Estos pasos son para la aplicación de Gmail, que se encuentra en la mayoría de los teléfonos Android. Cualquier otra aplicación de correo pide las mismas cosas en el mismo orden.
- Abra Gmail, toque su imagen en la esquina superior y luego Agregar otra cuenta.
- Elija Otro. ⛔ No Google; eso inicia sesión en una cuenta de Google, que no es donde se encuentra este buzón.
- Escriba su dirección de correo electrónico completa y toque Siguiente.
- Elija Personal (IMAP).
- Escriba la contraseña del buzón y toque Siguiente.
- Introduzca el nombre del servidor entrante y el puerto desde su panel. El nombre de usuario es su dirección completa.
- Introduzca el nombre del servidor saliente y el puerto. Deje Requerir inicio de sesión activado y utilice la dirección completa de nuevo.
Dónde están sus configuraciones. En el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y presione Configurar en un dispositivo. Ese panel muestra los nombres de servidores, puertos y nombre de usuario exactos para ese buzón, con un botón de copia al lado de cada uno.
⛔ Esos nombres no son los mismos para todas las cuentas (un revendedor que vende nuestro correo bajo su propia marca tiene los suyos), así que utilice los de su panel en lugar de cualquiera que encuentre en un foro o en un ticket antiguo. Un nombre que está casi bien no produce un mensaje de error; la aplicación de correo simplemente se queda ahí diciendo que no se puede conectar.
Elija IMAP, no POP. IMAP mantiene el buzón sincronizado en todas partes: lea un mensaje en su ordenador portátil y también se leerá en su teléfono. POP descarga el correo en un dispositivo y, en la mayoría de las configuraciones predeterminadas, lo elimina del servidor, por lo que el siguiente dispositivo que configure encontrará un buzón vacío y el correo estará solo en el equipo que lo haya descargado primero.
Si no se conecta
- La causa más común es un nombre de usuario que es solo la parte anterior a la
@.
- La segunda más común es el servidor saliente con el inicio de sesión desactivado. El correo entonces llega pero no se envía, lo que se interpreta como dos fallos separados y es uno solo.
- Compruebe la contraseña en el correo web desde el panel de control antes de cambiar cualquier otra cosa.