Base de conocimientos
Thunderbird encuentra la configuración de su dirección por sí mismo. Qué comprobar si no lo hace y cómo introducirlas manualmente.
Si la configuración automática no aparece, pulse Configurar manualmente e introduzca los nombres de los servidores entrante y saliente, los puertos y el cifrado desde su panel. El nombre de usuario es su dirección completa en ambos.
Dónde encontrar su configuración. En el panel de control, abra Correo electrónico, busque el buzón y pulse Configurar en un dispositivo. Dicho panel muestra los nombres de servidor exactos, los puertos y el nombre de usuario para ese buzón, con un botón de copia junto a cada uno.
⛔ Esos nombres no son los mismos para todas las cuentas —un revendedor que comercializa nuestro correo bajo su propia marca tiene los suyos propios—, así que utilice los de su panel en lugar de cualquiera que encuentre en un foro o en un ticket antiguo. Un nombre que es casi correcto no produce ningún mensaje de error; la aplicación de correo simplemente se queda bloqueada indicando que no se puede conectar.
Elija IMAP, no POP. IMAP mantiene el buzón sincronizado en todas partes: lea un mensaje en su portátil y aparecerá como leído también en su teléfono. POP descarga el correo en un solo dispositivo y, en la mayoría de las configuraciones predeterminadas, lo elimina del servidor, por lo que el siguiente dispositivo que configure encontrará un buzón vacío y el correo estará únicamente en el equipo que lo haya descargado primero.
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