrará a continuación, exactamente igual que un sitio nuevo.

No se borra nada de su sitio, y no es necesario que lo elimine ni que lo vuelva a crear. Al mismo tiempo, el DNS se retira de la red que rechazó el dominio, por lo que la nueva generación no volverá a fallar por el mismo motivo.

Si no se ofrece ninguna otra red

El cuadro así lo indicará. Abra una solicitud de asistencia desde la página del sitio y le ayudaremos a publicar el sitio.